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신한은행CRM 고객관계관리STEPSCRM정의CRM(고객관계관리)의 정의C R M 의 정의C R M 의 범위C R M 의 종류C R M 의 목적2/342/34CRM의 정의 기존고객의 경우에는 축적된 고객관련 정보를 활용한 철저한 “ 고객지원 ” 과 “영업/마케팅”으로 우호적인 관계를 유지신규고객의 경우에는 “영업/마케팅”에
18페이지 | 800원 | 2016.10.12
《신한은행 CRM》목 차서 론 21. 선정동기 - 22. 신한은행 소개 23. 신한은행 CRM의 도입배경 24. CRM 구축과정과 현황 3본
17페이지 | 1,400원 | 2007.08.07
고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영
CustomerRelationshipManagement 고객관계 관리와고객중심 금융기관으로의 변환; 신한은행을 중점으로- 목 차 -1.서론1.1 고객 만족 경영과 CRM2. 본론2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성2.2 신한은행 4P분석2.3 신한은행 SWOT분석2.4 신한은행 STP분석2.5 신한은행의 보완점과 대안책3. 결론참고문헌서론오늘날
12페이지 | 2,000원 | 2014.02.26
은행 총자산 (단위:조원)총자산 : 198조순이익 : 1조 5378억점 포 : 1000여 개직원 수 : 10000여 명슬로건 고객의 성공을 위해 항상 함께하는 은행, 대한민국 은행의 자부심!현 황신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과 성공 요인 및 개선점CRM 도입배경고객 유지 관리
26페이지 | 2,000원 | 2009.01.13