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국제적으로 잘 알려 지지 못한 것과는 달리, 대한항공은 세계의 뛰어난 항공사들과 견주어도 뒤지지 않을 만큼의 명성과 인지도를 보이고 있다. 또한 그동안에 다수의 스카이 패스 회원을 유치하였고 그로 인한 loyalty 높은 고객들을 확보한 대한항공은 국내선에서는 약점을 나타낸다 하여도 국제선 시
15페이지 | 1,400원 | 2009.08.27
국제표준(IS)으로 발표한다. 과학기술이 발전함에 따라 ISO에서 정한 표준은 5년마다 재검토되며 필요하다면 개정되기도 한다.(2) ISO의 종류 및 특성① ISO 9001 인증이란? ISO 9001 이란 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품이나 서비스 실현 체계
3페이지 | 500원 | 2007.12.03
고객서비스 차별화 전략을 펼쳐왔으며 탑승수속부터 라운지 운영, 기내 편의시설에 이르기까지 통일된 고품격서비스를 제공해 수상자로 선정됐다고 밝혔다.이날 시상식에 참석한 박삼구 아시아나항공 부회장은 이번 수상으로 아시아나는 고객서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐으며 앞으
16페이지 | 1,700원 | 2007.11.18
[서비스론] 아시아나항공 사례와 외식업체 `빕스` 사례
고객서비스 차별화 전략을 펼쳐왔으며 탑승수속부터 라운지 운영, 기내 편의시설에 이르기까지 통일된 고품격서비스를 제공해 수상자로 선정됐다고 밝혔다.이날 시상식에 참석한 박삼구 아시아나항공 부회장은 이번 수상으로 아시아나는 고객서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐으며 앞으
26페이지 | 2,000원 | 2005.06.14
아시아나항공,항공서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
고객서비스 차별화 전략을 펼쳐왔으며 탑승수속부터 라운지 운영, 기내 편의시설에 이르기까지 통일된 고품격서비스를 제공해 수상자로 선정됐다고 밝혔다.이날 시상식에 참석한 박삼구 아시아나항공 부회장은 이번 수상으로 아시아나는 고객서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐으며 앞으
16페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
고객서비스 차별화 전략을 펼쳐왔으며 탑승수속부터 라운지 운영, 기내 편의시설에 이르기까지 통일된 고품격서비스를 제공해 수상자로 선정됐다고 밝혔다.이날 시상식에 참석한 박삼구 아시아나항공 부회장은 이번 수상으로 아시아나는 고객서비스의 우수성을 국제적으로 인정받게 됐으며 앞으
16페이지 | 1,400원 | 2010.08.20
국제특송, 해외운송, 그리고 항공운송의 세계적인 마켓 리더입니다. 또한 세계 제 1위의 해운운송 및 3자 물류 기업이기도 합니다. DHL은 국제특송에서부터 공급망 관리에 이르기까지 고객들의 비즈니스에 맞는 모든 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 세계최대 규모인 DHL의 특송 및 물류 네트워크에 대
26페이지 | 2,100원 | 2010.02.11
국제항공업계의 글로벌 얼라이언스(global alliance)는 두 항공사간의 좌석 공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력체제를 뛰어 넘어 공동 스케줄과 공동 마케팅에다 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일 회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다.현재
11페이지 | 1,400원 | 2010.01.15
[공학, 경영, ISO, 14001] ISO 14001
국제적인 동향에 발맞춰 국제 표준화기구도 ISO 14001을 제정하고 인증제도로 발전시켜 나갔다. 국제적으로 공인된 기관에 의한 ISO 14001 인증 취득은 환경보호 및 국제 교역관계에서 고객 및 이해관계자에게 신뢰를 줄 수 있는 도구로 사용되고 있다.환경경영이란 기업이 운영하는 제반활동, 생산한 제품
5페이지 | 1,000원 | 2008.03.21
국제경쟁력 강화’와 ‘고객을 최우선으로 생각하고 우수한 품질과 서비스로 고객가치를 극대화한다’는 경영 이념을 바탕으로 국가 기간산업의 국제경쟁력 강화에 크게 기여해 왔다.1998년 현대기아자동차 대표이사 회장으로 취임한 이후 품질경영을 바탕으로 한 글로벌경영을 지속적으로 추진하
45페이지 | 2,800원 | 2011.03.15
- 2011년 2학기 평생교육론 출석대체시험 핵심체크
- 2013년 1학기 평생교육방법론 출석대체시험 핵심체크
- 2015년 1학기 서사문학의이해와창작 중간시험과제물 공통 내 인생 5명의 인물 선정이유
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