[사회심리학] 의사소통의 유형

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목차
의사소통의 유형

1. 주제선정이유

2. 의사소통

3. 의사소통 유형

1) Satir의 의사소통유형

 (1) 회유형 의사소통

(2) 비난형 의사소통

 (3) 초이성형 의사소통

 (4) 산만형 의사소통

 ⑸ 일치형 의사소통

2)유형별 예시

4. 바람직한 의사소통

1) 바람직한 의사소통

2) 의사소통 TIP!

5. 성차로 바라본 의사소통.

1)성별 대화

2) 친구와 연인

3) 남성과 여성의 언어적 차이

6. 기타 유형들

1) 수동적 의사소통

2) 공격적 의사소통

3) 자기 주장적 의사소통

4) 상황에 따른 수동적/공격적/주장적 의사소통

7. 결 론
본문내용
의사소통의 유형

1. 주제선정이유

사람이 살아가면서 다른 사람과의 관계를 맺으며 살아간다. 다른 사람과 관계를 맺기 위해서 중요한 요소 중의 하나가 의사소통이라고 할 수 있다. 우리 조에서 어떤 주제로 사회 심리학 발표를 하면 좋을까 고민하다가 많은 시행착오로 인해 계속해서 주제를 바꾸게 되었다. 결국 그 과정 가운데 많은 대화를 하기 시작했고 서로의 의견을 주장하는 가운데 각자 자신의 방법으로 주장을 펼치는 모습을 알아차리기 시작했고 그것을 계기로 사람마다 다른 유형으로 의사소통한다는 것을 생각하게 되었다. 많은 어려움과 시행착오 끝에 주제가 선정 되었다.

2. 의사소통

두 사람 사이의 언어적, 비언어적 수단을 통해 감정, 태도, 사실, 정보, 신념, 생각 등을 전달하는 과정
이다. 의사소통은 시간이 지날수록 증가하는 경향이 있다. 일단 서로 익숙해지면, 우리는 “좋은 행
동”의 가면을 벗고, “현실적으로 되어 가는” 경향이 있다. 따라서 좋은 의사소통유형을 가지도록 부
지런히 연습하지 않으면, 대인관계는 부정적인 의사소통으로 서서히 부식되기 쉽다.
다른 사람들과 의사소통을 할 때, 비언어적인 메시지를 주의 깊게 살펴보는 것이 중요하다. 어떤 연구자들은 모든 대면적 의사소통의 약 65%가 비언어적인 것이라고 추정하였다. 우리가 약 35%에 해당되는 의미를 전달하는 단어선택에는 신중하면서도, 비언어적인 메시지에 관심을 많이 가지지 않는다.
대개 언어적인 의사소통은 내용 (말하는 사람이 전달하고자 하는 정보)에 초점을 두는 데 비해, 비언어적인 의사소통은 감정에 더욱 초점을 둔다. 따라서 우리는 종종 관계에서 일어나고 있는 것에 대해, 우리가 듣고 있는 것보다 보고 느끼는 것에 의해 더 많은 것을 알 수 있다. 비언어적인 의사소통을 이해하는 것은 직관적인 과정이다.
Gottman과 동료들은 비언어적인 행동이 문제 있는 관계와 그렇지 않은 관계들을 구분하는 데 중요한 요인이라고 하였다. 즉 문제 있는 관계일수록 부정적인 비언어적 행동으로 문제에 대한 감정을 표현하고 상대방의 생각을 추측하는 경향이 있는 것으로 나타났다.
그런데 상대방을 배려하는 마음이 있다 할지라도 의사소통기술이 없다면 오해가 일어날 수도 있다. 그리고 상대방을 배려하는 마음 없이 의사소통기술만 있다면 오히려 상대방을 교묘하게 조종하게 된다. 즉 의사소통 기술획득은 관계 증진에 도움을 주지만, 상대방을 배려하는 마음이 없다면 의사소통에 대한 지식은 관계를 파괴시킬 수도 있다. 그러므로 상대방을 배려하는 마음을 가지고 의사소통기술을 배우는 것이 긍정적인 관계를 가지게 되는데 중요하다.

3. 의사소통 유형

1) Satir의 의사소통유형

경험적 가족치료자로 유명한 V. Satir는 인본주의적 인간관과 철학을 기초로 자신의 치료이념과 가치체계를 발전시켰다. Satir의 치료 접근 방식은 행동이론, 학습이론, 체계이론, 의사소통 이론을 기본으로 하는 자아존중감, 자아가치와 신념, 가족규칙, 의사소통유형에 주요 초점을 두고 있다. Satir는 가족들이 서로 자신들의 감정을 적절하게 표현하며, 어떻게 상호간에 반응하고, 어떻게 자신만의 고유한 의사소통과 행동방식의 패턴을 형성하는지를 주목하였다.
 V. Satir는 무엇보다도 먼저 내담자를 이해하는 태도와 내담자가 자신의 존재와 잠재력을 통찰하며 진정한 참 자기존재를 경험할 수 있도록 돕는다. 경험적 치료의 궁극적인 목적은 자아존중감의 증진과 자기가치를 느끼며 개인적으로 자기성장을 할 수 있도록 돕는데 있다. 목적 달성을 위해서는 가장 친밀한 관계를 형성하는 가족들 간의 의사소통을 통해서 상호 존중감, 신뢰감을 회복할 수 있도록 체험과 교육을 중요시 하였다. Satir는 가족들이 상호간의 역동성과 솔직한 감정의 표현, 그리고 심리 역할극, 비유, 유머, 신체 접촉 등의 기법을 능숙하게 사용하였다.
 경험적 치료에서는 내담자의 실제적인 체험과 경험을 중요시 여긴다. 자신이 세상을 이해하고 지각하는 모델을 통찰할 수 있도록 도우며 자신의 왜곡된 사고와 인지를 깨닫게 하며 새로운 모델을 익힐 수 있도록 학습의 기회를 제공하는 데에 큰 의미가 있다.
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