레포트 (17)
음료 섭취 내역, 수면, 휴식, 기분, 건강상태 등 기내 생활 전반을 세심하게 보살핀 후 편지를 작성하여 도착지의 부모(보호자)에게 전달하여 고객 감동을 이끌어내고 있다. 이 서비스는 많은 부모들이 홀로 항공을 하는 어린이들이 장시간 동안 기내에서 어떻게 지내는지를 염려한다는 점에 착안하여 2
21페이지 | 2,500원 | 2010.02.08
[품질관리] 홈플러스 인터넷 장보기 대행 서비스의 고객 만족도 개선
피킹하기 수월하기 위한 정보제공 -> 우리가 할 수 없음;3435먼저 파라다이스 소개부터 드리도록 하겠습니다.배송물량의 증대VOC감소와 매출증대차량결함으로 인한 배송실패율 감소고객만족도 향상직원(기사)의 불만율 감소기업이미지 제고3637먼저 파라다이스 소개부터 드리도록 하겠습니다.
34페이지 | 2,100원 | 2010.01.27
음료의PT병의경우엔탄산이주입됨으로압력에강하도록만들어져열에는약하나주스병의경우열에강하게만들어졌다.3)Q:예전에캔뚜껑만모으면경품을주는행사가있었는데, 캔뚜껑이따로필요한곳이있는지?A:특별히따로쓰이는것은아니고단순히환경보전적차원에서재활용을위한행사4)Q:캔의재활용시꽁초
13페이지 | 2,100원 | 2008.05.16
음료제공서비스와 쇼핑 중 피곤한 고객을 위한 무료음료수를 제공하는 고객쉼터를 운영하고 있으며 셔틀버스 불법운영신고제를 도입하여 운전사의 불법운전으로 인한 고객들의 불만족을 최대한 낮추고자 힘쓰고 있다.(4) 접점직원상품판매 후에 발생할 수 있는 사용방법이나 A/S 등으로 인한 어려움
14페이지 | 1,400원 | 2006.07.20
음료등)- 제휴사와의 Promotion 상품 개발- Sponsorship*Asiana Club Management- Asiana Club 기획, 관리- Asiana Club 규정, 개정, 행사기획, 교육- Asiana Club program 기획, 운영- System Coordination- 팀 총괄/관리 ④ 광고팀- 국내광고(TV CF, 각종 매체, 협찬광고 등) - 해외광고(TV CF, 각종 매체, 협찬광고 등) - ON-LINE광고 -
79페이지 | 3,600원 | 2005.09.29
음료와 도너츠 등을 먹고 마시면서 실시하는 15분간의 커피타임은 평소에 만날 수 없는 사람도 이때는 만날 수 있게되어 의사소통의 기회가 되기도 한다. 이외에 이 회사는 구성원의 중요성을 강조하기 때문에 가족적이고 열과 성을 다하는 분위기를 조 성하기 위해 구성원들 모두가 자리를 같이해
67페이지 | 4,300원 | 2005.02.03
음료수 등의 매출이 늘었기 때문이었다. 이 사례를 참고로 하여 편의점의 위치 선정시에는 잠재적 유동인구가 어느 정도인가를 파악하는 것이 중요하다. 그리고 유동인구가 편의점을 쉽게 출입할 수 있도록 유인하기 위해서 점포는 반드시 1층에 위치하고 있어야 한다. 아마도 지하나 지상 2층에 있는
6페이지 | 2,000원 | 2004.06.07