사례관리자의 역할과 자질

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목차
(1) 사례관리자의 핵심기능과 역할
1. 직접서비스 기능
2. 간접서비스 기능

(2) 사례관리자의 자질 및 자기관리
1. 사례관리에 어울리지 않는 인격적 자질
2. 사례관리자가 갖추어야 할 인격적 자질
3. 사례관리자가 추구해야 하는 가치
4. 사례관리자의 대인관계기술
5. 사례관리자의 인지기술
6. 사례관리자가 갖추어야 하는 기본지식

(3) 사례관리자의 자격과 교육훈련
1. 사례관리자의 자격
2. 사례관리자의 교육·훈련

* 참고문헌
본문내용
사례관리자는 사례관리에 관한 전문적 지식을 가지고 사회자원과의 연계를 통하여 포괄적인 서비스를 제공하며, 클라이언트의 복합적인 윤구를 충족시켜 사회적 기능과 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 하는 전문가를 말한다. 인들은 보편적으로 사례관리를 실천하는 기관이나 조직에 종사하면서 사례관리의 기능을 수행한다. 그리고 클라이언트를 위한 아웃리치와 확인, 욕구사정, 서비스 혹은 치료계획, 클라이언트와 적절한 자원과의 연계 혹은 의뢰, 서비스가 제대로 전달되고 사용되었는지를 확인하기 위한 모니터로 요약되는 사례관리 기능(Rose & Moore, 1995)을 효과적으로 수행하기 위하여 노력한다. 이를 위하여 사례관리자는 서비스 관리자, 촉진자, 정보제공자, 옹호자, 서비스 중개자, 개별 사회사업가, 상담자, 사정자, 대 인서비스 계획자, 자원조정자 등의 역할을 담당한다. 사례관리자를 부르는 명칭은 해당 기관 과 문직종에 따라, 주 역할에 따라 약간씩 다르지만 '사례관리자'또는 '케이스매니저(case manager)'라는 용어가 가장 보편적으로 사용되고 있다.
참고문헌
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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