[프로그램론] 산업인력 양성 프로그램 개발(수행문제분석)
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- 2010.07.20 / 2019.12.24
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- 목차
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그는 해야 할 일을 하고 있지 않다.
1. 수행의 불일치란 무엇인가?
2. 그것이 중요한가?
3. 기술부족 때문인가?
그렇다. 그것은 기술부족 때문이다
1. 과거에 그는 그 일을 할 수 있었는가?
2. 그 기술이 자주 쓰이고 있는가?
3. 더 간단한 해결책은 없는가?
4. 그 일을 행하는데 필요한 자질을 가지고 있는가?
그것은 기술 부족 때문이 아니다.
1. 요망된 수행을 하면 벌을 받는가?
2. 불 수행에 대한 보상이 따르는 것은 아닌가?
3. 수행이 본인에게 중요시되는가?
4. 수행을 방해하는 장애가 있는가?
이제부터 무엇을 할 것인가
1. 최선의 해결책은 어떤 것인가?
- 본문내용
-
I. 그는 해야 할 일을 하고 있지 않다.
1.1. 수행의 불일치란 무엇인가?
수행의 불일치란 수행에 있어서 기대와 실제 간의 차이가 발생하는 것을 의미한다. 수행의 불일치는 수행자가 수행에 있어서 기대되는 기술, 지식 ,태도를 갖추고 있지 못함으로 인해 야기된다. 여기서 중요한 것은 해결에 관한 것이 아닌 문제 자체에 관해서 먼저 인식해야 한다는 것이다. 문제의 해결에만 앞세워 훈련만을 내세우는 섣부른 가치판단은 피하고 불일치가 갖는 중요한 내포에 대해 살펴볼 필요가 있다. 부족이나 결핍이 아닌 불일치임에 더 집중해볼 필요가 있다. 수행 불일치의 징후에 대한 지적이 아닌 불일치 자체에 대한 고찰이 필요한 것이다. 문제를 푸는 첫 번째 걸음은 바로 그것의 본질을 이해하는 것이다.
◎ 해야 할 일
․불일치의 본질을 파악한다. 불일치의 본질을 파악하고 나면 그것의 중요성을 살펴볼 수 있다.
◎ 하는 방법
다음과 같은 질문을 하라 :
․왜 나는 일이 제대로 되지 않았다고 이야기 하는가?
․왜 나는 여기에 훈련시켜야 할 문제가 있다고 이야기 하는가?
․무엇이 나로 하여금 변화가 있어야 한다고 주장하게끔 만드는가?
1.2. 그것이 중요한가?
수행에 있어서의 불일치가 반드시 해결되어야만 하는 가치를 지니는 것은 아니다. 본격적인 수행문제의 분석에 앞서 불일치의 중요성에 대한 평가가 필요하다. 해결점을 찾으려는 노력을 들일 만큼 그 결과가 중요한 의미를 지니는 지에 대한 평가가 필요하며, 이에 따라 중요한 것이 아니라면 무시하고, 중요하다면 불일치의 원인의 파악을 시작해야 한다. 중요치 않은 불일치에 대한 제거는 그로 인해 발생하는 문제를 감수해야 할 만큼 가치 있는 것도 못되며, 정당화 될 수도 없다. 불일치를 해소하기 위해선 실제의 수행행동의 변화나 수행에 대한 기댓값 자체를 수정하는 두 가지 방향의 접근이 가능하다.◎ 해야 할 일
․불일치의 중요도를 결정하라, 만일 그것이 중요한 것이 아니라면 무시하고, 중요하다면 불일치의 원인을 결정하는 다음 단계로 넘어가라.
◎ 하는 방법
다음과 같은 질문을 하라 :
․그 불일치가 왜 중요한가?
․불일치를 그냥 둔다면 어떻게 될까?
․불일치를 해소하는 것이 가치 있는 결과를 가져오는가?
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