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[조직커뮤니케이션] 조직 내 대인관계 스트레스가 직무태도와 이직의도에 미치는 영향-DHL 사례 중심으로
관계 스트레스는 심리적 좌절감, 직무태도 저하, 이직의도 유발, 질병 초래 등의 문제를 나타낸다. 특히 물류기업에서의 대인관계 스트레스는 고객에게 제공하는 서비스의 질 저하라는 악영향을 미칠 수 있다.직무 스트레스와 관련하여 대인관계가 중요시 되는 이유는 조직 내 동료 및 상사, 부하와의
15페이지 | 1,400원 | 2011.06.20
[조직커뮤니케이션] 조직 내 대인관계 스트레스가 직무태도와 이직의도에 미치는 영향-DHL 사례 중심으로
직무태도 및 이직의도에 어떤 영향을 미치는지 파악Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경대인관계 스트레스의 요인상사와의 관계: 상사의 호의성, 둘째, 자신의 의사에 대한 상사의 경청, 셋째, 성과평가에 대한 상사의 인지, 넷째, 부하의 능력에 대한 상사의 신뢰도동료와의 관계: 정보교류, 과다경쟁, 동료간
29페이지 | 2,100원 | 2011.06.20
상사와 부하직원과의 인간관계, 상사의 유형에 따른 대응
상사와 부하직원과의 인간관계, 상사의 유형에 따른 대응목차*상사 및 부하직원과의 인간관계1. 상사와의 인간관계2. 상사의 유형에 따른 대응1) 다혈질 상사2) 마찰회피형 상사3) 친구 같은 상사4) 완벽주의형 상사5) 정직하지 않은 상사6) 이상적인 상사3. 부하직원과의 인간관계1) 인정과 격려
10페이지 | 2,000원 | 2011.08.02
[조직행동] 기업 내 상사와 부하직원간의 의사소통에서의 문제점, 성공한 사례
관계는 동료 간, 상사와 부하직원 간, 거래처와의 관계 등 여러 가지가 있을 수 있다. 그러나 이 보고서에서는 상사 관료주의와 같은 오랜 고정관념과 상하갈등으로 인해 의사소통이 원활하게 이루어지지 않다고 보았다. 따라서 본론에서는 상사와 부하직원간의 의사소통을 중점적으로 다루었다. 기업
15페이지 | 1,700원 | 2006.11.08