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[관광경영] 서비스산업의 중요성과 서비스 기업의 경영과 서비스사례-리츠칼튼 호텔, 프라자 호텔, 신라호텔, 하나투어-
서비스산업의 중요성과 서비스 기업의 경영과 서비스사례-리츠칼튼 호텔, 프라자 호텔, 신라호텔, 하나투어-Ⅰ. 서론 1. 소개2. 기업의 선정 이유Ⅱ. 본론1. 리츠칼튼호텔의 서비스 사례ㄱ. 고도의 개별적 서비스ㄴ. 황금기준ㄷ. 3단계 서비스ㄹ. 전 세계 체인의 데이터 공유ㅁ. 종업원 개
20페이지 | 3,000원 | 2007.04.04
경영의 초점은 매출이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만족이라는 질적 개념으로 전환되어 있다. 이에 고객 만족 경영서비스에 대하여 성공한 구체적 사례 등에 대하여 서술해 보도록 하겠다.영국 왕실의 문장(紋章)인 왕관 위에 올라 앉은 기품있는 사자는 호텔의 제왕, 제왕의 호텔 리츠칼튼의
30페이지 | 2,400원 | 2005.06.14
호텔의기능,호텔서비스경영사례,호텔서비스기능,호텔신라,이비스호텔
호텔 신라의 서비스 경영제3절 호텔 서비스 사례1) 내부 서비스 (직원교육) 직원교육 : 서비스 교육 센터, 서비스 드림팀직원만족 : “직원들의 사기가 높아지면 기업의 질이 높아진다.”2) 외부 서비스 (고객만족)- 서비스 개선사례 : No Tipping 도입 , 공항 리무진 서비스 등.VIP고객 맞춤 서비스EFL
21페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
경영 이상과 같은 3M의 창조적이고 혁신적인 기업문화는 하루 아침에 이루어진 것이 아니다. 수십여 년에 걸쳐 조직 내에 정착된 차별화된 역량인 것이다. 이것은 학습을 장려하는 독특한 기업 가치관, 그리고 학습을 통해 축적된 아이디어를 실행 가능토록 촉진하는 제도적 장치에 의해서 가능했었다.
10페이지 | 1,400원 | 2010.10.27
(주)건축사사무소건축경영 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
(주)건축사사무소건축경영 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08