[의사소통의기법] 호칭어와 인사말(예의를 갖춘 말하기)

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목차
서 론
1.호칭어, 인사말 사용의 실태
2.호칭어, 인사말 정의 및 중요성


본 론
1. 호칭어
(1)호칭어, 지칭어 문제
(2)호칭어 종류
①친족 간의 호칭어
②직장에서의 호칭어
③식당, 백화점에서의 호칭어
④그 밖의 호칭어


2. 인사말
(1) 명절 인사말
(2)결혼 축하 인사말
(3)병문안 인사말
(4)문상 인사말
(5)잘 못 사용하는 인사말

결 론


참고 문헌 및 사이트
본문내용
1. 호칭어, 지칭어 문제

언어예절에서 남을 부르는 말(부름말, 호칭어)과 남을 가리키는 말(가리킴말, 지칭어)의 바른 사용도 중요하다. 이들 호칭어와 지칭어의 사용과 높임법이 무관계하다고 보기 쉽지만 바른 지칭어와 호칭어를 사용하는 일은 근본적으로 윗사람에 대한 높임법의 사용을 의식해서 출발하는 것이므로 관련되는 것이다. 특히 까다로운 지칭어와 호칭어의 문제가 대개는 상위자에 대한 지칭어와 호칭어의 경우에 발생하기 때문에 더욱 그렇다.
가령 한국에서 언니나 형, 손위 누이뻘 되는 이에게는 이름을 부를 수 없고 ‘형, 언니, 누나’와 같은 호칭 또는 지칭어를 사용해야 한다는 공손 규칙이 있지만 손아래 동생에게는 이름으로 부르거나 가리킬 수 있어 분명한 차이를 보여 준다. 바로 이러한 구별 의식이 ‘손위, 손아래’ 사람이라는 ‘상하 관계 대우’에 따른 기준이 작용하고 있다는 증거이다. 따라서 호칭어, 지칭어의 문제도 결국은 높임법 의식을 바탕으로 하고 있는 것이다.

2. 호칭어 종류

(1) 친족 간의 호칭어

부모
부모를 가리키는 말은 ‘어머니, 아버지’이다. 어릴 때는 ‘엄마, 아빠’라고 할 수 있으나 장성해서는 그와 같이 말해서는 안 된다. 그런데 어떤 사람들은 자신의 살아계신 부모를 가리켜 말할 때 “저희 아버님(어머님)이...”처럼 ‘님’자를 붙여 말하기도 한다. 이것은 잘못된 표현이다. 자신의 가족을 남에게 높여 말하는 것은 예의에 벗어나는 것이다. ‘아버님, 어머님’은 남의 부모를 높여 말하는 것이다.
참고문헌
- 참고문헌
1. 국립 국어원 : http://www.korean.go.kr/
2. 우리말 배움터 : http://urimal.cs.pusan.ac.kr/urimal_new/
3. 호칭과 지칭 예절 - 류재봉 편저 (예영 커뮤니케이션)


- 동영상 자료 예시 출처

1. www.naver.com
2. SBS 드라마 황금신부 49회, 53회
3. 드라마 금쪽같은 내 새끼
4. 빅뱅의 일본진출 동영상
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