사회복지실천의 보조기록(메모, 녹음, 녹화, 기록의 활용)

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목차
사회복지실천의 보조기록(메모, 녹음, 녹화, 기록의 활용)
1. 메모
2. 녹음, 녹화
3. 기록의 활용
* 참고문헌
사회복지실천의 보조기록(메모, 녹음, 녹화, 기록의 활용)
1. 메모
: 면접 중 메모는 세션(session) 후에 기록을 작성하는 데 보다 편리하게 해준다. 이때의 메모는 면접의 흐름을 방해하지 않아야 하며 면접보다 더 중요하여서도 안 된다. 그러나 실제 면접 도중 메모를 하다 보면 수혜자의 말에 주의가 덜 되고 또한 잊지 않으려는 생각에 모든 것을 메모하느라 면접보다 메모에 더 신경을 쓰게 된다. 메모를 적게 하면서 모든 것을 기억할 수 있는 메모를 사용하면서 수혜자의 이야기에 집중하여야 바람직하다. 메모가 필요할 경우 수혜자에게 양해를 구하는 것이 바람직하다. 양해 없이 메모할 경우 수혜자가 모르게 하려고 노력하게 되므로 이것은 수혜자에게 오해와 불신의 씨가 되기 쉽다. 메모를 하는 이유는 수혜자를 더 많이 이해하고 면접에 대한 평가와 지도감독을 받기 위한 것이라고 반드시 양해를 구하여야 한다.
2. 녹음, 녹화
: 녹음이나 녹화는 면접의 전 과정을 기록해 주므로 메모에 비해 훨씬 더 효과적이다. 특히 녹화는 언어적, 비언어적 표현까지 기록해 주므로 사회복지사나 수혜자로 하여금 자신의 말과 행동을 되돌아보게 해 주고 상호작용 과정상의 문제를 파악하도록 도움을 준다.
녹음이나 녹화 역시 수혜자나 사회복지사가 의식하여 면접에 방해가 된다면 바람직하지 못하다. 녹음, 녹화 역시 수혜자의 사전 동의하에 수혜자나 사회복지사가 방해받지 않는 상황에서만 가능하다.
3. 기록의 활용
: 사회복지실천에서 기록은 사회복지사가 수집한 정보와 개입 과정의 진행 상황을 문서화하는 것이다. 이렇계 문서화된 기록의 활용도를 케글(Kagle)은 다음과 같이 제시하였다.
가. 수혜자 욕구 확인 : 기록은 관심의 초점이 무엇인지를 분명히 해 주고 다양한 서비스와 연결 될 때 수혜자의 세부적인 사항과 욕구를 확인할 수 있도록 도와준다.

참고문헌: * 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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