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[서비스경영성공사례] 패밀리 레스토랑 아웃백의 현 서비스와 위협요인,차별화 서비스 방안 제시
아웃백은 과연 어떤 마케팅과 서비스로 고객들을 사로잡았을까. 또한 업계 1,2위를 다투는 아웃백이지만 그들이 가지는 한계점과 개선점은 무엇일까. 본고에서는 아웃백이 현재 어떠한 서비스를 제공하고 있으며 어떤 취지로 운영되고 있는가를 비롯하여 그들만의 차별화 된 마케팅과 서비스 전략, 현
13페이지 | 1,400원 | 2006.12.07
[서비스경영] 외식업체 서비스 성공사례 -스타벅스, 아웃백
외식업체 서비스 성공사례목차Ⅰ. 조원 및 역할소개Ⅱ. 스타벅스- 기업이념- 기업현황- 서비스사례 및 분석 (그린 에이프런 북)Ⅲ. 아웃백 스테이크하우스- 기업소개- 기업비젼- 서비스사례 및 분석(웨이팅푸드서비스, 콜어헤드서비스, 페이저서비스, 24시간 응답제 등)Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 조원 및
9페이지 | 1,400원 | 2011.08.18
[서비스경영] 외식업체 서비스 성공사례 -스타벅스, 아웃백
서비스2.재미 Fun(고객에게 즐거움과 감동 그리고 재미를 선사) New Guest Service Happy Birthday Service Outback Steak House의 서비스3. 품질 Quality(더 맛있고 신선한 메뉴를 위해 노력하는 아웃백의 정신)신선한 국산 과일과 야채만을 사용AQIS 검역시스템을 통과한
30페이지 | 2,100원 | 2011.08.18
OUTBACK 서비스경영CONTENTS1. 기업소개2. 시장환경분석3. 경쟁사분석4. SWOT분석5. STP분석6. 4P분석7. Outback 서비스경영8. 서비스 개선방안1988년 미국의 플로리다 템파시에서 처음 문을 연 아웃백은 호주의 자연을 그대로 느낄 수 있는 스테이크전문 레스토랑이다. 호주 식 영어로 ‘오지’를 뜻하는 아
43페이지 | 2,200원 | 2008.05.14