[의사소통기법] 부모자녀간의 대화 공감적 경청및 나 전달법

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목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
< 부모와 자녀의 대화 >

1. 부모-자녀 간 대화의 중요성

2. 부모의 대화방법 문제점

3. 자녀의 대화방법 문제점

4. 부모-자녀 간에 원활한 대화를 위한 해결 방법

< 공감적 경청 및 전달법>

1. 공감적 경청

(1) 공감적 경청이란

(2) 공감적 경청의 3단계

(3) 5가지 공감적 경청의 방법들

(4) 일반적인 대화에서 쓰이는 공감적 경청 어구

(5) 공감적 경청 방법

2. 나-전달법

(1) 나-전달법(I-message)이란?

(2) 나-전달법의 전달 과정

(3) 나 전달법의 종류

(4) 나-전달법의 3요소

(5) 나-전달법을 표현할 때 주의할 점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용
Ⅰ. 서론

1973년 어버이날 지정 이래 매년 5월 8일은 그동안 자신들을 키우고, 보살펴 주신 부모님에 대하여 감사드리는 날이다. 어떻게 보면, 항상 감사드리고 살아가야 하는 것이 올바른 것이기 때문에 특정한 날을 지정해 놓고 기리는 것이 우습기도 하지만, 점차 부모와 자녀간의 대화가 단절되고 있는 사회적 현상 때문에 가장 필요한 날이라고 할 수 있다.
부모와 자녀는 특정한 목적에 의해 맺어진 관계가 아닌, 정으로써 맺어진 혈육지간이다. 따라서 가장 가까워야 하고, 대화도 많아야 하겠지만, 최곤 인터넷과 핸드폰 문자 메시지 등 미디어의 발달은 부모와 자녀간의 대화 빈도를 줄이고 있으며, 그에 따라 서로에 대한 인식의 폭 또한 커지고 있다.
부모님들이 자라온 환경과 자녀들이 자라온 환경은 다르기 때문에 그에 따라 인식의 차이가 있는 것도 당연하다. 하지만 자녀들은 성장해 가는데 있어 부모님의 영향을 제일 많이 받게 되며, 가장 큰 영향은 직접적 표현 수단인 대화를 통해 이루어진다. 따라서 부모-자녀 간의 대화에서 오는 갈등을 해결하기 위한 노력이 필요하다 할 수 있다.
이 보고서에서 우리는 갈등을 해결하기 위해 우선 부모-자녀 간 대화의 중요성에 대해 알아보고, 유형에 대해 살펴보며 그 안에서 발생하는 문제점 및 해결 방법에 대하여 논해 볼 생각이다.

Ⅱ. 본론

< 부모와 자녀의 대화 >

1. 부모-자녀 간 대화의 중요성

부모-자녀간의 대화는 단순히 정보를 전달하는 것 이외에도 감정을 표현하며 바람직한 관계를 유지하고, 서로를 각기 다른 존재로써 이해하는 기능도 포함하고 있다.
하지만, 각자 지향하고 있는 바가 다르기 때문에 대화 속에서 수많은 갈등이 발생하게 되는데, 문제는 정작 본인들은 부모와 자녀의 관계이기 때문에 그것을 대수롭지 않게 여긴다는데 있다. 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 가정 내의 대화 문제는 날이 갈수록 정도가 커지고 있다. 이러한 문제들을 해결하기 위해서는 서로의 입장에서 이해하고 효과적인 대화를 하는 것이 필요하다.

2. 부모의 대화방법 문제점

(1) 일방적으로 해결책을 제시하는 경우
① 명령, 지시, 강요하는 대화
- 자녀에게 어떻게 하도록 명령한다. 이런 대화법은 판단 능력의 상실, 창의력과 자신감 저하, 의타심을 키우는 결과를 가져온다.
예) ‘해라, 하지마라’의 말
부모 : “게임 하지 마. 엄마가 몇 번이나 말했어. 얼른 들어가서 공부나 해.”
자녀 : “알았어요. 엄마는 내가 좋아하는 건 다 하지 말라고 해.”

② 주의, 위협, 경고하는 대화
- 자녀의 말과 행동에 대해 어떤 결과가 일어날지 얘기한다. 이런 대화법은 자녀로 하여금 저항감, 적개심을 가지며 이중 행동을 하게 한다.
예) ‘하면, 하지 않으면, 두고 보자’의 말
부모 : “한번만 더 반찬 투정하면 앞으로 밥 안 줄 거야.”
자녀 : “앞으로 밥 안 먹으면 될 거 아니야.”

③ 훈계, 설교, 교화, 도덕적 행동을 요구하는 대화
- 자녀에게 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 알려준다. 이번 대화법은 스스로 도덕적 판단을 하는 능력을 상실하여 스스로 할 수 없는 일에 심리적 좌절감을 느끼게 된다.
예) ‘해야지, 하는 거야, 하지 말아야지’의 말
부모 : “이웃집 어른을 보면 인사를 해야지.”
자녀 : “나도 그 정도는 알아요. 엄마는 왜 맨날 나를 그렇게 밖에 안 보세요.”

④ 충고, 해결책을 제안하는 대화
참고문헌
* 이정숙. 부모와 자녀가 꼭 알아야 할 대화법. 나무생각
* 신순갑, 이정환. 엄마, 도와줘. 달과소
* 구현정. 대화의 기법. 한국문화사
* 가정 문화원 사이트 www.familyculture.net
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