인터넷 댓글이 수용자에게 미치는 영향 -태도, 인지, 행동을 중심으로
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- 목차
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Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 이론적 고찰
1) 상호작용성 - Interactivity
2) 사회적비교이론 - social comparison
3) 선택적 노출 이론
4) Differential Gain Model
Ⅲ. 연구문제
Ⅳ. 연구방법
1) 실험내용 및 실험방법
2) 서베이내용 및 서베이방법
3) 연구대상
4) 실험지 예시
Ⅴ. 연구결과 및 분석
1) 정치성향
2) 인터넷 이용시간
3) 기사에 대한 사전 태도
4) 인터넷 이용패턴
Ⅵ. 논의의 한계
Ⅶ. 결론 및 제언
Ⅷ. 참고문헌
- 본문내용
-
Ⅱ. 이론적 고찰
1) 상호작용성 - Interactivity
인터넷 뉴스 사이트의 대표적인 커뮤니케이션 특징은 상호작용성(interactivity)이다. 또 이 상호작용성이 극명하게 나타나는 것은 인터넷 기사에 덧붙여진 댓글이다. 댓글은 독자가 발신자와 수신자의 역할을 바꾸어 가며 서로의 의견을 교환, 공유할 수 있는 공간이다. 인터넷 뉴스 댓글이 상호작용을 불러 일으켜 그것을 보는 사람들의 태도에 설득적 효과를 일으킬 수 있는 가능성이 있는지에 대해 연구하고자 한다.
2) 사회적비교이론 - Social Comparison
댓글을 읽는 행위가 해당 뉴스 기사에 대한 태도에 영향을 미칠 수 있는 가를 발견하는 것이 우리 조의 주된 목적이다. 이를 알아보기 위해서는 댓글이 개인들의 태도에 영향을 미치는 매커니즘에 대한 이론적 추론이 우선되어야 한다. 사회 심리학 이론 중 하나인 사회적 비교 이론은 내가 남들에게 어떻게 보이는 가가 항상 궁금하듯이 사람들은 의식적 또는 무의식적으로 자신을 타인과 비교하려는 욕구가 있다는 것을 핵심으로 두고 있다. 사람들은 절대적으로 타인과의 관계 속에서 살아가기 때문에 끊임없는 타인과의 비교, 즉 사회비교를 통해 나를 찾아간다. 이는 더 나아가 내가 사회에서 해야 할 행동 혹은 할 수 있는 행동을 찾아간다. 사람들은 내가 되고 싶은 사람 혹은 자신의 기준에서 자신보다 나은 사람과 나를 비교하여 좌절하기도 하고 그와 반대로 나보다 더 절망적인 상황에 있다고 생각하는 불행한 사람들과 비교하여 자신을 더 낫게 여길 수 있게 된다. 이 사회적 비교이론에 의하면 사람들은 비단 그들의 행동뿐 만 아니라 인지, 생각 까지도 비교를 하여 자신을 평가하게 되는데 특히 사람들은 자신의 의견이나 능력을 평가할 수 있는 객관적인 기준이 존재하지 않는 경우, 더 더욱 타인과의 비교, 즉 사회 비교를 통해 나 자신의 의견과 행동을 파악하려는 경향이 강해진다.
우리 조는 이 이론을 적용시켜 독도에 관한 인터넷 기사를 개개인 마다 보도록 시키고 그 후에 사람들이 그와 관련된 타인의 짧은 의견(댓글)을 기사에 대한 자신의 의견과 비교하는지 알아 볼 것이다. 또 이것에 덧붙여 만일 비교가 이루어 졌다면 그 댓글의 성향(부정적인지, 긍정적인지)에 따라 다른 영향을 받는지 알아본다.
3) 선택적 노출 이론
독도 홍보에 대한 기사에 댓글이 달리지 않았을 때와 달린다면 그것이 긍정적일 때 혹은 부정적 일 때 이 기사의 영향력의 크기와 그 방향은 달라질 것이다. 우리 조의 목적 중 하나는 이렇게 달라지는 사람들의 특성을 알아보고자 하는 것이다. 이것을 파악하기 위해서는 매스미디어의 제한효과 모델이 성립하는데 기여를 한 선택적 노출 이론에 기초하여야 한다. 선택적 노출이란 기존의 태도나 신념과 일치하는 커뮤니케이션 메시지에는 자신을 노출시키고 일치하지 않는 메시지는 회피하는 경향을 말한다.
- 참고문헌
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1. 김은미, 선유화 (2006) 댓글에 대한 노출이 뉴스 수용에 미치는 효과 <한국언론학보> 제50권 4호, 33~65
2. 양혜승 (2008) 인터넷 뉴스 댓글의 견해와 품질이 독자들의 이슈에 대한 태도에 미치는 영향 <한국언론학보> 제52권 2호, 254~281
3. 김채환 (2006) 인터넷 뉴스 댓글의 이용과 상호작용성의 만족도에 관한 연구
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