지난 10여년간 경영 환경의 변화를 생각해보고 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지만 선택하고 그 변화가 경영에 어떻게 영향을 미치고 있으며 기업의 대처는 무엇인지 논하시오

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지난 10여년간 경영 환경의 변화를 생각해보고 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지만 선택하고 그 변화가 경영에 어떻게 영향을 미치고 있으며 기업의 대처는 무엇인지 논하시오-2페이지

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본문내용: 경영학원론
지난 10여년간 경영 환경의 변화를 생각해보고 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지만 선택하고 그 변화가 경영에 어떻게 영향을 미치고 있으며 기업의 대처는 무엇인지 논하시오.
목차

참고문헌: 4.참고문헌
1.서론
오늘날 급변하는 글로벌 경제환경에서 혁식 능력은 기업의 발전뿐만 아니라, 생존을 위한 핵심 조건이 되었다고 볼 수 있다. 그러한 경영의 대상인 조직은 하나의 개방시스템으로 자신을 둘러싼 여러 환경요인과 상호작용을 할수 있어야 할 것이다. 21세기 변화되는 환경속에서 가장 많은 영향을 끼치는 요인이 소셜 미디어, 모바일, 클라우드 등의 최신 디지털 기술은 기업과 소비자간의 상호 의사소통방식에 끊임없는 변화를 주고 있는 실정으로 볼 수 있다. 이렇게 패러다임 변화 속도가 빨라지면서 기업유지가 더욱 더 어려워지고 있기 때문에 기업은 시장환경에 맞도록 끊임없는 변신을 해야것으로 생각된다. 즉, 21세기는 “산업화”로부터 “지식정보화”로 빠르게 변화 되고 있다고 볼 수 있다. 그러므로 이상 본론으로 넘어가 지난 10여년간 경영 환경의 변화를 생각하고, 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지 선택하고 그 변화가 경영에 어떻게 영향을 미치는지 그러한 기업의 대처는 무엇인지 작성하시오.
2. 본론
2-1. 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지 작성하시오.
환경의 변화
오늘날 산업혁명이 시작된 후 눈부신 산업화의 진전과 과학기술의 발전은 대량생산 및 대량판매 그리고 대량소비의 경체제체를 가져왔다고 볼 수 있다. 이와 같은 산업화를 통해 인류는 생활 전반에 걸쳐 물질 문병의 혜택을 누릴 수 있게 되었다고 말할 수 있다. 하지만, 갈수록 변화되는 산업화의 진전으로 자원고갈, 대기오염, 수질오염, 오존층 파괴 등 자연환경 파괴를 가속화시킴으로써 인류는 지속적인 발전은 물론 생존 자체가 위협받는 상황에 직면하게 됨으로써 환경 문제의 해결이 전세계적으로 가장 시급한 문제로 부각되고 있다고 한다. 이처럼 환경문제는 국가 안보나 경제 이익만큼이나 비중있게 다루고 있는 실정이다. 따라서, 환경 문제의 해결이 인류의 당면 과제가 됨에 따라국가 수준에서 그린라운드가 진행되었고 많은 사람들이 환경 문제에 대해 관심을 가지고 그 보호 활동에 나서게 되었다. 오늘날 환경보전 문제는 소비자들에게도 직접적이고 개인적인 주요 관심사가 되어많은 소비자들이 환경 오염으로부터 스스로를 보호받고자 하는 소비자층을 형성해가고있다. 2003년 능률협회경영인증원이 전국의 15~60세 남녀 2천명을 대상으로 조사한‘녹색소비자 리서치’결과, 응답자의 60%는 ‘가격이 같을 경우 일반제품보다는 환경 친화 제품을 구매하겠다’고 답한 것으로 나타났다. 또 조사대상의 78%는 ‘환경친화적 이미지 광고는 소비자에게 높은 호감을 준다’고 답했고 ‘환경친화기업이 도덕적이고 윤리적 기업이라고 평가한다’는 대답도 73%에 달했다. 이러한 현상은 기업에게 새로운 위협과 성장의 기회를 제공하고 있다. 즉 환경에 부정적인 영향을 미치는 제품을 생산하거나 제품의 생산과정에서 생기는 부산물이 환경 오염을 일으키는 기업은 법적 제약뿐만 아니라 소비자들의 저항에 직면하고 있으며 환경 보호에 긍정적인 제품은 보다 많은 수요를 창출하여 그로 인해 기업의 성장 가능성이 증대되고 있다. 따라서 기업은 변화에 현명되는 전략적 대응으로 기업의 생존과 발전을 위한 것이 무엇보다 중요하게 생각된다.
