사회복지 실천 생활 모델

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2015.06.27 / 2015.06.27
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본문내용: 전통적으로 사회복지는 모든 사회문제에 대하여 다양한 접근방법으로 원조해 왔다. 그러나 전통적인 방법론은 문제에 대하여 특정한 문제에 제한적으로 적용된다는 한계성에 부딪혀왔다. 또한 서비스를 이용하는 고객으로서의 클라이언트들이, 지나치게 분화된 서비스를 이용하고자 할 때 서비스의 파편화 현상으로 다양한 기관과 서비스를 찾아 다녀야하는 비효율적 문제가 표출되었다. 한편 전통적인 방법론에 입각한 사회복지서비스에 대해, 문제를 전체적으로 개입하기보다는 사회복지사의 입장에서 적절히 처리할 수 있는 문제만을 부분적으로 잘라내어 원조한다는 비판이 제기되기도 하였다. 아울러 전통적 방법은 사회복지사들 에게도 직제간의 이동이나 훈련을 어렵게 하는 문제를 경험하게 하였고, 이러한 비판을 기반으로 사회사업의 실천방법론에 대한 통합적 시도가 이루어졌다. 특히, 사회복지의 외부환경에서도 체계이론, 일반체계이론, 생태체계이론 등의 다양한 이론이 사회복지에 활용되면서 복잡한 문제에 대한 접근의 기틀이 마련되어 통합화의 경향을 가속화하게 되었다.
사회복지 실천에 있어 통합적 방법이란 사회복지사가 개인, 집단, 지역사회에서 제기되는 문제에 활용할 수 있는 공통된 하나의 원리나 개념을 제공하고자 하는 방법의 통합화를 의미한다. 다시 말해, 통합적 방법이란 전통적 방법의 전부 또는 일부를 조합해서 교육함으로써, 한 명의 사회복지사가 복수의 방법을 통합적으로 사용하여 클라이언트에게 개입할 수 있도록 하고자 하는 것이다. 이러한 통합은 첫째, 결합적 접근방법 둘째, 중복적 접근방법 셋째, 단일화 접근방법의 세 가지 형태로 이루어진다.
통합적 방법론은 사회복지 실천의 본질적인 개입활동이나 개념이 공통적인 기반을 가지고 있다고 전제하며, 또한 클라이언트의 잠재성을 인정하여 미래지향적인 접근을 강조한다. 한편 사회복지의 개입초점이 개인에서 개인과 환경의 상호작용으로 변화되면서 사회복지사가 사회적 기능수행영역에 개입하게 되었고, 클라이언트의 존엄성에 대한 존중으로 클라이언트의 자기결정과 개별화의 극대화를 강조한다. 이러한 통합적 방법에는 4체계모델, 단일화모델, 생활모델, 문제해결모델의 4가지 대표적인 모델들이 있다. 한편 최근에는 클라이언트의 강점에 중점을 두는 권한부여모델의 활용이 증가하고 있다. 통합적 방법론의 모델은 기본적으로 인간과 환경간의 상호작용에 공통적으로 초점을 두고 있으며, 클라이언트의 문제해결을 위해 인간과 환경간의 적응적인 부분에 개입한다. 개입과정은 모델마다 약간의 차이가 있으나 크게 초기접촉단계, 사정단계, 개입행동단계, 종결단계의 4단계로 구분할 수 있다. 각 단계에서 사회사업가는 평가자, 개입가, 조사자, 사회적 망의 연결자로서 기능을 통해 클라이언트가 환경과의 상호작용에서 가지는 기능적인 부분이 보다 기능적이고 적응적일 수 있도록 개인과 환경의 전반에 걸쳐 개입하게 된다. 통합적 접근은, 이전까지의 개별사회사업, 지역사회복지, 집단사회사업 등으로 분화된 각각의 방법론적 접근의 한계를 극복할 수 있는 접근 방식이다. 특히, 현대와 같이 급격한 변화와 이에 따른 다양한 욕구에 대한 사회사업의 효율적 접근에 그 기여가 크다 하겠다.
과제를 준비하면서 생태체계이론(생태체계관점)과 생태체계모델, 생활모델(라이프모델)이란 용어부터 헷갈려서 준비하는데 어려움이 있었다. 이해를 돕기 위해 우선 개념부터 정리해보겠다.
