예절과 이미지 메이킹
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예절과 이미지 메이킹 수업으로 인해 접하게 된 책이지만, 딱딱한 제목과 달리 상당히 유명한 책이어서, 이제까지 안 읽고 있었던 것이 창피해졌었다. 이 책은 인간관계로 혼자 끙끙 앓는 일이 많았던 나에게 무지 와 닿는 책이었다.
책을 읽으면서 이 생각을 해본다. 상대방과의 관계를 좋게 유지하고 싶어서 이 책에서 말하는 것과 같이 논쟁을 피하기 위해 돌려서 말을 하거나 상대방의 이야기를 들어주고 미소를 지어주는 등 그 사람에게 관심을 표현하려고 노력하겠지만 그 전에 상대방의 도발, 무례함 등으로 받는 상처와 욱하는 감정들을 어떻게 컨트롤해야 할까? 하는 생각했다.193쪽에 의견 차이가 생기는 상황 속에서는 자연적으로 먼저 취하는 행동이 자신을 변호하려는 태도라고 한다.
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