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기업 이미지 재고를 위한 홍보는 물론 인터넷 메일을 통해 객실예약, 고객을 위한 각종 이벤트를 마련하는 등 편리한 서비스를 통해 고객을 유치하고 있다. 이에 다라 다른 국내 특급 호텔인 힐튼호텔, 롯데호텔, 호텔 리츠칼튼 서울, 쉐라톤 워커힐 호텔 등 많은 호텔들이 인터넷 홈페이지를 개설하여
14페이지 | 2,500원 | 2006.05.27
워커힐 임직원들이 행동할 때 기준으로 지키고 있다. 여기서 Friendly란 고객을 따뜻하고 친근하게 위하는 마음, Anticipative는 고객이 원하는 바를 사전에 예측하고 대응하는 자세, Speed는 신속하고 정확하며 책임감 있는 행동, 마지막으로 Trust는 서로가 신뢰하고 존경하는 기업 문화라는 뜻을 내포하고 있
48페이지 | 2,800원 | 2007.01.03
기업 내부의 입장(SK엔론 직원 인터뷰)SK계열사의 글로벌 지원 주주이익에 반하는 지원이므로 반대SK글로벌사태에 대한 사내 반응 SK㈜와 미국엔론이 50%지분소유, 문제가 되지 않음SK글로벌 사태의 해결에 대한 의견 경영진 교체, 불필요한 자산 매각채권단의 청산 요구 및 그룹 차원의 출자요구SK
24페이지 | 800원 | 2019.05.13
호텔 속의 호텔. VIP 마케팅쉐라톤 그랜드 워커힐 Ⅰ.서론1. 주제 및 기업선정이유2. VIP 마케팅1) 정의2) 특징 - MASS marketing 과의 비교3) 왜 VIP 마케팅을 하는가4) 호텔의 VIP 마케팅Ⅱ. 본론1.쉐라톤 워커힐 호텔 개관2. 쉐라톤 워커힐 SWOT 분석3. 쉐라톤 워커힐 VIP 프로그램1) VIP고객의 선정 및 고객
22페이지 | 2,100원 | 2010.10.05
기업회계를 인용하여 기업자체적 회계처리하는 방식이 대다수였다.이 중 2기업 (프라자호텔 & 웨스턴 워커힐 호텔)을 선정하여 호텔회계정립의 필요성과 문제점 및 개선점을 논의 해보고자 한다. 1. 호텔회계 흐름의 배경우리나라에 있어서 근대적인 호텔의 출현은 1960년대로서 특히 호텔의 기업으로
25페이지 | 1,800원 | 2005.08.30
워커힐이 국내 호텔업계에서 차지하는 비중을 감안할 때 이 호텔의 CRM은 예사로운 일이 아니다. 무엇보다 그간 구호에만 그쳤던 호텔마케팅의 e비즈니스화가 본격화된다는 점에서 의미 있는 일로 받아들여 진 것이다.CRM(Customer Relationship Management)이란 고객 관계 관리라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비
66페이지 | 4,100원 | 2006.03.24
기업의 근본적 변화가 전제 132. 기업특성에 맞게 차별적 접근 133. 결과의 성급한 기대는 금물 14Ⅵ . 호텔 CRM 141. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 142. 우리나라 호텔의 CRM 181) 쉐라톤워커힐 192) 웨스턴조선 193) 서울 프라자 224) 호텔 신라 22Ⅶ. CRM 도입의 성공 요건 25Ⅷ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점
58페이지 | 4,900원 | 2003.10.22
워커힐 호텔 - 웨스틴 조선 호텔 - 베이커리 사업영역 확대2. Price① 겨울 패키지 파격가로 출시- 롯데호텔 본관 객실 정상가 36만3,000원 → 15만원 (약 60% off)- 하얏트 호텔 전세계 하얏트 체인호텔이 동시에 실시하는 그레이트 딜(최고 50% off)② 식음료 가격파괴-
15페이지 | 1,400원 | 2004.11.23
기업 문화Vision가치를 만들어가는 Entertainment Leader워커힐은 고객, 사원, 주주 가치의 극대화를 추구2.Department of WalkerhillF/O 객실프론트분야, 컨시어지, 벨/도어, 하우스키핑F&B 식음료식음료 서비스B/O 경영지원인사팀, 기획팀, 구매팀, 시설팀B/O 마케팅판촉팀, 전략지원
34페이지 | 1,500원 | 2015.06.01
[호텔 레스토랑 경영론] 쉐라톤 워커힐 식음료 부서에 대해
워커힐 아카데미는 서비스인, 전문인, 세계인이라는 호텔 Vision을 바탕으로 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS마인드를 겸비한 강사들로 구성된 호텔 전문 인력 양성 기관이다. 크게 호텔 직원 대상의 직무 교육과 타 기업 및 일반인 대상의 서비스 및 교양 강좌로 구성되어 있는데, 직무 교육
37페이지 | 2,800원 | 2007.03.29