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SERVPERF 모델을 통한 20대 여성들 테마파크 서비스 만족도 및 재방문의사 조사 -롯데월드를 대상으로
전략을 수립하는데 기여할 수 있다.2) 연구의 한계점 및 향후 연구과제 본 연구가 중요한 것은 테마파크를 이용한 고객의 만족도를 측정한 기존 연구는 매우 많지만, 20대 여성을 대상으로 한 연구는 거의 찾아볼 수 없었기 때문에 이러한 점에서 의미 있는 연구라고 볼 수 있다. 하지만, 원활한 설문 조
14페이지 | 1,800원 | 2010.07.23
[운영관리] 태평양의 SCM(공급망사슬관리) 구축 성공사례분석
전략을 차별화하기로 한 것이다. 이때 일반적으로 사용 되는 기준이 매출 ABC이다. 그런데 태평양에서는 매출 ABC를 근간으로 하되 상품의 라이프사이클을 추가적으로 고려한 태평양만의 상품등급을 만들었다. 태평양은 화장품을 중심으로 하여 생활용품과 건강용품(주로 녹차)의 3가지 메인 카테고리
10페이지 | 1,400원 | 2005.03.17
[경영학] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구
차별화 전략중의 하나의 시스템이라고 말하기도 한다. 제3절 해외의 CRM 구축사례 신현덕, “체계적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향 연구”, 한남대학교 석사학위논문, 2002.8, 1. 미국 의료보험업계 콜센터 구축사례미국 의료보험시장은 경쟁이 치열하여 고객을 갱신시점에서 계속하여 유치하기가
38페이지 | 4,000원 | 2008.03.20
[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 성공전략과 향후과제 및 시사점
전략적으로 활용할 필요성이 대두되었다. 기업의 마케팅 및 판매 형태에 있어서도 1970년대 기업이 대량생산을 하며 상품을 공급한 시대의 대량 마케팅(Mass Marketing)에 익숙해져 있는 기업은 고객에 대해 더 많이 알고 이에 따른 신속한 대응을 하지 못하면 생존할 수 없는 시대를 맞이하게 되었다. 이제
10페이지 | 5,000원 | 2007.06.27
[조직과 환경] 현대백화점과 신세계백화점의 조직구조, 문화
전략(Strategy)(3) 구조(Structure)(4) 관리제도(System)① 복리후생② 평가&보상(5) 인력구성(Staff)(6) 관리기술(Skill)(7) 리더십 스타일(Style)ⅲ. 1차적 자료조사에 의한 현대백화점의 조직/조직문화 조사ⅵ. 1차적 자료조사에 의한 신세계백화점의 조직/조직문화 조사ⅴ. 신세계백화점과 비교를 통해 알아 본
31페이지 | 2,700원 | 2009.06.15
차별화 시킨 삼겹살이다. 알파침대 앤틱 항균침대 `Q-110`원적외선 방사 및 항균, 방취, 항곰팡이 기능의 매트리스 중앙부의 미들공법은 척추를 보호하고 가장자리 6선처리 마감은 침대 처짐을 방지한 시스템으로 알파침대가 인체공학적 침대임을 보여주는 대표적 특징이다. PVC 수지 바닥판을 사용한
7페이지 | 1,100원 | 2004.12.09
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전략을 세워야 할 것이다. 진에어의 청바지를 이용하여 청바지 업체와의 제휴를 통한 홍보, 명동 등의 사람들이 많이 모이는 곳에서의 진에어 승무원의 게릴라 퍼포먼스 등 다양한 전략들을 통해 고객에게 유니폼의 차별성을 홍보해야 할 것이다. 이는 효과적인 홍보로 구전효과를 이끌어 내어 소비자
22페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
생존전략 차원의 고차원적인 면을 강조하고 있다.4) 이해당사자 모델이해당사자란 주주, 종업원, 고객, 일반시민, 그리고 지역사회를 포괄하는 광의로서 상호 영향을 주고받는 관계를 의미한다. 기업은 고용과 세금납부를 통해 지역사회 경제에 크게 기여하면서도 지역주민의 세금으로 지원되는 공장
15페이지 | 1,500원 | 2009.07.04
[방송대] 이명박 정부의 대북정책에 관해 논하시오ok.
전략 허용치 않을 것 이딴 선언이나 하고 있다. 허용 치 않을 것의 문제가 아니라 허용 안해도 이미 진행되고 있다. 이제 정부가 할수 있는 거라고는 손빨고 보는 것 밖에 없는 상황이다. 그나마 지금 할수 있는 방법이라는 것은 북한의 핵시설 폐기에 대해서 관여할 방안을 찾아 보는 것 뿐이다. 그나마
11페이지 | 4,000원 | 2009.04.04
차별화 된 아이템이다. 이밖에 최근 물류산업의 키워드로 자 리하고 있는 IT Solution 역시 경쟁 우위를 선점하기 위한 사업 전략 수행의 주요 수단으 로 자리하고 있다. 마지막으로 국내외 물류 사관학교로 일컬어지는 한진의 저력은 꾸준한 물류전문가를 단계별로 양성 할 수 있다는 점으로 별도의 물류
9페이지 | 1,200원 | 2010.02.11