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핵심적인 성공요인 분석에 대해 간략하게 알아보는데 본 논문의 목적이 있다.제 2 절. 연구방법본 연구를 수행하기 위해서 다음의 방법을 활용하였다. 기존의 논문과 CRM에 관련된 문헌 및 국낸 연구기관의 통계 및 자료를 분석하는 문헌연구방법에 중점을 두었다. 또한 인터넷을 통해 최근의 정보를
33페이지 | 3,500원 | 2007.06.07
[경영학] 국내 기업의 CRM(고객관계관리) 성공 요인에 관한 연구
CRM의 실행 및 발전단계.22. 선행 연구4가. 정보시스템과 데이터베이스 마케팅에 관한 연구.5나. CRM 성공요인에 관한 연구
31페이지 | 2,600원 | 2006.11.29
[경영정보시스템] 정보시스템 정보기술의 도입으로 성공한 기업(CRM을 통한 백화점의 마케팅 사례연구 및 분석) - 현대백화점 사례를 중심으로
정보시스템 정보기술의 도입으로 성공한 기업(CRM을 통한 백화점의 마케팅 사례연구 및 분석) - 현대백화점 사례를 중심으로제1장 서론제1절-기업설명 및 선정동기1. 기업설명2. 선정이유제2장 본론제1절-CRM의 이해1. CRM의 정의 및 분류2. CRM의 구축과 실행 3. CRM 도입효과제2절-현대백화점의
23페이지 | 3,000원 | 2015.02.06
[경영학,경영정보] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의 및 성공요인
CRM 시스템 도입의 성공요인1. CRM의 등장배경새로운 고객에게 제품을 파는 것이 기존 고객의 경우보다 훨씬 많은 비용이 든다는 사실은 기업으로 하여금 기존 고객과의 관계를 극대화하는 데 노력을 기울이도록 유도하고 있다. 특히 인터넷의 폭넓은 보급은 고객들로 하여금 상품정보를 보다 쉽게 획
6페이지 | 1,100원 | 2009.10.31