레포트 (980)
1989년 5월 2일 설립된 웅진코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데 등을 생산하는 생활환경 기업으로 생활가전시장의 대중화, 전문화, 고급화 트렌드를 주도하고 있다.1998년 업계 최초로 렌탈 비즈니스 개념을 도입하고 서비스 전분가 ‘코디(cody)의 양성을 통해 사전 서비스(before service) 개념을제공함으
16페이지 | 1,400원 | 2010.07.30
웅진 코웨이의 서비스 개혁 사례 연구>혁신이란? 웅진코웨이 소개 차별화 전략 성공요인 위기와 혁신 발전방향서비스 혁신 이란?신제품 혹은 신 서비스를새로운 시장 및 고객을 기존의 제품 및 서비스를개발개선창출Service Innovation>혁신이란? 웅진코웨이 소개 차별화 전략 성공요인 위기와 혁
25페이지 | 1,000원 | 2015.03.29
고객만족경영,고객만족서비스,고객서비스,고객신뢰,사우스웨스트고객경영,사우스웨스고객만족서비스,웅진코웨이고객만족
코웨이 R&D센터고객이 만족하는 제품을 만들기 위한 투자2년 여 간의 준비 기간을 거쳐 지난 2008년 2월 완공된 국내 최대 규모의 환경기술종합연구소19 Case. 2 고객 접점에서 최상의 서비스 제공 ‘코디’웅진코웨이만의 자랑, 코디(코웨이 레이디의 준말)시스템 또한 고객들에 대한 어필에 성공했
27페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
Ⅰ.서론1. 서비스 기업 선정 이유○ 우리나라의 대표적인 정수기 판매 브랜드 웅진코웨이가 2008년 한국 산업의 고객만족도 평가 1위를 달성했다. 또한 여성소비자가 뽑은 품질/서비스 부문 1위 수상을 비롯, 소비자의 날에 대통령 표창을 받은 일까지. 이에 우리 조는 웅진코웨이가 실시하였던 마케팅
16페이지 | 1,400원 | 2010.10.05
웅진코웨이 “Heart서비스” 목 차 서 론본 론결 론서 론 서비스 기업 선정 이유1●2008년 한국 산업의 고객만족도 평가 1위●여성소비자가 뽑은 품질/서비스 부문 1위 수상●소비자의 날대통령 표창당신만을 위한 Heart프로그램과열된 정수기시장, 시장 점유율 1위서 론 웅진코웨이 기업 소개 (
17페이지 | 1,700원 | 2010.10.05
[서비스마케팅]웅진코웨이 정수기의 차별화된 서비스전략 분석
들어가며우리는 차별화된 서비스 제공으로 성공한 기업사례를 발굴하여 그 기업의 마케팅 전략에대해 자세히 설명하시오. 라는 주제로 국내외 여러기업을 조사했다. 그 중 특히, 국내 기업 웅진코웨이를 선정하여, 어떠한 차별적인 서비스 제공으로 성공적인 마케팅으로 이끌 수 있었는가를 본서
13페이지 | 1,600원 | 2003.09.17
서비스가 제안되었고 물에 대한 불신과 정수기 가격사이에 고민하던 소비자들에게 해결책을 제시해주었습니다 웅진은 코디를 통해서 무료필터교환 및 정기점검서비스를 시행하였고기술개발을 통해서 고가 정수기의 렌탈문제의 비용을 감소시켰습니다10웅진 코웨이의 영업현황은 다음과 같습니
24페이지 | 2,400원 | 2010.06.17
*서론1.웅진코웨이 소개①기업연혁 및 사업영역②경영이념과 비전2.웅진코웨이 선정 의의①新서비스 개발을 통한 위기극복②모범적인 사업확장 사례③새로운 가능성 풍부*본론1.Fremework2.웅진코웨이 서비스 분석①환경분석②기업차원 전략분석③서비스 품질전략 및 운영분석④적합성⑤성
22페이지 | 2,100원 | 2007.06.20
[서비스리더십] 고품질서비스 기업 사례(KTF 웅진코웨이 GS그룹)
고품질서비스 기업 사례언론영사례3 – GS그룹사례2 - 웅진코웨이사례1 - KTF포인트 분석칼텍스, 리테일, 홈쇼핑, 건설결론C o n t e n t 고객들이 원하는 것이란?- 더 많은 서비스 - 보다 전문적이고 세련된 서비스를 원하고 기대고품질 서비스의 가장 중요한 특성(1)신뢰성 : 믿음직스럽게, 정확히
12페이지 | 1,400원 | 2009.06.12
[서비스 물류학] 청호나이스와 웅진코웨이의 SCM 고객관계관리 사례 조사
서비스 관련 소비자피해 실태조사, 2007/09- 아주경제 http://www.ajnews.co.kr/uhtml/read.jsp?idxno=201004041135446050779- 파이낸셜뉴스http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0701mView&corp=fnnews&arcid=090826221802&cDateYear=2009&cDateMonth=08&cDateDay=27http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=201001130201http://www.eto.co.kr/?Code=20100204142821140&ts=1344451. 기업현
6페이지 | 1,100원 | 2010.11.24
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