통신과 인터넷의 변화
기업에 있어서 통신의 발전은 긍정적인 변화를 가져왔다고 볼 수 있다. 가장 대표적인 예로 10년 전과 현재의 가장 큰 차이는 월평균 근로일수와 근로시간이 많이 줄어들었다는 부분이다. 나라가 발전함에 따라 발생한 복지일 수 도 있으나, 재택에서 근무를 할 수 있었기에 근무 일수를 줄일 제안을 할 수 있을 것이었다고 판단한다. 10년 전, 원격 근무는 추상적인 생각이었고 관리자들은 직원들의 의견을 거의 내지 않고 중요한 결정을 내렸다. 어떤 상황에서도 작업을 현장에서 수행하는 데 초점을 맞추었다. 또한, 지도자들은 결정이 내려진 지 며칠 후에 소식이 도착하기 때문에 외부 협상 중에 영향력을 상실했기에 이해관계자들과의 상호적인 의사소통을 위해 안간힘을 쓰곤 했다. 원격 회의 시스템과 스마트 폰의 발전은 원격 환경에서 미세하게 관리 및 조정할 수 있는 작업 환경을 제공해 줌으로서 협업 작업 환경을 촉진하고 팀원들에게 보다 유연하게 작업을 수행할 수 있었다. 또한 인터넷의 발전은 다양한 기업이 해외시장에 진출하게 해주었고, 이를 비교할 수 있는 잣대로 이용하는 시대에 따라 현명해져가는 고객층을 얻게 되었다. 경쟁상대가 많아짐에 따라 기업은 개인의 소셜 네트워크를 이용하여 마케팅을 진행하여 두터운 고객층을 얻게 되었고 이를 통해 그들은 기업과 제품 칭찬 또는 불만을 통해 고객과 과거에 비해 가까운 소통을 할 수 있게 되었고 기업 경영의 방향을 바꾸기도 하게 되었다. 또한 인터넷의 발전은 고객과의 소통하는데 큰 수단이 되었다. 영업직 종사자의 업무 중 중요한 부분은 고객과 지속적인 커뮤니케이션을 유지하는 것이다. 고객센터를 방문하여 대부분의 업무처리를 해야 했던 과거와는 다르게 인터넷에서 대부분 고객의 고충을 들어줄 수 있게 되었으며, 빠른 조치를 통해 편리함을 제공해주는 수단이 되었다. 업종에 관련 없이 인터넷은 고객이나 직원에게 좀 더 책임감을 가질 수 있는 이유를 제공해 주었다. 또한 인터넷은 고객에게 현명한 구매를 제시하여 판매 촉진을 진행하고 있다. 고객에게 경쟁업체가 특정 가격에 제품을 판매한다고 말하면 고객은 온라인에서 쉽게 가격을 확인할 수 있다. 경영에서, 인터넷은 직원들이 다양한 뉴스 소스로부터 회사 합병이나 인수와 같은 회사의 움직임에 대해 스핀 없이 배울 수 있게 해 주었다. 이러한 변화는 인터넷 관련 매출이 증가하고 있을 뿐만 아니라 인터넷이 사업 진행 방식을 획기적으로 대체하고 있음을 보여준다. 기업은 고객에게 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 방면에서 현재에도 획기적인 발전에 방향을 두고 노력하고 있다.
기술의 변화
다양한 방향의 기술적 변화는 모든 회사에 중대한 영향을 미쳤다. 이강군. (2010). 생존과 지속가능경영을 위한 창의가치창출전략. 지속가능연구, 1(1), 43-77.
기업은 시대의 변화에 적응하기 위해 알맞은 기술을 수용해왔고 기업에 있어 기술의 수용은 기계가 인간의 일을 대체함으로서 경영구조에도 많은 변화를 주었다. 인터넷 발전에 따라 세계의 모든 기업과 경쟁함을 시작으로 경쟁 기업 수가 증가하며 판매량이 불확실해졌고, 조직의 제품이나 서비스에 더 많은 다양성과 더 높은 품질에 대한 요구사항으로 가격적인 부문과 시간대별 생산 속도를 증가시켜야 했고, 새로운 기술은 기업에 기회적인 요소로 작동하였다. 이러한 이유로 관리자들의 높은 지적 능력을 요구하는 컴퓨터 기반 관리 과학 기술에 의존하게 되었고, 점점 더 많아지는 법령과 월급 인상 등의 이유로 변수를 가져오는 생산 과정에 참여하는 직업을 가진 사람들은 점점 사라지게 되었다. 이와 같이, 기술적 변화는 안정적인 경영을 위해 기본적인 경영기능의 변화를 강요해 왔다. 기업은 현재에도 기술 발전의 부족으로 제작하기 까다로운 제품을 제외하고는 기계에 의존하고 있으며, 기계를 수리 및 관리하는 직군과 기계화에 필요한 직군을 적극 채용하여 그들에 복지를 제공하는 방향으로 경영을 하여 안정적인 생산량과 낮은 불량률로 두 마리 토끼를 동시에 잡는 경영을 하는 것이 일반적이다.
