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[호텔경영론] 호텔업계의CRM시스템 활용 및 대고객서비스에 대한 연구
호텔 이용 시 예약 대행휘트니스 멤버십멤버쉽 - Ritzcarlton 리츠칼튼서울, 쉐라톤 그랜드 워커힐, 밀레니엄 서울 힐튼을 대표로하는 3사 특1급 호텔의 통합 연회원 프로그램공동특전 및 각호텔별 혜택이 있음.현대백화점 서울 6개점 특별 혜택신라 C.C. 혜택 (경기도 여주군 북내
33페이지 | 2,700원 | 2009.11.09
호텔 내에서 홍연의 매출비중은 라이브 뷔페인 ‘아리아’ 다음으로 큰 매출을 이루고 있고 경쟁상대인 신라호텔의 ‘팔선’을 목표로 하여 현재 3억8000~4억 정도를 매출목표를 잡고 있다. 6) 내부고객 (직원)(1) 조직도 기물 담당 티 하우스 관리린넨 관리 소모품 및 구매담당 블로그 관리 Ipod 관리
18페이지 | 1,600원 | 2009.08.27
[관광경영전략] 리츠칼튼 호텔의 마케팅, 서비스 전략과 성공요인분석을 통한 전략방안
Ⅰ. 서론-호텔업계의 현황 및 시장상황-Ⅱ. 본론1. 리츠칼튼 호텔 소개 2. 호텔 리츠-칼튼 서울1) 호텔 리츠-칼튼 서울의 개요2) Service Product 3) 리츠칼튼의 브랜드 위치4) 호텔 리츠-칼튼 서울의 실적5) 수상 내역3. 리츠칼튼호
37페이지 | 1,800원 | 2009.08.27
호텔Pakage상품기획안-Just got married1.패키지 선정 동기2.호텔소개3.운영프로그램4.패키지 가격5.예상타겟6.경쟁상품 분석7.SWOT분석 및 대안8.홍보방법/마케팅9.전망/제안점1.패키지 선정 동기결혼식 비용 한쌍당 1200만원꼴 4조원 넘는 황금시장우리나라에서 결혼식과 관련된 시장 규모는 어
23페이지 | 2,100원 | 2009.08.27
1. 인터컨티넨탈 그룹 소개1777년 윌리엄 바스가 양조사업을 시작하면서 사업의 토대를 마련하였다. 1989년 바스사는 영국 정부가 양조가들이 직영하는 술집의 수를 제한하자 호텔사업에 뛰어들었다. 1988년 ‘홀리데이 인 인터내셔널’을 인수하였고 1990년에는 ‘유나이티드 스테이츠 도메스틱 홀리데
7페이지 | 1,400원 | 2009.08.27
힐튼호텔16만9,000원에서 18만9,000원, 22만9,000원(세금, 봉사료 별도)으로 예년과 비슷- 그랜드/코엑스 인터컨티넨탈 호텔17만5,000원에서 26만원 사이의 겨울 패키지- 하얏트 호텔전세계 하얏트 체인호텔이 동시에 실시하는 그레이트 딜은 최고 50% 이상 객실할인② 식음료 가격파괴- 신라호텔2002년 9월
16페이지 | 1,600원 | 2009.08.24
힐튼호텔의 모든 식음료 업장에서는 18일부터 27일까지 10일간 보 졸레 누보를 판매한다.루이자도사의 보졸레 프리미어와 부샤드 페레사의 보졸레 누보를 각각 6만 5천원과 4만9천원에 내놓는다.제과점 실란트로 델리 입구에는 시음 테이블을 마련한다. (02)317-3012서울신라호텔은 18일 오후 6시30분부
11페이지 | 1,600원 | 2009.08.24
[컨벤션경영론] 호텔컨벤션 서비스 현황과 문제점 발전 방안
목 차 서론♣ 주제 선정 동기본론♣ 컨벤션 산업이란?Ⅰ 호텔 컨벤션의 정의 및 장점Ⅱ 호텔 컨벤션의 특성♣ 호텔 컨벤션 서비스 현황Ⅰ 신라호텔Ⅱ 롯데호텔Ⅲ 워커힐호텔Ⅳ 인터컨티넨탈호텔Ⅴ 리츠칼튼호텔♣ 호텔 컨벤션에 대한 전반적인 현황♣ 호텔 컨벤션 산업의 문제점과 발전 방
20페이지 | 2,000원 | 2009.08.24
[경영정보] 호텔산업의 IT 도입 -Ritz Carlton(리츠칼튼)의 IT도입과 윤리경영
호텔의 윤리 경영의 필요성지속된 경기 침체, 얼어붙은 소비심리로 인한 불황상태기업마다 다양한 해결책 제시 → 공익활동캐나다 힐튼 호텔(2004년 자선 프로그램 런칭)프라자 호텔(홀리데이인 서울의 다솜회 운영)국내 호텔업계는 공익활동이라는 거시적인 차원의 활동은 전반적으로 미비이벤트
25페이지 | 2,100원 | 2009.07.23
[경영정보] 호텔산업의 IT 도입 -Ritz Carlton(리츠칼튼)의 IT도입과 윤리경영
힐튼호텔IBM S/34(2)POS-NCR2160(25)1983.9dir 3억원2HIS 패캐지를 들여와 HILTON 체인의 것 사용웨스틴 조선IBM S/341983-없음체인에서 공급한 프로그램으로 경리회계 통계처리호텔신라FOUR PHASEIHS-2000 (2)터미널 (32)1981U$3047608팩게지를 이용한 프론트 업무 전반경리회계의 통계처리는 자체 개발POS 시스
23페이지 | 2,100원 | 2009.07.23