공공관리론 정리
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방송통신대 과제물 정보
개설학과 | 행정학과 | 개설학년 | 4학년 | 교과목명 | 공공관리론 |
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공통 | 신공공관리론의 주요 특징과 문제점을 설명하고, 동 이론이 어떤 방향으로 변화되는 것이 바람직한가에 대한 본인의 견해를 제시해 보시오. |
- 목차
-
제1장 공공관리의 의의
제2장 관리체제
제3장 공공조직 설계 및 관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리
제6장 성과점검체제
제7장 총체적 품질관리
제8장 전략적 관리
제9장 보상 관리 시스템의 연계
제10장 공공관리와 리더십
제11장 정보화와 팁
제12장 공공부문에서 팀의 적용
제13장 신공공관리
제14장 거버넌스 이론
- 본문내용
-
* 관리 ??
1. “인적자원과 비인적 자원을 활용하여 조직의 목표를 달성해 나가는 과정”
2. 정책목표를 달성하기 위해 인간과 자원을 조정하는 것.
* 관리의 특징
1. 관리는 그 자체가 목적이 아니라 어떤 목적을 달성하기 위한 하나의 수단이다.
2. 관리는 정적인 것이 아니라 새로운 사태에 대처하기 위한 동적이며 탄력적인 활동이다.
3. 관리는 기업체. 정부. 교회. 학교. 공익단체 기타 여러 사회단체 등 모든 조직에 다 필요한 것이다.
4. 관리주체는 조직내의 관리자
5. 관리의 주안점 - 조직의 목표를 효율적으로 성취하는 것.
6. 관리대상 - 인적. 비인적 자원
7. 조직내외의 여러 관계들과 동태적으로 상호작용을 함.
* 관리의 기능 ==> 계획, 조직화, 지도, 통제
1. 계획 - 조직의 목적달성을 위해 장래에 대해 전망 or 예측한 후 이를 이루기 위해 기본지침과 방법의 대강을 정하는 것.
2. 조직화 - 계획실현에 필요한 모든 인력. 직위. 부서간의 관계를 정한 후 조직의 목표를 달성하기 위한 활동들을 통합적으로 추진해
나가는 것.
3. 지도 - 조직 내의 사람들에게 업무의 성취를 위해 동기를 부여하는 것.
4. 통제 - 집행에 들어가면서 집행상태를 규제하는 것.
* 관리의 운영과 전략적 기획 간의 관계
=> 관리는 전략적 기획과정에서 설정된 광범위한 정책을 채택하고 그것을 조직운영의 방향을 잡아 주는 구체적인 결정으로 전환시킴
으로써 전략적 기획을 운영에 연결시켜 준다.
* 공공관리
1. 공공성을 띠는 일을 수행하기 위한 관리.
=> 운영이 주로 정부 또는 국가에 의해 주도될수록 공공성의 정도는 높아진다.
2. 공공부문에서 공공의 정책목표를 달성하기 위해 인적. 물적 자원을 조정하는 것.
3. 존재이유
① 시장실패가 존재하는 곳에 효율성을 증진시키기 위해서...
② 사회 구성원들에게 재화와 서비스를 공정하게 배분하기 위해서...
4. 시장실패의 원인과 정부 개입의 근거
① 불완전경쟁, ② 정보비대칭 ==> 거래 당사자간 정보가 비 대칭한 경우에 나타나는 것. ( ex. 역효과와 도덕적해이가 있다. )
③ 외부성(=파급효과, 외부효과) ==> 외부성에 외부경제와 외부불경제가 속한다. ④ 공공재, ⑤ 거래비용
5. 정부실패의 경우 - 정부의 개입은 외부 불경제 같은 의도하지 않은 부정적 효과를 야기하기도 한다.
- 참고문헌
- 공공관리론 (2010) 허중경, 한국방송통신대학교출판부
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