2-2. 경영의 변화가 어떻게 영향을 미치고 있으며, 그러한 기업의 대처는 무엇인지 작성하시오.
이처럼 과거의 경영 환경변화는 완만하게 진행되는 추세였지만, 최근 빠르게 변화되는 산업화로 우리사회의 모든 경제흐름은 변화의 물결로 급격이 다가오는 추세라고 볼 수 있다. 예를 들어서, 고객이 시장에서 차지하는 비중이 급격히 향상되고 있으며, 고객의 요구수준 또한 같이 향상되고 있다고 생각된다. 이렇듯 과거의 경영환경의 변화가 비슷할지라도 주요 변화의 내부에 존재하는 상세 항목은 시기변화에 따라 달라진다고 본다. 그러므로 기업은 변화되는 환경속에서 고객을 무엇을 원하는지 등의 변화의 흐름을 읽어내 제공해야 할 것이다. 따라서 기업의 선점의 중요성이 매우 필요하다고 생각된다. 치열한 경쟁의 시대에 현재의 위취에 만족하고 안심할 수 있는 기업은 없다고 생각된다. 오늘날 현대시장에서 독보적 위치에 있는 기업도 그저 현실에만 안주한다면 훗날 어떤 위기에 직면할지 모른다고 생각한다. 안심은 자만이고 자만은 곧 경영시장에서 퇴출될것으로 본다. 그러므로 경쟁에서 남들보다 앞서야하고 달라야 할것으로 즉, 경쟁에서 기업을 선점하는 것이 다른 기업보다 더 우위를 선점하고, 경쟁에서 이길 수 있는 유리한 위치로 볼 수 있다.
3. 결론
이렇듯 기업이 추구하는 핵심목표는 이윤 극대화와 경제적 측면의 성과 향상으로 볼 수 있다. 또한, 지난 10여년간 경영 환경의 변화로 보면, 그동안 많은 변화가 있었다고 생각된다. 오늘날 환경과 사회적인 이슈가 등장하게되면서 환경이나 사회적인 측면을 간과했을 때 기업이 지속적으로 성과를 창출할 수 있는가에 대한 깊이 있는 성찰로 대두되고 있다고 볼 수 있다. 그리고 한 때 농업혁명의 일등공신으로 불리던 제초제가 지금은 대형화학회사의 지속가능 성장에 가장 큰 장애가 되고 있고 값싼 노동력을 경쟁 우위의 원천으로 삼았던 제조업체가 아동 노동 등 인권문제를 경시한 탓에 기업 존립에 심각한 타격을 받기도 한다. 경제적 성과가 기업의 당연한 목표라는 사실은 변함이 없으나 환경과 사회적인 이슈가 부각되지 않았던 예전의 경영방식을 탈피하지 못하고는 장기적이고 지속적인 이윤을 창출할 수 있는가에 대한 의문이 제기되고 있다. 즉 지속 가능 경영은 기업과 산업 활동에 새로운 부담이 되기도 하지만 기존의 경영방식 전반을 다시 검토해야 하는 전환기의새로운 경영 패러다임으로 점차 자리잡아가고 있다. 지속가능 경영은 지속가능한 시대에 기업을 경영하는 방식이자 새롭게 달라지는 경쟁의 양상으로 이해된다. 지속가능한 발전에서 추구하는 중요한 3가지 축, 경제, 사회, 환경 측면에서 기업이 지속적인 성과를 내고 궁극적으로는 경쟁우위를 확보하여 기업의 가치를 증진시키는 것을 말한다. 경제적 지속가능성은 지속가능 경영의 가장 근본이 되는 속성으로서, 기업은 지속적인 생산활동을 통해 이윤을 창출함으로써 경제적 책임을 다하여야 하며 이를 위해 기업은 이익창출, 주주가치 극대화, 계속 성장

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