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[호텔실무론, 식음료관리론] 호텔식음료 업장의 운영방안
서비스 담당 직원에 의한 인적 판매는 정보를 제공하고 고객을 설득하여 수요를 확산시키고 구매행동으로 유도하는 중요한 역할을 수행한다.역사적으로 1970년대 이전에는 대부분의 호텔경영인들은 객실부문을 중시하고 식음료부문은 수입이 상대적으로 적기 때문에 그다지 중요하게 생각하지 않았
26페이지 | 3,000원 | 2007.05.26
서미스 마케팅 – 서비스 측정 호텔에 대하여1. ‘제공되는 품질’과 ‘인식되는 품질’을 균형있게 측정할 수 있는 도구를 갖고 있는가?제가 조사한 호텔은 아르누보시티 서초 레지던스 호텔(아르누보시티3)은 서초구 서초동의 강남역과 교대역 중간지점에 위치한 객실수 174개의 중소형급 호텔입니
3페이지 | 800원 | 2015.06.27
서비스를 제공하고, 또 오랜 역사를 가진 기업의 신뢰성을 제공해 주는 호텔 브랜드이다.◇ 호텔 특징 독특하고도 아름다운 건축미와 인테리어가 돋보이는 실내최고급 시설을 갖춘 쾌적하고 아늑한 객실다양한 선택과 특별한 다이닝을 즐길 수 있는 레스토랑과 라운지최첨단 시설과 최상의 편안함
36페이지 | 2,700원 | 2010.01.11
호텔경영학원론- 프론트오피스 총 정리 -Contents●Introduction1. 소 개 ●Main1. 프론트오피스 업무 ⑴ 객실예약업무 ⑵ 프론트 데스크 업무⑶ 귀빈층&교환실 업무⑷ 휘트니스&비즈니스 업무2. 호텔 인터불고 (보충자료)⑴ 호텔 인터불고 소개⑵ 호텔 현황 , 서비스 분석⑶ 객실 서비스3. 타 호텔 사
28페이지 | 1,300원 | 2012.03.19
서비스 : 1,080명)* 대표이사외 4명 이사진 구성 Ⅰ. 조선호텔 소개Ⅰ.3 직원현황 및 재무정보사업구조서울 웨스틴 조선호텔객실수 : 453실레스토랑 : 8개연회장 : 8개기타부대시설 : 체련장, 수영장, 사우나, 플라워 숍, 미용실등베키아 에 누보 델리 : 청담점, 명동점그래머시 키친부산 웨스틴 조선
19페이지 | 1,400원 | 2010.01.15
객실에서 발코니로 나가 바다 바람과 파도소리를 마음껏 감상할 수 있는 이러한 특별한 시설 때문에 서울 등 타 지역에서 찾는 이들에게 특히, 선호하는 호텔이다. 이런 파라다이스 부산은 고객의 입장에서 한번 더 생각하는 서비스, 진심에서 우러나오는 미소- 안락한 시설, 쾌적한 환경과 함께 파라
26페이지 | 1,200원 | 2011.07.10
서비스의 최 일선인 기내에서 주로 근무하는 객실 승무직은 채용 후 신입전문훈련을 받게 되며 훈련 수료 후 당사 국내노선 및 국제노선에 탑승하여 다양한 업무를 수행하게 된다. 객실승무원에게 있어서 객실안전 및 쾌적 유지와 서비스 제공은 가장 중요한 업무이다. 운항 전 필요한 사항을 확인하며
7페이지 | 800원 | 2009.02.20
서비스의 개념고객에게 직접 서비스를 제공하는 도어맨, 벨맨, 엘리베이터 안내원, 로비포터 등 호텔을 방문하는 고객에게 영접과 환송 등의 서비스를 제공하는 종업원이 호텔에서 지정한 제복을 입고 근무하기 때문에 유니폼 서비스라고도 부른다. 현관은 호텔의 객실부문의 기본업무가 주어진 곳으
11페이지 | 1,200원 | 2012.03.21
서비스가 승객 만족도를 높이는 데 기여한다고 느꼈기 때문입니다. 티웨이항공의 높은 서비스 품질과 고객 중심적 접근 방식은 제가 객실승무원으로서 기여하고 싶은 분야와 일치합니다. 저는 티웨이항공이 더욱 성장하기 위해서는 인공지능 기술을 활용한 예약 및 수하물 처리 시스템을 도입해 비용
4페이지 | 5,000원 | 2023.12.01
서비스를 앞장서서 제공하고 있다.우선 고객의 편의를 위해 국내 처음으로 편안한 잠자리를 제공하는 헤븐리 베드와 핸드폰을 비치했다. 또 최첨단 시설의 비즈니스센터를 오픈하는 한편 호텔 내 전 지역 무선 인터넷서비스와 객실에서 운동할 수 있는 워크아웃룸 등을 제공하고 있다.웨스틴조선의
11페이지 | 1,600원 | 2009.08.24