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고객 만족도에 영향을 미치는 요인들을 파악하여 매장별 고객 만족도와 함께 시장 점유율을 향상 시키기 위한 방안을 모색한다.2. 실험설계1) 개념적 가설○ 설문대상의 정의⇒ 광주지역에 거주하는 최근 1년 이내에 가전 제품을 구매한 경험이 있는 20대 이상의 성인 남녀. ○ 매장의 분류 : 백화점,
11페이지 | 1,400원 | 2005.05.16
시장현황 분석을 통해 신규 서비스를 시작해야 하는 이유(필요성)과 타겟으로 삼아야 할 주요 대상, 그리고 구체적인 종량제 모델을 제시하기 위하여 선험적으로 외국사례를 살펴본 후에 구체적 종량제 모델을 제시하고자 한다. Ⅱ. 시장 현황 분석 및 주요 수요고객층 도출1. 인터넷 시장 현황(1) 초
11페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
고객 만족도에 영향을 미치는 요인들을 파악하여 매장별 고객 만족도와 함께 시장 점유율을 향상 시키기 위한 방안을 모색한다.2. 실험설계1) 개념적 가설○ 설문대상의 정의⇒ 광주지역에 거주하는 최근 1년 이내에 가전 제품을 구매한 경험이 있는 20대 이상의 성인 남녀. ○ 매장의 분류 : 백화점,
11페이지 | 1,200원 | 2005.03.09
[시장조사론] 국내 패밀리레스토랑의 고객성향 및 만족도 평가
고객만족도 조사를 통해 ‘지성’레스토랑의 마케팅 컨셉을 도출 관련 자료로 사용‘지성’레스토랑의 포지셔닝을 명확하게 하는 마케팅 전략을 수집소비자 형태에 대한 소비자 이용형태를 파악하여 기초자료를 수집함으로써패밀리 레스토랑의 시장 환경과 경쟁환경을 분석하여Chapter 2조사 설
49페이지 | 3,000원 | 2012.06.16
고객취향의 변화 등 시장환경의 변화요인에 의하여 전환기적인 상황에 이르고 있는 실정이다.현재 외국계 패스트푸드점의 꾸준한 성장과 패밀리 레스토랑 코코스, 티지아이, 베니건스, 스카이락 등이 지속적인 성장으로 포진해 있으며, 전통음식점의 강세도 두드러진 활약이다.이와 같은 전환기적
16페이지 | 1,700원 | 2005.10.27
현대카드의 알파벳마케팅 - 고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석
☙ 현대카드의 알파벳마케팅- 고객 라이프스타일에 따른 시장 세분화 사례분석☉ 목 차Ⅰ. 서론ⅰ. Life style과 마케팅ⅱ. 현대카드 소개Ⅱ. 환경분석 ⅰ. 신용카드 산업환경 분석ⅱ. 라이프스타일의 변화 및 추세Ⅲ. 마케팅 전략 ⅰ. Segmentationⅱ. Targetingⅲ. PositioningⅣ. 4Ps ⅰ. Productⅱ. Priceⅲ.
20페이지 | 1,300원 | 2008.03.06
기업의 과업환경(고객, 경쟁자, 공급자, 노동시장)목차기업의 과업환경I. 고객II. 경쟁자III. 공급자IV. 노동시장* 참고문헌기업의 과업환경조직에 보다 가까이 있으면서 경영활동과 성과에 직접적으로 영향을 미치는 환경을 과업환경(task environment)이라 한다. 과업환경은 기업이 일상적인 업무를
4페이지 | 1,600원 | 2020.01.23
[시장조사론] 커피 전문점 이용시 고객선호도에 영향을 미치는 요인분석
시장으로 경향이 바뀌고 있다.2002년 이래 커피전문점 시장은 “에스프레소 커피의 확산과 대중화”로 요약되어졌다. 서울의 대형 상권에서는 커피전문점 업체들이 춘추전국시대를 연상시킬 만큼 많은 매장들을 확보하며 각축전을 벌였고, 업계 초창기 매니아 중심으로 커피를 즐기던 고객은 다수의
21페이지 | 1,400원 | 2010.08.14
고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp
고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면 그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.④ 불만족 고객의 91%는 재구매하지 않을 것, 최소 9명에 불쾌감 이야기 할 것★ 4Ps 활용한 고객획득 마케팅 전략- 하나 또는 복수의 목표 시장 선택- 선택된 시장에 대해 그 욕구나 수요 파악- 현재 또는 새
20페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
[CRM] CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)
CRM(고객관계관리)의 주요동향, 현황과 문제점 및 향후 전략과 시장전망 분석(사례 중심)Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 이론적 개념 틀의 완성Ⅲ. 기저귀와 맥주의 밀접한 관계Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 중요성Ⅴ. CRM(고객관계관리) 온라인 마케팅Ⅵ. CRM(고객관계관리) 시장환경 및 주요동향1. CRM(고객
19페이지 | 6,500원 | 2007.07.04