복지행정론] 능력이 탁월하나 열정이 부족한 A, 능력은 부족하지만 열정만큼은 둘째가라면 서러운 B, 둘 중 한 명을 승진을 시켜야 한다면, 기관장인 당신은
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- 하고 싶은 말
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사회복지행정은 복지 서비스의 효율적인 제공과 국민의 삶의 질 향상을 목표로 하는 중요한 분야입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 적절한 인사 관리와 리더십이 필수적입니다. 복지행정 기관에서 종종 마주하는 문제 중 하나는 능력이 탁월하나 열정이 부족한 직원(A)과 능력은 부족하지만 열정만큼은 둘째가라면 서러운 직원(B) 사이에서 승진을 결정해야 하는 상황입니다. 이러한 상황에서 어떤 이론을 적용하여 최선의 결정을 내릴 수 있을지에 대한 고민이 필요합니다.
본 레포트에서는 행동이론과 상황적합이론을 살펴보고, 이 두 이론의 공통점을 파악한 후, 우리나라 사회복지행정에 어떤 이론이 적합한지를 검토하고자 합니다. 이를 통해 사회복지행정에서의 인사 관리와 리더십에 대한 새로운 시각을 제시하고자 합니다.
- 목차
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1장 능력이 탁월하나 열정이 부족한 직원의 특징
2장 능력은 부족하지만 열정만큼은 둘째가라면 서러운 직원의 특징
3장 나의 의견
- 본문내용
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1장 능력이 탁월하나 열정이 부족한 직원의 특징
능력이 탁월하고 일 처리 속도가 빠른 사람 중에는 업무 추진력이 다소 떨어지는 사람들이 있다. 이런 사람들은 자신감이 넘치고 의욕적인 모습을 보이지만 막상 중요한 순간에서는 머뭇거리거나 뒤로 빠지는 경향이 있다. 그 이유는 무엇일까? 바로 ‘열정’ 때문이다. 미국의 심리학자 로버트 스턴버그Robert Sternberg는 인간관계론 분야의 대가인 존 맥스웰John Maxwell 박사와의 공동 연구를 통해 다음과 같은 세 가지 요소들을 결합하면 성공적인 리더가 될 수 있다고 했다. 첫째, 리더십 스타일 둘째, 영향력 셋째, 동기부여다. 여기서 가장 중요한 것은 마지막 요소인 ‘동기부여’다. 동기는 행동을 유발하기 때문이다. 즉, 아무리 훌륭한 리더십 스타일과 영향력을 갖추고 있더라도 구성원들에게 동기부여를 하지 못하면 조직 내에서 좋은 성과를 낼 수 없다. 그렇다면 어떻게 해야 할까? 우선 나 스스로 먼저 열심히 일하는 태도를 보여야 한다. 그리고 다른 사람에게도 그런 모습을 보여주어야 한다. 그러면 자연스럽게 동료들로부터 인정받고 신뢰를 얻을 수 있을 것이다.
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