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프라이빗 뱅킹(PB)의 성공 전략 분석, 프라이빗 뱅킹(PB) 사례분석, 프라이빗 시장의 규모, 프라이빗 뱅킹의 고객 선별
프라이빗 뱅킹(PB)의 성공 전략 분석, 국내은행의 프라이빗 뱅킹(PB) 사례분석, 외국은행의 프라이빗(PB) 사례 분석, 프라이빗 시장의 규모, 프라이빗 뱅킹의 고객 선별 차 례1서 론2금융 마케팅의 개념3프라이빗 뱅킹(PB)의 개념4프라이빗 뱅킹(PB)의 역사5프라이빗 뱅킹(PB)의 형태6프라이빗 뱅킹(PB
15페이지 | 1,400원 | 2012.08.04
스마트뱅킹의 서비스품질 요인이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향
스마트뱅킹의 서비스품질 요인이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향목 차Ⅰ. 서론1.1 연구배경 및 목적1.2 연구방법 및 구성Ⅱ. 이론적 배경2.1 스마트뱅킹과 서비스품질2.2 고객만족2.3 고객충성2.4 선행연구Ⅲ. 연구모형의 설계3.1 구조모형3.2 가설검정3.3 변수의 조작적 정의와 측정3.4 연구조
35페이지 | 1,500원 | 2012.03.19
국제신용등급, 은행 파생금융거래,리스크관리, 인터넷,모바일뱅킹, 신바젤자기자본협약, 은행 기업대출현황
대출, 예․적금계좌개설, 외화송금, 실시각 금융상담 등 보다 발전된 형태의 금융서비스는 일부은행만이 취급한다.― 대부분의 은행이 비교적 단순한 형태의 금융서비스만을 제공하고 있는 등 아직까지는 초보적인 단계에 있는 것으로 판단된다.3) 등록고객수― 인터넷뱅킹 서비스를 제공하는 16개
20페이지 | 7,500원 | 2011.04.16
인터넷뱅킹 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향
인터넷뱅킹 서비스 품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향목차Ⅰ. 서론1.1 연구의 배경 및 목적1.2 연구의 방법 및 범위1.3 연구의 기대효과Ⅱ. 이론적 배경2.1 서비스품질2.2 서비스품질 측정모형2.3 기업이미지2.4 고객만족 2.5 고객충성도Ⅲ. 실증분석3.1 연구모형 및 가설설정3.2 자료의 수집
22페이지 | 2,000원 | 2006.11.22