①생태체계이론(생태체계관점): 1960년대와 1970년대의 심각한 사회 격변은 의식 있는 대중들에게 사회서비스를 요구하도록 만들었다. 공공 서비스의 대상으로만 인식되었던 빈곤자와 소수민족, 여성, 심각한 사회문제가 있는 사람, 그리고 새로운 생활양식을 갖고 있는 사람들이 사회복지사에게 도움을 요청했다. 사회복지사는 아동학대, 가정폭력, 에이즈, 노숙과 같은 문제들의 심리사회적인 특성을 설명하기 위해 새로운 접근방법을 시도해야 했다. 1970년에는, ‘환경-내-인간’ 구조를 재조명하고 검토해야 했고, 사회복지사는 심리사회적인 특성을 가진 사례에 대해 좀 더 상호적인 방법으로 개입하게 되었다. 이렇게 새롭게 고안된 구조가 바로 생태체계관점이다.
생태체계이론은 상호 관련되어 있으면서 여러 문제가 겹겹이 쌓여진 듯한 사례현상을 이해하는 하나의 방법이다. 이는 사례를 지나치게 단순화하거나 축소하는 것을 피하면서 복잡한 문제를 정돈하고 이해할 수 있도록 돕는다. 생태체계이론은 일반체계이론(general systems theory)과 생태학 이론(ecological theory)을 결합한 것으로서, 하나의 이론이라기보다는 다양한 이론들과 결합할 수 있는 시각 혹은 관점의 개념으로 이해할 수 있다. 이해를 돕기 위해 생태학과 일반체계이론에 대해 간단히 개념정의를 해보겠다.
1)생태학: 환경과 상호작용하고 다른 사람과 관계를 맺는 인간의 능력은 타고난 것이라는 데 기반을 둔다. 인간의 성격은 개인과 환경 간에 오랜 기간 상호작용한 산물이기 때문에 그 개인에 대해 이해하기 위해서는 전체적인 생활공간 내에서 볼 수 있어야 한다. 생활상의 문제 또한 그 개인을 둘러싼 환경, 생활공간에서 이해해야 하며 따라서 사회복지사는 언제든지 클라이언트의 생활공간 어디든지 개입할 수 있는 준비를 갖추어야 한다.
2)일반체계이론: 일반체계이론은 개인과 사회적 환경사이에 이루어지는 상호작용과 상호관계를 설명하는데 가장 적합한 이론중의 하나이다. 체계란 독특한 방식으로 상호작용하고 상호 의존하는 부분들로 구성된 전체를 뜻한다. 즉 체계는 일정기간 상호관계를 통하여 조직화되고 서로에게 영향을 미치는 구성요소들의 복합체이다. 동시에 외부환경과도 지속적인 교류를 한다. 즉, 한 사회체계내의 구성요소들은 상호간에 상호작용을 하고 영향을 미침으로써 서로 간에 조화를 이룬 통합된 전체가 되며 체계자체의 경계를 초월하여 외부환경과도 지속적인 에너지 교환을 함으로써 생존이 가능해지고 내적 기능에 있어서의 변화와 발달이 이루어진다. 그리고 이러한 체계의 변화는 체계자체의 변화뿐만 아니라 체계를 둘러싸고 있는 환경의 변화까지도 야기 시킨다.
②생태체계모델: 생태체계모델은 생물학에서 유래되었다. 1970년대 중반까지 사회복지실천에서 지배적이었던 ‘환경 속의 개인’이라는 관점과 유사하며, 이는 환경요인이 인간의 기능에 미치는 영향은 인정했지만 인간의 문제를 사정할 때 개인의 행동이 환경에 영향을 주는 것을 충분히 인식하지 못한 채 환경에 대한 개인의 인식과 개인의 내적인 요인만을 지나치게 강조하였다. 자아심리학, 체계이론, 가족치료이론이 출현하면서 민족 문화적 요인의 중요성에 대한 인식이 확대되었고, 1960년대와 1970년대에는 생태학적 요인에 대해 강조하기 시작했다. 그리고 환경요인과, 개인이 환경과 상호 작용하는 방식을 이해하는 것의 중요성이 증대했다.

참고문헌: 참고문헌
양정낭최선령. 2003.『사회복지실천론』. 양서원
김기태김수환김영호박지영. 2002.『사회복지실천론』. 양서원
김혜련이시연최윤정권현진공역. 2004.『임상사회사업』. 학지사
김동배권중돈. 2005.『인간행동이론과 사회복지실천』. 학지사
김융일조흥식김연옥 공저, 『사회사업실천론』. 나남출판
사회복지사1급시험연구회. 2004.『1급사회복지사 사회복지실천론』. 나눔의집
『생태체계이론과 그 모델』『생태학적 관점』 발취.
『생태체계이론』 발취.

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