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[조사방법론] 대학 행정 서비스 품질이 고객 만족에 미치는 영향
조사방법론 논문대학 행정 서비스 품질이 고객 만족에 미치는 영향목차Ⅰ.서 론 Ⅱ. 이론적 배경2.1. 대학 행정 2.1.1. 대학 행정의 개념2.1.2. 대학 행정조직의 특성 및 모형2.2. 대학 행정 서비스2.2.1. 서비스품질 개념2.2.2. 대학 행정 서비스의 특징2.2.3. 대학 행정 서비스의 고객만족Ⅲ. 연구가설
10페이지 | 1,400원 | 2010.01.27
[조사방법론] 패션 주얼리 상점의 고객 만족과 충성도 제고를 위한, 서비스 품질 전략에 대한 시사점
서비스 품질을 발견하고, 둘째 이러한 서비스 품질과 고객 만족, 재이용 의도, 구전 의도간의 인과 관계를 연구해 보고자 하며, 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 패션 주얼리 상점의 고객 만족과 충성도 제고를 위한, 서비스 품질 전략에 대한 시사점을 제시하는데 있다. Ⅱ. 이론적 배경 및 기존 문헌
28페이지 | 2,400원 | 2009.11.09
[조사방법론] 대학행정서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향
서비스에 대한 만족도를 측정해야 한다.이 연구는 대학행정서비스품질을 측정할 수 있도록 개발되고 검증된 척도를 기준으로 작성된 설문 문항들을 통하여 학생들의 전반적인 대학행정서비스품질에 대한 만족도를 파악하였다.Ⅱ. 이론적 배경2.1. 대학 행정 2.1.1. 대학 행정의 개념대학은 인격을 도
16페이지 | 1,400원 | 2009.08.18
[산업분석] [시장조사론]국내 홈쇼핑 산업분석 및 향후전망(A+리포트)
서비스 향상에 주력하고 있으며, 특히 T커머스(commerce)와 DMB(digital multi media broadcasting)로 사업 환경이 바뀌어가고 있어 향후 소비문화의 중심으로 자리 잡을 것으로 전망된다. 두산백과사전Ⅱ. 본론1. 전반적인 업태 현황1) 우리나라 홈쇼핑 산업 개요 및 소개(1) 홈쇼핑 시장 규모 (취급고 기준) 홈쇼핑
24페이지 | 1,800원 | 2009.02.17
[시장조사론] 대학생과 직장인의 의류 쇼핑성향과 의류 구매경로만족도에 관한 조사
전혀 없음이 가장 많음.→ 대학생 집단은 1~2회가 가장 많음◈ 구매경로 (On-line VS Off-line)간의 차이- 구매경로에 관한 만족도는 다르다.(Off-line을 더 선호한다) - 각 구매경로에 대한 만족 요인(접근성, 가격, 품질, 인지도, 서비스)이 다르다.→ 서비스와 품질에 관한 만족도에서 차이를 보였다.*
20페이지 | 1,700원 | 2009.02.13
[시장조사론] 대학생과 직장인의 의류 쇼핑성향과 의류 구매경로만족도에 관한 조사
서비스>제곱합자유도평균제곱F유의확률집단-간2.5096.4182.668.016집단-내38.087243.157합계40.596249 유의확률은 0.016로 유의수준 0.05보다 작으므로 귀무가설을 기각하고 의류구매 시 서비스에 대한 만족도는 ON LINE, OFF LINE 간에 차이가 있는 것으로 판단된다. 결론: 의류구매 시 서비스와 품질에
24페이지 | 2,100원 | 2009.02.13
[유통관리론] [유통관리론]택배서비스 시장현황 분석 및 발전방향(A+리포트)
- 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 택배의 이해ⅰ. 택배의 개념1. 택배업의 출현 배경2. 택배서비스의 개념3. 택배 서비스의 유형4. 택배 운송망 운영체계ⅱ. 한국 택배업의 발전과정1. 택배업 발전 단계2. 국내 Big 3의 택배시장 진입과정Ⅲ. 택배서비스 시장ⅰ. 택배서비스 시장의 환경분석1. 택배 산업의 성장
26페이지 | 2,000원 | 2008.12.10
[시장조사론] KTF 모바일 퓨처리스트의 체험 마케팅을 통한 브랜드 관계도 조사
론결론 - KTF 모바일 퓨처리스트 경험을 통한 브랜드 이미지 전략제시한계점 - 표본 대상자의 제한성, 답변의 신뢰도 문제 발생여부.발전방향 - 다양한 조사기법의 활용을 통한 신뢰도의 유의성을 높여야 함.체험 마케팅 시장에 대한 세부적 연구를 통한 이론적 지식 배경 확보 필요.오감 자극프로그
51페이지 | 2,800원 | 2008.11.11
시장의 국내시장 규모 및 시장구성출처 : KIS-LINE(7) 일신종합환경일신종합환경의 주분야는 대기 및 수처리분야로, 대기오염방지시설공사, 폐수처리설비공사 등의 설비부문 제공과 환경오염방지시설 설계, 환경성검토 및 조사, 방지시설 진단 및 운전대행, 환경관련 자문 등의 서비스 부문을 제공이다
11페이지 | 1,000원 | 2008.10.01
[시장조사론] [시장조사론]영화산업 동향분석 및 향후전망 분석(A+리포트)
시장점유율이 크게 확대된 것으로 판단된다. 한편 한국영화의 경우 배급사 전국 관객 점유율에서 CJ엔터테인먼트, 쇼박스, 시네마서비스 3사의 합이 80%를 넘어서, 공정거래법상 시장지배적 사업자 판단기준인 75%를 초과하고 있어 한국영화의 배급 및 스크린 독과점 문제는 지속적으로 논란이 되고 있는
43페이지 | 1,800원 | 2008.09.29
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