6주차 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 근래의 비일치적 의사소통 방식을 발동시킨 상황과 그때 사용한 대처방식, 그리고 그러한 대처방식을 사용한 결과를 적으시오
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서론:
이 과제는 사티어의 의사소통 및 대처유형, 그리고 역기능적 의사소통 방식에 대해 이해하고 자신의 의사소통 유형과 성장 배경을 분석하여 일치적 의사소통을 향상시키는 방법을 살펴보는 것을 목표로 합니다. 가족상담 및 가족치료에서 발생하는 상황과 대처방식, 결과를 파악하여 스스로의 의사소통 스타일을 개선하기 위한 시사점을 얻어보도록 하겠습니다.
본론:
1. 사티어의 의사소통 및 대처유형에서 비일치적 의사소통 방식과 그 결과
1) 상황
여름 방학 기간에 가족들끼리 함께 여행을 가기로 결정했습니다. 하지만, 가족 구성원들마다 여행지와 일정에 대한 의견이 충돌하였습니다. 부모님은 자연과 문화를 모두 즐길 수 있는 지역을 선호하셨지만, 저와 남동생은 놀이공원과 해수욕장이 있는 장소로 가고 싶었습니다.
2) 대처방식
갈등 상황에서 저는 감정적으로 흥분하고, 자신의 의견을 강요하는 비일치적 의사소통 방식을 채택했습니다. 화를 참지 못하고 "너희들은 항상 이기적인 거야! 내가 원하는 걸 해줄 생각은 없냐?"라는 식의 비난과 비판을 내뱉었습니다.
3) 결과
이러한 대처방식으로 인해 가족 간의 갈등은 더욱 심해지고 대화는 거의 불가능한 상태가 되었습니다. 부모님은 제 감정 표현에 상처받고 분노하며 더는 이야기를 나누려 하지 않았습니다. 남동생 또한 저의 비난에 반발하여 서로를 이해하고 합의하는 것이 어려워졌습니다. 가족 구성원들 사이에 신뢰가 저하되고, 서로 간의 감정적인 거리가 생겨 서로를 닮아가는 대신 갈등만이 증폭되었습니다. 이러한 비일치적 의사소통 방식은 가족들 간의 소통을 끊고 서로의 감정을 해치는 결과를 초래했습니다. 상대방을 비난하거나 비판함으로써 상대방의 마음을 상처입히고, 대화의 흐름이 끊겨 상호간의 이해를 방해하는 결과를 가져왔습니다. 이러한 상황은 가족의 유대감을 약화시키고 혼란과 불화를 초래하게 되었습니다. 이를 통해 자신의 의사소통 방식을 반성하며, 상대방의 감정과 의견을 존중하고 이해하는 일치적 의사소통의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 이후 비판적인 말투와 감정적인 표현을 줄이고 서로를 존중하며 대화하는 능력을 강화하기 위해 노력하고 있습니다. 더 나아가 갈등 상황이 발생했을 때 상대방의 감정에 공감하고 건설적인 대화를 통해 문제를 해결해 나가고자 합니다. 이를 통해 가족과의 관계를 개선하고 더 행복하고 건강한 가족 관계를 구축하는데 힘쓰고 있습니다.
2. 역기능적 의사소통 방식과 성장 배경, 장단점
1) 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식
갈등 상황에서 저는 자주 비난과 비판을 중심으로 상대방을 공격하는 방식을 사용합니다. 갈등이 발생하면 감정적으로 흥분하고 제가 원하는 것을 강요하며, 상대방을 비하하거나 비난하는 말투로 대응하게 됩니다.
2) 성장 배경
자존감 결핍: 어린 시절 저는 가정이나 학교에서 자주 부정적인 평가를 받거나 인정받지 못하는 경험을 했습니다. 이로 인해 자존감이 낮게 형성되었고, 자신을 자랑스럽게 여기는 것이 어려워졌습니다. 따라서 자신을 지키기 위해 강한 입장을 취하고 자신의 의견을 강조하는 방식을 택하게 되었습니다. 감정 조절 미숙: 저는 감정을 조절하고 표현하는 방법을 배우지 못한 채 성장하였습니다. 따라서 강한 감정이 드러나면서 쉽게 흥분하고 화를 내는 경향이 있었습니다. 감정을 제어하는 것이 어려워 상대방을 비난하거나 비판하는 방식으로 자신의 감정을 표출하게 되었습니다.
3) 장단점
장점
솔직한 표현: 역기능적 의사소통 방식을 사용함으로써 제가 느끼는 불만이나 불평을 솔직하게 상대방에게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 내면에 억누르고 있던 감정을 해소하는 데에 도움이 됩니다. 목표 달성에 도움: 비판적인 말투로 자신의 의견을 강조함으로써 목표 달성에 도움이 될 수 있습니다. 자신의 주장을 강력하게 제시함으로써 상대방의 동의를 얻거나 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
단점
- 참고문헌
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참고문헌
박재욱, 인간관계론, 백산출판사. 1996.
김영애, 사티어 의사소통 훈련프로그램, 김영애 가족치료연구소, 2004.
고문정, Satir 일치성 척도 개발과 타당화, 숙명여자대학교 대학교 박사학위논문, 2008.
김대영, Satir 의사소통유형, 자아존중감 및 결혼만족도에 관한 연구, 상명대학교 석사학위논문, 2007.
길은하. (2016). 사티어의 의사소통 유형에 따른 생활 스트레스와 전공 만족도 -일개 대학 간호대학생을 중심으로 -. 의료커뮤니케이션, 11(2), 155-166.
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