조사연구의 특성

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조사연구의 특성
인간행동과 사회현상을 이해하는 방법, 즉 지식형성의 방법은 전통(실천지혜), 직관, 권위, 경험, 과학적 접근 등 여러 가지다. 그중 과학적 접근은 지식을 생산하는 체계 그리고 그 체계로부터 생산된 지식을 의미한다. 과학은 이론과 조사방법으로 구성된다. 이론은 사회현상이 어떤 상태인지를 말하며, 이에 대해 논리적인 설명을 하는 것으로 이론은 조사방법에 의해 지지되어야 한다.
과학(science)은 일반인 모두가 사용하는 용어이지만 과학에 대해 사람들이 갖는 이미지는 매우 다르며(수학, 흰색 가운과 실험실), 흔히 과학기술과 혼동되기도 한다. 과학의 정의에 대한 서로 다른 견해가 많은데, 여기서 우리는 과학을 탐구방법으로 간주하여 주변 세상을 알고 이해하는 방법으로 사용하고자 한다.
지식을 형성하는 데 과학적 접근을 하는 이유는 개인적이 일상적으로 지식을 형성할 경우 많은 오류가 발생되기 때문이다. 현상을 탐구할 때 일반인이 법하는 오류를 몇 가지 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 우리가 생활 속에서 관찰하는 부정확한 일상적인 관찰은 대부분 무의식적으로 이루어지는 경우가 많으므로 대체로 정확하지 않다. 하지만 과학적인 관찰은 일반인들이 하는 관찰과는 달리 정확성을 기한다. 둘째, 과도한 일반화와 선별적 관찰의 오류가 발생될 수 있다.
예를 들면, 어떤 사회복지기관에서 비리가 발생하였는데 그것을 마치 전체 복지기관이 비리에 연루된 양 확대해석하는 것은 좌도한 일반화라고 볼 수 있다. 또한 인간은 자신의 가치나 신념에 국한해서 사물을 관찰하려는 경우가 많아 선별적 관찰이라는 오류를 범하기 쉽다. 하지만 과학자들은 충분히 많은 사람들을 관찰하여 결과를 제시하며, 반복조사를 통해 같은 결과가 나오는지를 살펴본다. 또한 과학자들은 결론에 도달하기 위한 기반을 만들기 위해 미리 관찰해야 할 수와 종류를 구체화시켜 놓고 이를 관찰하여 선별적 관찰의 오류를 방지한다.
셋째, 사후 소급 가설의 오류를 범하기 쉽다. 예를 들면, 자원봉사 교육을 통해 참여율을 높이고자 했으나 그렇지 못하여서 교육 참여자들이 원래 이타심이 약한 사람들이었다고 추정하는 것(사후에 가설 설정)이 이에 해당된다. 과학적 방법에서는 사전 가설이 이루어지지만, 일상적인 지식 습득 과정에서는 관찰된 결과를 가지고 사후에 가설을 유추하는 경우가 많다.
마지막으로 넷째, 비논리적인 추론을 들 수 있다. 이는 흔히 도박꾼의 오류로 설명되는데, 도박꾼들은 그동안 계속해서 돈을 잃었음에도 불구하고 쉽게 도박을 멈추지 못하는데, 이는 그동안 계속 잃어 왔기 때문에 앞으로 딸 확률이 높을 것이라는 비논리적인 추론에 의거한 것이다.
이렇듯 일상적인 방법으로 지식을 습득하는 데는 많은 오류가 있기 때문에 우리는 과학적 방법에 의한 지식, 즉 과학적으로 지식을 습득해야 한다. 과학적 지식을 습득하는 방법 및 절차를 다루는 것이 바로 과학적인 접근방법 또는 조사방법이 된다.
한편 Best(1981)는 이런 점을 고려하여 조사연구의 특성을 다음과 같이 10가지로 나열하였다.
1/ 문제해결과 연관되어야 한다. 조사연구의 궁극적인 목적은 변인들 간의 인과관계를 찾는 것이지만, 때로는 인과관계에 대한 증거가 충분하지 못해 체계적인 관계를 찾지 못하는 경우도 있다.
2/ 원리와 이론의 정립으로 현상과 사실을 예측하여야 한다. 연구는 앞으로의 발생을 예언하는 데 유용하게 이용할 수 있는 일반화와 원리 및 이론을 개발하는 것이다.
일반적으로 연구는 조사된 특정 목적, 집단, 상황을 능가하고, 관찰된 표본으로부터 표적 집단의 특성을 추론하는 것이다. 연구는 정보의 단순한 수집인 정보 검색 이상의 의미를 가진다.
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