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민원행정의 개혁방향(개선방안)목차민원행정의 개혁방향Ⅰ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화Ⅱ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화Ⅲ. 민원실, 민원창구의 개선Ⅳ. 행정규제 완화와 민원사무 민간위탁 확대Ⅴ. 행정절차제도의 운영내실화와 입증책임의 방향전환Ⅵ. 청렴성, 친절성의 함양Ⅶ. 집단
5페이지 | 1,500원 | 2015.06.07
[민원행정] 민원행정의 개념(정의, 특성), 민원의 유형
민원행정 민원행정의 개념(정의, 특성), 민원의 유형목차민원행정이란 무엇인가?Ⅰ. 민원행정의 정의1. 정의의 차원2. 민원행정의 특성(가) 집행기능적 측면(나) 환경에 대한 산출작용(다) 국민과의 긴밀한 교섭(라) 국민통합에 대한 역할기대(마) 환류의 통로3. 정부의 실무적, 법적 정의Ⅱ. 민
7페이지 | 2,000원 | 2015.06.07
민원행정의 처리과정민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 문제점들을 근원적으로 제거하기
8페이지 | 1,300원 | 2008.10.19
[정부의 민원행정 개혁사업] 민원행정개혁의 연혁, 민원행정에 대한 정부의 문제인식, 민원행정개혁사업의 내용과 평가
정부의 민원행정 개혁사업 민원행정개혁의 연혁, 민원행정에 대한 정부의 문제인식, 민원행정개혁사업의 내용과 평가목차정부의 민원행정 개혁사업Ⅰ. 민원행정 개혁의 연혁1. 1960년대 이전2. 1970년대 이후Ⅱ. 민원행정에 관한 정부의 문제인식(가) 민원담당 공무원의 부정적 행태(나) 규제과다
15페이지 | 2,500원 | 2015.06.07
민원행정서비스의 주요 특성과 과제■ 목차1. 민원행정서비스란?2. 민원행정의 특성3. 민원행정의 종류1) 단순 민원과 복합민원2) 창구 즉결민원과 유기한민원3) 개별민원과 집단민원4) 일반민원과 기타민원5) 문서민원, 방문민원, 전화․우편민원, 신문․방송민원, 중계민원6) 고충민원과 기타민
13페이지 | 1,800원 | 2012.02.02
민원행정의 의의1. 민원행정의 개요1) 민원행정의 의의민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는
3페이지 | 500원 | 2008.10.19
민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침, 현황과 민원행정서비스(민원행정제도)의 문제점, 인터넷활용 및 향후 민원행정서비스(민원행정제도)의 개선 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 민원행정서비스(민원행정제도)의 기본지침1. 전자민원창구 설치운영2. 법령상 제도의 준수3. 민원1회방문처리제의 철저
21페이지 | 6,500원 | 2008.09.26
[민원행정서비스] 민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)
민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용Ⅲ. 민원행정서비스의 현황1. 국무조정실의 고객만족도 조사2. 고객만족도 조사모델의 구성3. 민원행정서비스에 대한
11페이지 | 5,000원 | 2008.09.21
[경찰조직의 민원] 경찰민원의 개념정의, 경찰민원행정의 목표와 규제, 경찰민원서류처리, 경찰민원사무처리원칙
경찰조직의 민원경찰조직의 민원 경찰민원의 개념정의, 경찰민원행정의 목표와 규제, 경찰민원서류처리, 경찰민원사무처리원칙목차경찰조직의 민원I. 경찰민원1. 개요2. 경찰민원행정의 연혁II. 경찰민원사무처리의 원칙III. 경찰민원행정의 목표1. 자유와 권리의 보장2. 기본적 생존권의 보장
8페이지 | 3,000원 | 2015.08.14
국민친화적 민원행정(다산콜센터의 재발견)목 차Ⅰ서 론등장배경으로의 서비스 헌장제Ⅱ본 론1. 민원행정의 의의 및 법적 근거2. 서비스행정의 공급에 대한 시각 변화3. 다산콜센터의 시행4. 다산콜센터의 효과5. 민원 콜센터 제도의 효과를 극대화시키기 위한 조건6. 제도 이식의 대상국가 선정
11페이지 | 1,400원 | 2011.12.05