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레포트 (374)
7 사람의 베스트 CEO 목차 들어가면서1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라(마이클 델) 2. 고객의 문제를 해결하라(루 거스너) 3. 학습 조직을 구축하라(잭 웰치) 4. 기업의 지능을 창출하라(빌 게이츠) 5. 경쟁사로부터 배워라(샘 월튼) 6. 변화를 감지하고 극복하라(앤디 그로브) 7. 강력한 조직 문화를
14페이지 | 1,500원 | 2006.09.13
혁신리더 CEO와 위기에 빠진 거대기업 IBM의 성공적 변화
거스너의 취임 후 가장 많이 받은 건의사항- `IBM을 실천하는 조직으로 바꿔달라.`말보다는 행동을 중시하는 문화를 강조`거스너의 게릴라 부대` 조직4. 조직의 실천성 강조단순기술이 아닌 솔루션을 제공할 수 있도록 사업개편거스너는 업무시간의 40%이상을 고객과 함께 보냄고객이 이해하
37페이지 | 3,500원 | 2016.02.24
고객중심의 판매와 직판형식의 판매를 추구하였다. 또한 월마트의 CEO샘 월튼 역시 월마트가 돈을 헛되이 쓴다면 고객의 주머니에서 돈이 새어나가게 되는 것이라는 철학을 바탕으로 철저한 고객위주의 경영을 시도했다. IBM의 CEO 루 거스너도 침체된 IBM의 판매실적을 향상시키는 방안으로 고객의 관점
6페이지 | 800원 | 2009.05.08
[조직개발론] IBM 사례 -Planed Change 의 성공 사례
거스너는 IBM의 문제점을 다방면으로 진단, 각 문제에 맞는 해결책을 제시해 나갔다. 먼저 IBM의 쇠퇴의 가장 큰 요인은 시장의 트렌드를 파악하지 못하고 기존의 성장요인인 대형컴퓨터에 초점을 둔 전략을 고수한 것과 오로지 제품을 파는 것에만 급급하여 고객 서비스에 대한 투자를 등한시함으로써
7페이지 | 1,700원 | 2007.07.05
- A+ 레포트표지 덕성여자대학교
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