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관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션을 말한다. 즉 CRM은 고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.과거의 대중마케팅(Mass Marketing), 세분화 마케팅
34페이지 | 3,800원 | 2003.10.22
MROmaintenance repair and operating : 기업소모성 자재 구매 및 관리를 기반으로 e-마켓플레이스 구축을 단계적으로 추진할 계획이어서 e비즈니스 사업 영역은 계속 확장될 전망이다. 또 이를 마케팅 과정에서 효율적으로 활용할 수 있는 방안으로 CRM이 핵심적인 역할을 할 것으로 전망돼 이에 대한 관심이 급
58페이지 | 4,900원 | 2003.10.22
[졸업][호텔경영]호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 -쉐라톤워커힐,웨스턴조선,서울 프라자,호텔 신라
MRO) maintenance repair and operating : 기업소모성 자재 구매 및 관리를 기반으로 e-마켓플레이스 구축을 단계적으로 추진할 계획이어서 e비즈니스 사업 영역은 계속 확장될 전망이다. 또 이를 마케팅 과정에서 효율적으로 활용할 수 있는 방안으로 CRM이 핵심적인 역할을 할 것으로 전망돼 이에 대한 관심이 급
33페이지 | 4,000원 | 2003.10.13
관리(CRM),해외시장 진출 등을 역점사업으로 추진,1000여 억원의 매출을 달성한다는 전략이다.와와는 C2C경매와 B2C 경매에 이어 상반기 내에 기업소모품(MRO)중심의 B2B사업에도 진출하는 등 사업 다각화로 수익성 확대에 주력하기로 했다.이쎄일은 인터넷동영상 솔루션을 기반으로 회원들에게 개인방송
34페이지 | 2,600원 | 2003.09.30
[마케팅]7-Eleven `세븐일레븐` 마케팅전략 분석
관리- 메이커와의 web-EDI를 통한 수발주 시스템 운영- 인공위성을 이용한 최첨단 Back-Up망 구축- 다 점포 배송을 위해 최적의 배송루트 관리체계 도입 실시 - 메이커와 연계한 SCM(Supply Chain Management)을 추진하여 센터 결품율 1% 이하로 축소 및 납품율 99.8%로 판매 기회 손실을 최소화함다. 정보시스템-
31페이지 | 2,600원 | 2003.09.27
관리. 인터넷 관련 서비스 전용몰 개설( 공급망 관리 협력사 인터넷 EDI 구축. 기존에는 VAN 이용해 내자와 외자 연결. 지난해 내외 구분없이 통합함. 인터넷을 물품 및 서비스 구매 조달 대부분의 부품 인터넷 EDI 통해 조달. MRO(소모품) 등 인터넷 통해 구매 서비스 개발 자료출처 : 삼성전자, 정리 : 시
17페이지 | 2,100원 | 2003.09.22