레포트 (749)
고객님“어서 오십시오. 감사합니다”하며 특유의 진한 미소를 짓는다. 항공 여행을 할 때면 탈 때부터 내릴 때까지 언제나 승무원들의 환한 미소를 만날 수 있다. 114 안내원, 여행 가이드, 사회복지사, 호텔 종업원, 웨이 트레스, 미용사, 간호사, 놀이동산 직원, 보험 모집원, 그리고 식당과 서점 직원
19페이지 | 2,100원 | 2010.11.24
[CRM전략, 관계마케팅] YES 24(예스24)의 마케팅 성공전략
yes24는 인터넷 서점 서비스의 40%내외의 시간점유율을 유지하면서 독보적인 선두를 유지하고 있다. 오프라인 서점과의 연계서비스를 통해 방문자 로열티를 구성하고 있는 교보문고, 활동성이 우수한 충성고객을 확보하고 있는 알라딘, 포털을 통해 이용자 규모를 확보한 후 가격비교 서비스를 제공하고
9페이지 | 1,200원 | 2010.10.01
yes 24의 on-line마케팅 전략 (6) 교보문고 vs yes 24 Ⅳ. 결론 (1) 반스앤노블의 온라인과 오프라인 비교 (2) 교보문고의 온라인과 오프라인 비교 (3) 반스앤노블의 나아가야 할 방향 (4) 온․오프라인 통합을 통한 시너지 효과 Ⅴ. 참고문헌과 느낀점Ⅰ. 연구목표성공적인 마케팅은 고객이 만족하는 제품
40페이지 | 2,800원 | 2010.10.01
[컴퓨터공학]아마존의 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
고객층전문 개발자 및 기업 서비스 팀JAVA & Python 사용자MS UserCase study3-2 If you were launching a web startup business, would you choose one of these companies over Amazon for Web services? Why or why not? Would your answer change if you were working for a larger company and had to make a recommendation to the CTO?Case studyYes,아마존의 기본 목표 Target은 웹
35페이지 | 2,800원 | 2010.08.14
서점부문 2년 연속국가고객만족지수 1위, 2년 연속 수상국가브랜드지수 1위, 2년 연속 수상판매YES24 37인터파크 19교보문고 15알라딘 15리브로 10차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄십시오.온/오프라인 서점 시장 점유율1. 기업소개현재 교보문고의 위치온라인
33페이지 | 2,800원 | 2010.07.28
Yes24 & 알라딘 - 2009년 5월 12일 e-Book 사업 공동 추진을 위한 양해각서(MOU)를 체결미정2) 다품종 생산- 통신방식 ① 무선지원이 불가능한 제품② Wi-Fi제품③ 3G 지원④ Wi-Fi + 3G 지원- 통신요금 지불방식 ① 기업거래방식② 개인지불방식3) 판매 및 홍보전략-국내 홈페이지 개설 및 사이트에- 배너광
27페이지 | 2,400원 | 2010.06.29
[인터넷마케팅] Amazon.com(아마존닷컴)의 CRM 사례 연구
목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 아마존 CRM의 성공요인 1. 구매 전․후 , 고객추천 서비스 2. 구매 시, 고객편리성 서비스 3. 고객의 고객 : 협력업체와의 관계 Ⅲ. 문제점 Ⅳ. 결론 및 시사점Ⅰ. 서론 이제 인터넷에서 제품을 사고파는 일은 아
22페이지 | 1,400원 | 2010.06.14
서점이 증가지역의 도매상과 총판이 감소 서적유통회사북센송인서적출판협동조합학원서적일원화출판사 수981208080거래출판사 수2,1001,8001,0001,200(단위 : 개)3. 할부판매전문서적, 전집류 등 고액의 서적을 할부 판매하는 방식으로 고객을 형성하여 운영하며, 일정기간에 걸쳐 분할해서 지
30페이지 | 2,100원 | 2010.03.31
서점이 지역에 체인점을 설립하는 경우도 많이 생기고 있다. 부산의 영광도서를 그 예로 들 수 있다.2) 온라인 서점 ①온라인 서점의 일반현황: 대형 서점들이 운영하는 인터넷 서점 사이트(교보문고, 영풍문고)와, 전문적으로 인터넷에서만 서적을 유통시키는 온라인 서점으로 구분한다. (yes 24, 알라
14페이지 | 1,400원 | 2010.03.31
서점이란?인터넷을 통해 도서를 판매하는 서점B2C 이비즈니스 모델의 대표적인 예.1995년 미국의 아마존사가 아마존 컴 오브 시애틀을 개설한 후 급속도로 발전다양한 상품 구색과 고객 위주 서비스 전략으로 고성장 중인 비즈니스 모델우리나라는 YES24, 알라딘, 교보문고, 모닝365 등의 전문점이 현존
45페이지 | 2,800원 | 2010.02.11
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