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서비스 및 사례수배업무의 기본원칙Customized Service고객의견 존중정확한 정보의 전달현지 관광공급자의 상품파악신속하고 정확한 업무처리업무의 확인 및 서비스 수준 향상* 여행사 & 항공사의 서비스 및 사례통역안내 서비스 * 여행사 & 항공사의 서비스 및 사례외국인이나 내국인이 국내,국외
47페이지 | 3,100원 | 2010.09.08
서비스의 방향 및 개선사항* 서론 *1. 선정 동기몇 년 전 부터 각 지역의 특색을 살려 전국적으로 많은 지역축제가 생겨났습니다. 지역축제는 개최지역의 지역 활성화 도구로 국내 대부분의 지자체에서 채택하고 있습니다. 이러한 지역축제는 지역 활성화 도구에서 관광 상품화로 전환되어 하나의 서
15페이지 | 1,400원 | 2010.08.31
), 1단(하이원 스포츠단)으로 구성되어 있다. 2009년 6월 말 현재 임직원 3,115명(정원 2,791명)이 근무 중이며, 그중 강원지역 주민 고용률은 61% 내외이다. 5국내 사행산업은 1회 베팅한도가 10만원 정도이고, 1일 베팅 횟수가 10회 이상으로 돼 있어 하루에 100만원 이상의 돈을 판돈으로 거는 게 허용된다. 11
21페이지 | 1,600원 | 2010.08.14
정보시스템결 론관광산업에서 여행정보시스템은 종사원들이 항공사와 여행자간에 관광관련정보를 전달하는데 신속하고 정확한 업무를 수행하도록 하였다. 기존의 항공업무에 치중되지 않는 전반적인 여행관련정보를 제공하는 시스템으로 전환되고 있다. 여행업무의 단순하고 반복적인 기능을 전
18페이지 | 1,600원 | 2010.07.15
관광지 체류시간(3.70점)인 것으로 나타났다.한국관광공사, 2009.02.042. 운영업체의 운영방향 - (주)허니문여행사1993년 국내에서 최초로 신혼여행전문여행사로 출발한 (주)허니문여행사는 지난 17년 동안 예비 신혼 부부들을 위해서 최고의 여행서비스를 제공하고 있는 건실한 중견여행업체이다. SBS 특별
21페이지 | 2,100원 | 2010.06.29
국내관광서비스의 현황주제 : 국내관광서비스의 현황목차Ⅰ. 서언1.조사목적2.조사방법Ⅱ. 관광서비스의 이론적 배경1.관광서비스의 개념2.관광서비스의 범위3.관광서비스가 경제에 미치는 영향Ⅲ. 실증분석1.조사방법2.결과분석Ⅳ. 관광서비스의 문제점 및 개선방안1.관광서비스의 문제점2.
10페이지 | 1,800원 | 2010.03.09
순천시 문화관광정보 전달체계 재구축 전략에 관한 연구Strategy for Restructuring on System to Distribute Cultural Tourism Information in Suncheon CityⅠ. 서 론 순천은 국가지정문화재 43점을 비롯 총 100점에 달하는 문화재를 보유하고 있는 문화도시이다. 이러한 여건에 따라 지방자치 실시 이후 순천시에서는 문화도시
25페이지 | 3,000원 | 2010.01.08
생태 관광의 개념을 통한 국내외 현황 비교 및 개선방안
우리나라 생태관광의 활성화방안에 관한 연구A Study on the Vitalization Program of EcotourismⅠ. 서 론관광산업은 특히 자연자원에 대한 의존도가 높은 성장산업이자 무공해 산업의 하나로서 정보통신 국제교역에 이어 20세기 3대 산업으로 자리잡고 있다.우리나라에서도 국민소득이 증가 하면서 지적 생활을
16페이지 | 2,000원 | 2009.12.20
관광의 개요- 의료관광이란?- 의료관광을 주목해야 하는 이유02. 국내국외 의료관광 현황- 국내 SWOT, PEST Analysis- 외국(싱가포르,태국,인도,두바이) - 국내와의 매칭도 분석03. 국내의료관광이 나가야 할 방향- 벤치마킹 할 국가 ‘싱가포르’- 구체적 전략└고객 Needs 분석└ 서비스, 기술, 제도적
57페이지 | 2,800원 | 2009.11.09
[서비스론] SERVPERF모델을 통한 방한 중국인 관광객의 여행사 서비스에 대한 만족도 분석
관광을 하기 때문에 우리나라 관광에 대한 중국인 관광객들이 느끼는 만족도는 여행사의 서비스에 따라 좌우할 수 있을 것이다. 이것을 미루어보아 관광객들과 접촉하게 되는 여행사들은 중국인 관광객 유치의 최전선에 서있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 본 보고서에서는 국내를 관광하는 중국인
14페이지 | 1,400원 | 2009.08.18