서울의 특1급 호텔 중 한 곳 조사 후 해당호텔의 객실부터 객실요금 부대시설 및 부대시설

Report( 르네상스 호텔의 역사와 구조 및 비교 조사분석 )- 목 차 - ◈ 개요1. HOTEL RENAISSANCE2. 위치3. 연혁4. 회사형태5. 창립자 및 총지배인6. 직원 및 조직도◈ 내부시설1. Room Type (객실수, 객실 가격)2. 부대시설.3. F&B4. Guest Service◈ 지표1. 르네상스 서울호텔 각 부문별 매출액 자료 소계2. 타 업체와 내/외국인 매출액 비교3. 타 업체와 객실 요금, 매출 비교분석4. 각 업체별 객실 가격, 할인율, 객실 수, 객실점유율, 객실매출

후 개선될 수 있을 것으로 예상되며, 차입금이 거의 없기 때문에 재무적 안전성은 높다.2) 사업장서울 웨스턴 조선호텔부산 웨스턴 조선호텔개관일 : 1914년 10월 10일등급 : 특1급주소 : 서울시 중구 소공동 87구조 : 지상 20층, 지하 1층(4층과 13층 없음)주차장 : 500대 동시 주차 가능객실수 : 456실레스토랑 : 로비 라운지, 양식당, 중식당, 일식당, 뷔페 식당, 델리부대시설 : 대연회장과 중소연회장, 플라워숍, 체련장, 수영장, 사우나, 비즈니스 센터,

【목차】Ⅰ. 서론 (리츠칼튼 소개)1.리츠칼튼 호텔 2.리츠칼튼 서울- 개요- 위치- 객실- 객실요금- 식음료장(레스토랑&바)- 부대시설- “e-컨시어지”서비스Ⅱ. 본론 (리츠칼튼의 성공요인-독특한 서비스&마케팅)1. ‘작지만 아름답게’-상위 5%를 위한 특별한 서비스2. ‘신사숙녀를 모시는 신사숙녀’ -황금표준(Golden Standards)3. ‘고객은 항상 옳다. 고객절대만족!!’ -고객인지프로그램(customer recognition program)Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 (리츠칼튼 소개)

및 서비스의 차별화를 통해 경쟁우위를 정해야 하는 강점이 있어야 한다. 특히 호텔 시설 부분에서 대형화, 고급화, 되어 가는 추세에서 객실부분의 경우, 이른바 호텔내의 호텔(hotel within a hotel) 또는 호텔내의 귀빈층으로 불리는 이그제큐티브 플로어(executive floor : 이하 EFL로 부르기로 한다)는 호텔내의 차별화 된 독립적 서비스 영역을 확보하여 고객에게는 최고의 만족감을 주고 호텔의 이미지 쇄신과 전반적인 매출신장에 기여하고 있다.서울시내

후 메인카지노가 개장될 경우 부대사업의 참여확대로 주민소득 및 고용기회는 더욱 늘어 지역경제 활성화에 중추적인 일익을 담당 할 것으로 기대됩니다.③ 제주 그랜드 호텔- 대표자 : 이원생 - 허가일 : 1990.09.01 - 운영형태 : 임대 - 등급 : 특1급 ㆍ종업원수 : 222 명 ㆍ전용영업장 면적 : 2,756.7 ㎡ ㆍ매출액(2002년) : 29,683 백만원 ㆍ입장객(2002년) : 33,305 명 512개의 다양한 객실을 갖춘 제주그랜드호텔은 제주도에서 최고급, 최대의 객실수를 자랑하고 있