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[호텔관광고객서비스] 국립중앙박물관의 서비스 회복방안 연구
서비스, 학교 순회전시물이동전시 차량, 빌려올 전시물과 프로그램 전시 공간, 참고문헌과 정보 재생서비스강의 공간, 공연장, 박물관 내외 안내관광, 박물관내부해설서비스, 현지답사프로그램박물관 해설 프로그램 공급자이 중 최상의 서비스는 관람객과 많은 접점을 공유할 수 있는 박물관 해설
13페이지 | 1,800원 | 2007.01.17
관광개발공사 홈페이지 www.ktd.co.kr 참조.. 그것은 아마도 미흡한 홍보활동, 빈약한 서비스 제공 및 관광지의 낮은 매력도로 인해 재방문객을 창출하지 못한 데 기인한다고 추정된다.따라서 본 연구는 관광객의 관광정보탐색절차, 인터넷 관광정보 선호도와 관련된 선행연구, 현존하는 경주관광정보시
14페이지 | 2,000원 | 2005.10.26
관광서비스의 구성2. 관광서비스 범위관광산업식음료사업(외식사업)관광정보사업기타카지노사업휴양업관광교통업관광숙박업국제회의업여행업1) 한국관광서비스의 범위직접서비스제공자지원서비스관광개발직접적간접적관광객관광객관광객2) 외국관광서비스의 범위범주 1호
26페이지 | 1,700원 | 2005.09.21
국내관광서비스의 현황주제 : 국내관광서비스의 현황목차Ⅰ. 서언1.조사목적2.조사방법Ⅱ. 관광서비스의 이론적 배경1.관광서비스의 개념2.관광서비스의 범위3.관광서비스가 경제에 미치는 영향Ⅲ. 실증분석1.조사방법2.결과분석Ⅳ. 관광서비스의 문제점 및 개선방안1.관광서비스의 문제점2.
20페이지 | 1,800원 | 2005.09.21
관광객에게 더욱 발전된 관광서비스를 제공할 수 있다. 따라서 본 연구를 통해 관광서비스에 대한 기본적인 개념을 이해하고자 한다. 또한 국내외 관광서비스 제공업계의 사례를 통해 관광서비스에 대한 이해를 돕고자 한다. 1-3 연구방법1) 연구방법관광산업이 발전하기 위해서는 위에서 언급했듯이
37페이지 | 2,800원 | 2005.06.14
관광을 배우는 학도로서 선진 서비스 기업의 사례를 통하여 개선점과 문제점을 짚어보기로 한다. 미국은 부인 할 수 없는 선진국이다. 이는 대세와 연관을 지어 말 할 수도 있으며, 경제를 포함한 여러 분야에서 우리나라와 비교되며 우월함을 뼈저리게 느낄 수 있다. 수많은 분야 중에서 우리가 배우고
24페이지 | 2,300원 | 2005.06.14
서비스가 현대의 경쟁사회에 깊은 영향을 주고 있음을 가히 측정 할 수 있겠다. 따라서 우리들의 경제 사회에는 유형, 무형의 다양한 가치물이 유통되고 있어 이중에 유형의 가치물을 재화라 부르고 있다. 그러나 무형의 가치물이라 함은 관광객을 안내하고 사람이나 재화를 수송하기도 하고 정보를 ㅅ
23페이지 | 1,800원 | 2005.06.08
서비스를 제공하는데 있어서 사용되는 데이터베이스 양이 가장 방대하며 그런만큼 정보를 다양하고 세부적인 유형으로 나누어서제공하고 있다. 한국관광공사의 여행정보사이트는ꡐ한국ꡑ관광공사에서 운영하는 사이트이니만큼 국내의 관광정보에 한정하여 정보를 제공하고 있다는 것이 큰 특징이
12페이지 | 1,400원 | 2004.09.22
국내 이용객들에게 특급호텔의 문턱을 낮춘다는 측면에서는 바람직하지만 서비스 질 하락이나 고급 이미지의 손상으로 이어질 수 있다.-> 근본적인 개혁이나 변화의 시도 없이 단순한 가격인하, 패키지 상품으로는 불황을 극복할 수 없다. 따라서 서비스의 질을 높일 수 있는 직원 교육이나 합리적인
10페이지 | 1,400원 | 2004.09.17
정보 유형비교 연구전효재*> 차 례 <Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷 관광정보 서비스1. 인터넷 정보 이용2. 인터넷 관광정보 서비스 현황Ⅲ. 연구방법1. 연구대상의 선정2. 연구방법 및 연구내용Ⅳ. 관광정보 유형 분석결과1. 관광정보 서비스 구성비율 분석2. 국내 외
18페이지 | 0원 | 2004.05.19