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서비스• 고객 로열티 driver 확인• 현재 고객과 interactions 효과성 측정• 자동 콜센터• CTI 시스템• GUI Online 시스템국내 최대 규모의 은행으로서, 개인 고객 등을 대상으로 하는 소매 금융 업무가 발달 하여, 신상품 개발, 마케팅, 고객 서비스가 국민은행의 Key Success Factor로 판단된다.다. 관계사와
31페이지 | 2,800원 | 2011.03.23
Key partner정부:법규화와 재정적인 지원제품제작협력업체:제작을 지원하고 요구에 따라 성능을 향상시켜줌건축회사, 장애인단체, 장애인 가정:사용 후 제품의 피드백을 해줌 Key activity공급 망, 서비스망관리설치 및 사후관리피드백으로 품질향상제품부품을 협력업체에 주문 ke
16페이지 | 1,400원 | 2011.09.23
핵심 파트너(Key Partners)*다중매체를 통한 서비스핵심활동(Key Activities)*온라인 중심 서비스- 상품을 주문 할때 발생할 수 있는 문제를 최소화하고, 소비자들에게 만족도 높은 서비스를 제공한다. 가치명제(Value Propositions) *판매자 우대- 최저 가격에 상품을 사게 하는 차별화된 프로그램 ( 할인쿠폰,
1페이지 | 4,750원 | 2021.07.03
[관광경영] 의료관광의 정책 및 사례를 통한 활성화 방안
Key Characteristics의료관광의 개념적 정의의료관광 정책의 개념의료관광은 의료서비스와 휴양, 레저, 문화활동 등의 관광활동이 결합된 새로운 관광형태 의료서비스는 질병의 전문적인 치료 및 예방, 건강 증진의 목적을 비롯하여 미용성형까지의 포괄적인 서비스를 제공의료관광정책이란 관광정책
33페이지 | 2,700원 | 2010.11.01