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[인사관리론] 매니지먼트 프로세스 관리 -이론정리 및 관련 사례 연구
고객지향적인 인적자원관리의 새로운 패러다임을 실현시킬 수 있도록 재정의되고 설계되어야 한다. 마지막으로 인사관리 시스템들이 컴퓨터를 이용하고 시스템을 관리할 수 있도록 훈련되어야 하며 ‘라인-인사부-전산부’가 유기적으로 결합되어야 할 것 이다.4-3-3. 인적자원회계제도(human resource acc
43페이지 | 2,400원 | 2009.04.24
고객만족 1위를 목표로 ‘굿타임 경영’을 표방한 고객만족경영을 실천하는 기업이다. 굿타임 경영이란 고객이 기대하는 그 이상의 특별한 경험을 제공하는 새로운 개념의 KTF만의 고객만족 경영이념이다. 이로써 KTF는 최상의 통화품질과 고객 상담, 고객 혜택 등 다양한 부문에서 고객만족을 실천하고
22페이지 | 2,100원 | 2009.02.20
[서비스마케팅] [서비스마케팅] [서비스마케팅]항공운송 서비스마케팅 전략분석-대한항공과 아시아나를 중심으로(A+리포트)
고객 만족에 있어서 매우 중요하고 큰 비중을 차지하는 분야이다.항공사에 있어서 서비스 제공은 서비스 종사원들로부터 시작해서 이들과 고객들 간의 상호 관계로 형성되어진다. 따라서 항공사의 서비스 생산성 향상은 곧 서비스 종사원들의 역할임을 인지해야 한다. 그러므로 항공사에 있어서 인적
30페이지 | 2,500원 | 2009.02.09
[마케팅] 인터넷 포털 Daum 다음 인터넷서비스분석 및 실패분석
고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공한다. 2) 네이버네이버의 주요 서비스는 검색 서비스이다. 초기 자체 개발한 검색엔진으로 검색 서비스를 시작한 네이버는 그 이후 ‘지식iN’ 이라는 이름 하에 지식검색 서비스를 실시하며 검색포탈의 선
24페이지 | 2,300원 | 2009.02.03
고객에 따라 그제품의 효용과 만족의 가치는 180도 틀려진다. 또한 제품의 질의 문제에서 벗어나 그 제품을 시장에서 사는 것과 백화점에서 사는 것에는 소비자들이 분명 무엇인가 요구하는 바가 다를 것이다. 기업은 효과적인 포지셔닝을 통해 제품을 각 제품군의 예상 주요 고객의 니즈에 맞추고 고객
6페이지 | 800원 | 2009.01.22
[미디어조사방법론] 제품관여도가 배너광고의 단순노출 후 회상과 콘텐츠 선호에 미치는 영향에 관한 연구 -영화 배너광고를 중심으로
만족도, 예매 절차를 측정하였다.에서 제시한 바와 같이 ‘맥스무비’에 대한 항목의 평균값은 3.45로 어느 한 쪽으로 치우치지 않는 중간정도로 실제 웹사이트에 대한 태도가 외생변수로 작용하지 않도록 선정하였다. 웹사이트 태도값 요약표본수최소값최대값평균표준편차태도평균20
44페이지 | 3,500원 | 2009.01.22
[행정윤리] 성과관리시스템의 안착과 효율적인 발전방향에 관한 연구
적용에 관한 연구”, 교육인적자원부나태준․이남국, (2005), “성과관리제도 도입의 명암”, 정책연구이장로, “기관평가와 성과주의 예산의 연계방안에 관한 연구”, 기획예산처이윤식, (2004), “국가평가인프라구축을 위한 통합적 성과관리체계에 관한 연구”, 숭실대학교이재원, (2002), “지방정
20페이지 | 2,500원 | 2008.12.06
[품질관리론] [품질관리론]TQM(Total Quality Management 종합적 품질경영)의 정의와 배경 및 TQM사례 분석(A+리포트)
적용1. 조직의 구조, 기능, 지도력2. 조직의 분위기3. 지식과 기법4. 품질써클의 구조와 기능Ⅹ. TQM의 적용사례Ⅺ. 결론TQM(Total Quality Management : 종합적 품질경영)의 정의와 배경 및 TQM사례 분석Ⅰ. 서론우리사회에서도 언제 부터인가 TQM의 원칙을 반영한 경영기법들이 목격되고 있다. ꡐ고객만족ꡑ,
16페이지 | 1,500원 | 2008.10.07
[조직행동론] 개인 창의성을 조직 혁신으로 이끄는 리더십
적용하여 수입 농산물과의 경쟁 속에서도 농민들의 소득을 높이고 우수한 농촌 지도자를 양성하고 파견함으로써 농촌지역의 발전을 위해 끊임없이 노력했기 때문이다.(6) 이석원(동양매직(주), 관리본부 재무팀 팀장, 대졸)A. 가치창출을 위해 스스로 자기의 역량을 최고로 발휘할 수 있도록 하며 해당
21페이지 | 2,100원 | 2008.10.06
[생산물류] SCM에 있어서 RFID의 활용 방안에 대한 연구
고찰, 2005.122 김영기, RFID를 이용한 자동차부품업체의 SCM 강화방안, 2006.083 김은석, 제조 및 물류분야의 RFID 적용사례, 2006.114 권구포, RFID를 통한 Supply Chain상의 Visibility개선 사례와 구현방법론, 2006.115 물류의혁명-RFID도입현황과대응방안, KOTRA, 2005.116 Magnus Holmqvist, Mobile RFID A case from Volvo on Innova
28페이지 | 2,500원 | 2008.06.17