인지행동이론
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인지행동이론
1. 행동주의이론에 대한 이해
Pavlov의 비자발적 반사행동에 관한 연구와 Skinner의 조작적 조건 개념에서 발전한 행동주의이론의 이론적 배경은 결정론, 경험주의, 간결주의로 요약된다. 첫째, 결정론은 개인의 행동은 현재까지 생활해 오면서 접해 온 환경에 기초한 자연적 선택의 산물이라는 입장이다. 그러나 다른 한편으로 행동주의이론은 개인의 행동은 개인에 의해 의도적, 긍정적인 변화가 가능하다고도 본다.
둘째, 행동주의이론은 과학성과 객관성을 입증하기 위한 실험 조사 연구(예 : 단일사례연구 등)의 경험적 뒷받침에 근거한다. 첫째, 간결주의란 클라이언트의 문제 행동의 원인을 단순하고 간결한 원인에서 부터 찾기 시작하고 단순한 원인이 적용되지 않을 때 복잡한 원인으로 옮겨간다는 것이다.
행동주의이론에 의하면, 행동은 학습의 충합이므로 개인의 행동은 현재까지 학습한 것의 총합이다. 개인의 심리 사회적 환경이 개인의 행동에 영향을 미치므로 환경이 변화하면 개인의 이전의 행동은 사라지고 새로운 형태의 행동이 형성된다. 행동은 주위 환경의 피드백(feedback)에 대한 반응, 즉 학습에 의한 결과이므로 학습의 조건화를 위한 강화, 처벌, 모델링 등의 개입 기법들을 활용한다.
첫째, 강화는 주위 환경의 피드백이 주어진 후에 특정 행동을 계속하게 하는 것으로 바람직한 행동을 한 후에 상을 주는 것이 그 예이다. 둘째, 처벌은 특정 행동의 억제를 목적으로 주는 피드백으로 바람직하지 않은 행동을 통제하기 위해 매를 드는 것을 예로 들 수 있다. 셋째, 모델링은 새로운 행동을 습득시키기 위해 클라이언트가 행동을 모방할 만한 대상이 본을 보이는 역할을 하는 것이다.
행동주의이론은 클라이언트의 역기능적 행동을 순기능적 행동으로 변화시키는 데 소요되는 시간과 비용을 줄이고 치료 효과는 높였다는 긍정적인 평가를 받고 있다. 그러나 다음과 같은 한계도 있다.
첫째, 강화, 처벌 등의 개입기법을 통해 클라이언트를 조종할 가능성이 있어 클라이언트를 존중하는 사회복지실천의 가치를 위배한다는 지적을 받을 수 있다.
둘째, 바람직한 행동의 가치 기준을 누구의 판단에 의해 결정하는 것이 타당한지에 대해 논란의 여지가 있다.
셋째, 강화와 처벌을 통한 개입의 효과는 행동과 결과 간의 관계를 인지하는 인간의 의식에 의해 좌우된다.
그럼에도 불구하고 인간의 의식 부분에 대한 설명이 배제되어 있다. 넷째, 환경이 행동에 미치는 영향을 중요하게 평가하고 있으나. 인간의 행동에 영향을 미치는 사회 제도 등 거시적 수준의 환경을 포괄적으로 고려하고 있지는 않다.
2. 인지이론에 대한 이해
인지이론은 B.C. 300년 인간의 감정과 행위는 관념이나 신념 등의 영향을 받는다고 본 스토아철학의 영향을 받았다. 그 후 Adler의 개인심리학, Ellis, Beck의 영향을 받았다. 인지이론에서는 아는 것, 지식을 의미하는 인식(cognition)과 이해 알아차럼을 의미하는 지각(perception)이 인간의 정서와 행동에 영향을 미친다고 보았다.
인지이론의 주요 개념은 인지도식(schema), 인지적 3구조, 인지적 오류로 나뉜다. 첫째, 인지도식은 정신 활동이 구조화된 기본 골격이다. 유아기 때 의미 있는 타자들(significant others)의 태도를 보고 형성되며, 한 번 형성된 인지도식은 바꾸기 어려워 개인이 세상을 지각하는 방식으로 자리 잡게 된다. 개인은 형성된 인지도식에 의해 자신의 신념에 모순적인 정보는 부인하거나 무시하기 때문이다. 둘째, 인지적 3구조는 자신에 대한 견해, 환경이나 상황에 대한 견해, 미래에 대한 견해로 이루어진다. 셋째, 인지적 오류는 비합리적 사고로 다양한 형태로 나타날 수 있다. 전부가 아니면 용납하지 않는 사고(all-or-nothing thinking), 한 가지 부정적 사건이 있으면 그 사건을 일반화하여 계속 부정적인 일이 일어날 것이라고 생각하는 과잉일반화(over-generalization), 여러 가지 성공 사례들이 있음에도 불구하고 한 번의 실패 사례에 주의 집중하는 정신적 여과(mental filtering), 행동 상의 실수를 개인의 특성으로 규정하는 낙인(label-ing) 등이다.
인지이론의 개입 기법으로는 협력적 경험, 교육, 무의식적 생각의 점검, 부정적인지의 점증, 과제 부여 등을 들 수 있다. 첫째, 협력적 경험은 개입과정에서 클라이언트의 참여와 협력이 중요하므로 개입 계획, 활동, 과제 등을 클라이언트와 함께 설정하는 것이다. 둘째, 교육은 인지가 행동, 정서에 미치는 영향을 알 수 있도록 클라이언트를 교육하는 것이다. 클라이언트가 자신의 감정을 탐색하게 후 그러한 감정을 갖게 한 관련된 생각을 찾아내게 하는 방식으로 진행된다. 셋째, 무의식적인 생각의 점검은 클라이언트의 무의식적 생각, 심상을 찾는 단서로 부정적 감정이 생겼을 때 그 감정과 그 감정을 느끼게 한 이유나 생각을 기록하게 하는 것이다. 넷째, 부정적인지의 검증은 부정적인 생각에 대한 정확한 검증을 통해 인지의 변화를 유도하는 것이다. 클라이언트의 생각이 진실인 증거가 있는지, 그 생각이 진실이라면 현실적 결과는 무엇인지, 그러한 생각이 클라이언트에게 주는 불이익은 무엇인지에 대해 생각해 보게 한다. 다섯째, 과제 부여는 클라이언트의 변화를 독려하기 위해 과제를 부과하고 점검하는 것이다.
인지이론은 클라이언트의 변화 의지와 능력에 의해 성패가 좌우된다고 할 수 있다. 즉, 클라이언트가 심리적으로 인지이론을 받아들일 준비가 되어 있어야 하므로 클라이언트의 학습 능력, 지능 등이 뒷받침되어야 한다. 아울러, 클라이언트가 자신의 생각, 감정, 행동을 객관적으로 검토할 의지가 있어야 하므로 정신지체장애인이나 치매노인 등에게는 적용하기가 어렵다고 하겠다.
- 참고문헌
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* 참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
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