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패밀리레스토랑 고객만족(CS), 인터넷기업 고객만족(CS), 지역사회재활시설 고객만족(CS), 한방의료서비스 고객만족(CS), 현대자동차(현대차) 고객만족(CS), TG삼보컴퓨터(삼보컴퓨터) 고객만족(CS) 분석Ⅰ. 패밀리레스토랑 고객만족(CS)Ⅱ. 인터넷기업 고객만족(CS)Ⅲ. 지역사회재활시설 고객만족(CS)1. 조사
14페이지 | 6,500원 | 2013.08.20
백화점의 개념, 백화점의 특징, 백화점의 고객환경, 백화점의 CRM(고객관계관리), 백화점의 의류홍보, 백화점의 외국 사례, 향후 백화점의 대안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 백화점의 개념Ⅲ. 백화점의 특징1. One-Stop Shopping2. 업무의 분산3. 입지조건Ⅳ. 백화점의 고객환경Ⅴ. 백화점의 CRM(고객관계관리)1. 정의2
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.07
[비영리체육시설][공공체육시설][체육시설]체육시설 경영, 비영리체육시설(공공체육시설)개념,특징, 비영리체육시설(공공체육시설)운영
체육시설의 경영, 체육시설의 공급과 수요, 비영리체육시설(공공체육시설)의 개념, 비영리체육시설(공공체육시설)의 특징, 비영리체육시설(공공체육시설)의 운영 분석Ⅰ. 체육시설의 경영1. 체육시설 경영의 개념2. 체육시설의 경영과정1) 계획2) 조직3) 지휘4) 조정5) 통제 또는 평가6) 홍보3. 체육
10페이지 | 5,000원 | 2011.05.05
상업체육시설(영리체육시설,상업스포츠시설)개념, 상업체육시설(영리체육시설,상업스포츠시설)배경,특징, 상업체육시설(영리체육시설)과제 분석
상업체육시설(영리체육시설, 상업스포츠시설)의 개념, 상업체육시설(영리체육시설, 상업스포츠시설)의 배경, 상업체육시설(영리체육시설, 상업스포츠시설)의 특징, 향후 상업체육시설(영리체육시설, 상업스포츠시설)의 과제 분석Ⅰ. 체육의 필요성Ⅱ. 체육의 가치1. 신체적(생리적) 가치2. 심리적 가
9페이지 | 5,000원 | 2011.03.24
[시설관리론] 광명 경륜장(SPEEDOM) 특징 및 기대효과
광명 경륜장 (SPEEDOM)경륜장 소개기능 및 시설 현황부대시설부속시설3장점단점4 21Ⅰ. 서론1. 과제 story2. 경륜소개Ⅱ. 본론1. 광명경륜장(스피돔)2. 유치배경3. 위치 및 접근성4.연령대 및 성별Ⅲ. 본론 (시설)1. 부대시설2. 부속시설3. 문화시설4. 안전시설Ⅳ. 결론1. 특징2. 장점3. 단점4.
45페이지 | 3,100원 | 2011.03.01
롯데백화점 중국시장 성공 전략-편의시설을 이용한 중국고객과 소통하기
고객들은 위생에 대한 관심이 높을 것이다. 군태백화점의 경우 1층출입구 인근에 sanitizer를 설치하여 이러한 고객의 needs에 부합하는 시설을 갖추었다. < 북경백화대루 백화점의 E/S 및 군태백화점의 Sanitizer >3. 결론롯데백화점 북경점의 경우 편의시설에 있어서 주 타겟 고객층인 20대후반에서 30대초반
5페이지 | 1,100원 | 2010.07.15
[서비스산업, 서비스] 서비스의 특징, 서비스산업과 고객간의 관계, 서비스산업의 현황 및 서비스산업의 문제점, 서비스산업의 동향 심층 분석
서비스의 특징, 서비스산업과 고객간의 관계, 서비스산업의 현황 및 서비스산업의 문제점, 서비스산업의 동향 심층 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스의 특징1. 서비스의 4대 특징1) 무형성(intangibility)2) 생산과 소비의 비분리성(inseparability)3) 이질성(heterogeneity)4) 소멸가능성(perishability)2. 서비스의 확장된 특
10페이지 | 5,000원 | 2009.02.11
[물류, 물류정책, 물류산업] 물류의 의의, 물류정책의 필요성, 물류산업의 특징, 물류산업의 규모와 범위, 물류기반시설 투자현황과 문제점, 향후 물류환경의 여건변화와 전망 분석
고객맞춤 물류서비스 제공을 위한 SCM(공급체인관리) 이용증가하였다. 정부의 역할은 정보인프라의 구축과 거래의 공정성 확보, 소비자 보호를 위한 법과 제도의 정비 등 민간 부문이 수행하기 어려운 분야로 최소화하였다.2) 국제물류환경의 변화중국시장 개방, 대륙횡단철도(TSRTCR 등), 아시안하이
11페이지 | 5,000원 | 2008.10.28
[직업사회] 직업 현황과 특징, 취업정보 조사 -기업고위임원, 마케팅사무원, 회계사무원, 고객상담, 미용사
고객이 요청한 각종 정보를 안내한다.→ 업무와 관련된 기록을 유지한다.전체적으로 안내 및 접수원은 서서 일하는 경우가 많고, 많은 사람들을 접하면서 예기치 못한 요구에 맞닥뜨릴 수 있다. 이들의 근무시간은 소속된 회사의 근무규정을 따르나 전화교환원이나 숙박시설접수원은 교대근무체제로
16페이지 | 1,800원 | 2007.03.13
스포츠시설의 고객관리 전략목차1. 고객과 고객관리1) 고객 개념2) 고객관리 개념3) 고객관리의 중요성2. 스포츠시설업의 고객관리와 고객만족1) 고객관리와 고객만족의 관계2) 고객의 구분3. 스포츠시설업에서 고객관리1) 스포츠시설업에서 고객관리 중요성2) 유형별 고객 응대 및 고객 상담3)
15페이지 | 600원 | 2006.11.14