[사회복지조직] `청소년을 위한 내일여성센터`조직의 현황과 문제점 및 개선방안
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I . 서론
지금껏 성(性)은 인간의 기본적 욕구 및 건강한 삶과 밀접하게 관련되어 있음에도 불구하고 터부시되어 왔으며 일부에서는 순결교육에 급급하거나, 터키탕을 비롯한 음란퇴폐영업소 성행, 성매매 등 왜곡된 성문화가 팽배해 온 것이 사실이다. 본 연구는 이러한 유해환경으로부터 청소년을 보호하고, 우리사회의 왜곡된 성의식을 바로잡아 «밝고 건강한 성문화 정착» 을 목표를 두고 활동 중인 조직들을 찾는 것부터 시작하였다. 청소년을 대상층으로 두고 이러한 활동을 하는 조직들에는 국무총리산하 청소년보호위원회, 전국 청소년쉼터, 청소년자원봉사센터, 종합사회복지관, 비영리시민단체 등이 있다. 그 중에서 본 연구에서는 타 조직에 비해 보다 전문적으로 청소년의 성문제를 다루고 있고 대중의 활발한 참여가 이루어지고 있는 비영리 시민단체로서 사단법인 '청소년을 위한 내일여성센터'(이하 내일여성센터로 통일)를 선정하였다. 우리는 무엇보다도 이 조직이 청소년을 자녀로 둔 어머니들이 주축이 되어 기관이 발족되었다는 점에 주목했다. 즉 청소년과 여성은 사회적으로 약자의 위치에 속하지만 이들 스스로 힘을 모아서 성 문제를 사회적으로 담론화하여 실질적인 권리를 보장 받을 수 있도록 법제화와 사회변화를 도모에 앞장서 온 것이다.
우리는 청소년기를 거쳐 온 같은 여성으로서 그리고 후에 결혼을 하여 자녀를 둘 예비 어머니로서 이 단체에 깊은 호감을 갖게 되었다. 또 종합사회복지관의 형태가 아닌 청소년과 여성을 대상으로 넓은 의미의 사회복지를 실현하고 있는 비영리 시민단체로서 보다 참신한 아이디어로 대상군에게 다가갈 수 있었던 역량이 돋보였다. 따라서 그 역량이 내일여성센터라는 조직의 내부에서 어떻게 조성되는지에 관한 조직행정의 이해를 도보하기 위해서 주제별 분석을 통해 조직의 효율성과 효과성을 높일 수 있는 개선방안을 도출해 낼 것이다.
본 연구는 첫째, 조직의 목표와 구조 및 인사채용방식, 재무관리, 조직문화, 마케팅과 홍보 등의 부분에 대한 조직의 현황을 세부적으로 살펴보고 둘째, 이 가운데 처음에 우리가 발견하지 못했던 문제점을 파악하여 셋째, 보다 발전된 조직의 모습으로 나아가는데 필요한 것들이 무엇인지 제안해보려고 한다.
이 연구의 한계는 조사 방법상에 있다. 우리는 조직의 홈페이지를 여러 번 방문하여 기관이 하는 사업에 대해서 구체적인 내용을 살펴볼 수 있었다. 또 내일여성센터의 소장님(센터의 부회장님)과의 인터뷰 및 메일을 통해 조직구조/인사/재무/조직문화/마케팅 등의 부분에 대한 조직의 전반적인 흐름을 파악하였고, 몇 명의 실무자와의 인터뷰를 통해 조직문화에 대한 정보를 얻을 수 있었다. 그러나 지금까지 내일여성센터란 조직에 대한 자료집이나 평가서 또는 논문이 전무한 상태에서 조직을 횡단적으로 조사하고 분석함에 있어 한계가 있다.
- 참고문헌
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1) 사회복지행정론, 신복기 외, 양서원(2002).
2) 사회복지행정론, 황성철외, 현학사(2004).
3) 사회복지행정론, 황성철외, 현학사(2004).
4) 사회복지행정론, 신복기 외, 양서원(2002).
5) 사회복지행정론, 신복기 외, 양서원(2002).
6) 신섭중 ․ 부정래, 1989:31.
7) 사회복지행정론, 신복기 외, 양서원(2002).
8) 사회복지행정론, 황성철외, 현학사(2004).
9) Schein E. H.(1985), 황성철 외(2003), ‘사회복지행정론’, p131, 재인용.
10) 이학종, 1991, 기업문화론 : 이론, 기법, 사례연구, 법문사, p261.
11) 사회복지행정론, 황성철 외, (2004).
12) 사회복지행정의 새로운 과제, 성규탁(1993), 한국사회복지학회.
13) 사회복지서비스정책이 행정체계에 미치는 영향분석 : 영국과 한국의 비교연구, 정영순(1994), 한국사회복지학회.
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