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고객 만족이란1. 경영혁신과 고객만족기업이 혁신을 하기 위해서는 기존에 당연시하고 있던 개념(concept)을 바꾸는 것부터 시작되어야 성공할 수 있고 또한 최고의 기업이 될 수 있다. 그와같은 개념에는 기존사업에 대한 개념, 성공조건에 대한 개념, 전략에 대한 개념, 고객에 대한 개념, 기업문화에
8페이지 | 1,800원 | 2006.06.25
대한 내용이 증가하였다. ‘인터넷’이라는 정보화 혁명의 실체가 속속 일상으로 파고 들고 있는 것이다. 특히, 인터넷을 통한 무료통화, 정부기관 전산망을 향한 해킹, 각종 전자상거래의 활성화, 벤쳐기업의 성공담, 사이버 금융 사기등 기존의 언론에서는 과학란에나 소개 될 법한 것들이 지금은 사
8페이지 | 800원 | 2015.06.27
대한 마케터의 고민정신력집중기 마케팅 담당 M씨 , 경쟁상표 출시로 마케팅전략 재정립 필요. 3년전 사용실태 조사하였으나, 그 후 변화 궁금=> 기존제품에 대한 태도와 사용실태조사(A&U) 시행하기로 함조사비용은 A사 B사 비슷함조사지역 넓히자니, 과거조사와 비교가 어렵고 구매자인 학부모에 대
24페이지 | 800원 | 2019.05.13
대한 기존의 지식을 바탕으로 연구문제를 도출하고 과학적 탐구를 통하여 이론을 형성한다. 이 때 연구문제를 도출하는 원천은 다음과 같다.⑴ 기존지식의 미비우리가 무엇을 알고 있으며 또한 무엇을 모르고 있는가를 찾아내어 현재의 지식상태를 정확히 진단하는 것이다. 이 때 회의성과 호기심
5페이지 | 800원 | 2005.06.12
정보화와 민주주의참여민주주의(participatory democracy)는 정책결정과정에 일반 시민들의 직접 참여기회를 최대한으로 확대하고 보장하기 위해서 기존의 대의제 민주주의제도에 직접 민주주의적 요소를 대폭 도입한 민주주의의 한 유형이다. 그런데 정보통신기술의 발달로 전자민주주의가 출현하였고,
25페이지 | 2,400원 | 2009.04.07
대한 국내의 연구는 대부분 노협의 현황 및 이론에 대한 소개차원에 머물고 있다. 대표적인 연구로서는 김두년(1995); 김성환(1991); 김성오 엮음(1994); 김태임(1993); 방대욱(1995); 이승현(1995); 이학수(1985) 등.이와 같은 노협에 대한 관심의 고조 뒤에는 기존의 양대 사회경제체제에 대한 불만과 이에 대한 대
35페이지 | 3,000원 | 2009.12.30
관여도와 제품 지식의 상관관계 연구 제품 유형과 제품 지식 측정방법의 조정적 역할 중심
관여도와 제품 지식의 상관관계에 관한 연구: 제품유형과 제품 지식 측정방법의 조정적 역할을 중심으로 (목차연구배경연구목적이론적 배경 및 가설의 설정자료의 수집 및 분석논의*1. 연구배경 1) 기존 연구자들은 제품에 대한 관여와 정보처리 능력을 가늠해 줄 수 있는 제
20페이지 | 800원 | 2019.05.13
대한 가치판단을 바탕으로 1910~30년대의 윤치호까지 동일하게 규정짓는 한계를 가지고 있다. 우리는 이러한 기존의 저항적 민족주의 관점에 근거한 견해에 문제를 제기하고 이러한 관점에서 벗어나 윤치호를 연구해야 한다는 필요성을 느꼈다. 따라서 우리는 적극 친일 행위를 바탕으로 윤치호의 내면
9페이지 | 1,400원 | 2006.05.23
신경영기법 적용 기업에서의 회사와 노조에의 동시 몰입 및 그 선행요인과 매개요인 보고서
기존 다른 연구처럼 일방적 영향만 미침(Unilateral Commitment)3. “그들과 우리 태도” 변수가 직무특성(과업의 자율성, 과업 압력, 성과 또는 지원지향적 감독스타일)과 두 몰입 사이에서 매개 효과를 나타냄 ※ 탐색적 연구 / 경영자 입장에서 관심있는 분야의 연구!!!**Ⅰ. 서 론동시 몰입에 대한 연구
24페이지 | 800원 | 2019.05.13
[논문요약][국어문법론] 상대높임법에 대한 문법연구와 고등학생의 사용 실태
대한 간략한 연구사를 언급하면서 자신이 생각에 따른 문제제기를 하고 그에 따라 상대경어법에 대한 논의를 해 나가는 논문이다. 다른 한 편은 기존의 연구체계를 바탕으로 고등학생을 대상으로 높임법이 어떻게 쓰이고 있는가를 설문을 통해 조사하고 통계를 내어 높임법 사용의 현실과 문제점을 제
7페이지 | 1,200원 | 2004.07.13