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고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007 국제항공운송의 이해 - 박명섭, 우용출판사, 2005 21C 항공운송산업과 항공사 - 유광의, 백산출판사, 2003항공서비스론 - 김경숙, 백산출판사, 2003항공관광론 - 박시사, 백산출판사, 2003체험 마케팅 - 번 슈미트, 윤성준 역, 세종서적, 2002
25페이지 | 2,500원 | 2009.08.24
경영비전으로 설정하고 물류레저업을 보강, 사업구조를 고도화하고 있다. 2007년 9월 현재 계열회사로는 화학/타이어 부문, 건설/레져 부문, 운송/물류 부분, 금융/Infra 부문의 4가지 부문에 걸쳐 37개 회사가 있다. 이 37가지의 회사들과 전남대의 학과들의 특성을 연계한다면 그 시너지 효과는 엄청날
21페이지 | 1,800원 | 2009.08.24
마인드를 향상시키기 위해 95년도 해외체험 교육 규모를 2천6백40명으로 대폭 늘려 세계화 경영에 더욱 박차를 가할 계획이다.셋째는 제도, 관행, 의식 등 회사의 모든 부문에서 질적 변화를 추구해야 하는 문화의 세계화이다. 세계화 경영은 회사 모든 제도와 의식 수준을 세계적 척도에 맞추어 나가
17페이지 | 1,700원 | 2009.08.24
마인드이색테마열차 ‘아사히야마 동물원호’연간 패스포트/개장시간/주차장의 신축적 운영입장대기시간의 단축고객배려동물원 전체 모습 약도본 론동물원 시설어린이 목장펭귄관본 론동물원 시설오랑우탄 공중 방사장 (2001)북극곰 관 (2002)바다 표범관 (2004)침팬지의 숲 (2006)본 론성공
12페이지 | 1,600원 | 2009.08.24
[노사관계] 현대노조 vs 도요타노조 - 현대노조가 나아가야 할 방안
경영환경과는 거리가 있으나 구성원 전체의 이익을 생각한다는 측면에서 실적데이터수치를 넘어 노사의 관계를 살피는데 도움이 된다고 생각하여 2006년 기준을 그대로 차용하였음)하였을 뿐만 아니라, 오히려 전년 대비 보너스를 45% 줄이기로 노사가 합의했다. 일본 내 자동차 판매가 좋지 않을 뿐 아
12페이지 | 1,500원 | 2009.08.22
일본인의 생활양식(way of life)이다.(Imai, 1986) 전후 일본경제의 기질을 이해하기 위한 무수한 노력에서 생산성운동, TQC, 소집단활동, 제안제도, 자동화, 산업용 로봇 및 노사관계 등과 같은 요인들에 대해서 연구하여 왔다. 그러나, 일본적 경영의 신화라고 보는 것들의 배후에 있는 아주 단순한 진리를 파
47페이지 | 2,000원 | 2009.08.22
경영을 따로 경영의 한 분야로 분류하기 보다는 변화하는 미래에 대응 하고 적응하는 기업의 경영태도로써 인식해야한다. 지식경영, 가치경영, 환경경영, 윤리경영, 감성경영 등의 경영방법을 지향하는 것 자체가 퓨전경영으로 이해해도 무방하다.▪ 퓨전경영은 한번 도입했다고 해서 그 자체로 퓨전
19페이지 | 1,600원 | 2009.08.19
[경영학] 열린 가슴으로 소통하라를 읽고 - 열정과 포용력으로 이뤄낸 성공스토리
경영 통합하면서 일본 백화점업계 1위로 등극한 이세탄 백화점의 오카이바, 고객중심 경영 이야기는 이세탄의 성공스토리, 세상에 없는 트렌드를 만드는 사람들이란 책을 한번 더 읽게 만들었다. 유통업계에 종사하는 사람들에게 일독을 권한다. 커뮤니케이션의 위력열린 가슴을 가져야만 성공할 수
5페이지 | 1,000원 | 2009.08.19
경영혁신 기법은 없다. 따라서 한 기업에서 성공적으로 사용된 경영혁신 기법이 목적과 문제 그리고 내부능력과 조건이 다른 기업에서 같은 효과를 내리라는 보장이 없다.4. 경영혁신기법의 변천과정1기: 경영혁신의 기본적인 개념과 도구가 출현 2기: 일본에서 경영혁신은 운동으로 발전 3기 : 미국
19페이지 | 1,700원 | 2009.08.18
경영기반 구축, 세계로 나아가는 POSCO ① 7단계(내부 충실 단계 1988~1999):산학의 협동 추진과 기술개발의 요람으로 포항공과대학을 설립한다. 항만하역업, 운수업, 창고업에서 부동산 임대업 및 유통업, 건설사업 등 경영다각화를 꾀한다.②검토 :환경관리조직의 필요성이 대두되며 전문교육부, 기술 발
17페이지 | 1,400원 | 2009.08.03