소비자행동론 7장 기억

소비자 행동론제 7 장 1. 서 론제품 및 기업의 성공에 있어서는 소비자들이 그 것들에 대해 어느 정도의 정보를 가지고 있으며 그 정보가 소비자들의 머릿속에 오랫동안 기억 되어 있는가에 따라 좌우 될 수 있다. 7장에서는 소비자가 정보를 처리하는 방법에 초점을 맞춤으로써 지각에 대한 연구를 확장하고자 한다.2. 본 론소비자 정보획득의 예G마켓인터넷의 보급이 확산되고 인터넷의 의존도가 높아짐에 따라 그에

소비자들이 쉽게 접할 수 있도록하는 노력을 기울여야 한다. 또한, 소비자가 구매와 사용 외에도 별도의 만족을 느낄 수 있도록 구매 후 고객 관리와 A/S에도 각별히 신경을 써야 할 것이다.6-1. 최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고들 중 특별히 기억나는 광고를 선정하여 소비자 정보처리과정에 맞추어 자신의 정보처리과정을 분석해 보시오. 분석과정에 대체로 다음을 포함하시오.- 자신이 그 광고에 주의를 기울인 이유 (관여도, 광고의 특이성 등).-