집단과 가족복지분야에서의 윤리적 딜레마

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2015.06.27 / 2015.06.27
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본문내용: 집단과 가족을 위하여 일하는 사회복지사는 많은 윤리적 이슈와 딜레마에 직면하게 된다. 현 윤리강령은 집단/가족과 관련하여 세 가지 측면을 하는데, 첫번째는 고지된 동의(informed consent)이다.
서로 관계가 있는 두 명 혹은 많은 사람들에게 서비스를 제공할 때 (예. 부부, 가족원). 각 개개인들이 클라이언트로 고려되어져야 하며, 서비스를 받는 각각의 개인들에게 사회복지사의 전문적 의무를 다아혀야 함을 사회복지사들은 명확히 해야 한다(NASW, 1996, p.10)
다른 두 가지는 비밀유지와 관련이 있다
사회복지사들은 가족, 부부 혹은 집단에게 상담서비스를 제공할 때, 각 개개인의 비밀유지는 물론이려니와 다른 사람과 공유하는 정보에 대해서도 비밀을 지킬 의무가 있음에 동의하도록 한다. 모든 참여자가 이러한 동의를 존중할 것이다라는 점에 대해서는 사회복지사가 보장할 수 없음도 가족, 부부 혹은 집단 상담에 참여하는 사람들에게 알려야 한다. 또한 사회복지사의 비밀정보누설에 대한 사회복지사의 고용주와 기관정책을 가족, 부부, 결혼 혹은 집단상담에 관련된 클라이언트들에게 알려야 한다((NASW, 1996, p.11)
집단을 위해 일하는 사회복지사들의 주요 윤리적 관심사는 비밀유지이다. 때때로 집단구성원들이 자신들의 개인정보를 집단 회원이 아닌 다른 사람들과 공유할 수도 있다는 가능성 때문에 집단참여를 두려워한다. 집단상담 초기단계에 구성원들은 집단 내에서 무성시 공유되는가를, 누가 발견할 것인지에 대하여 궁금해 한다. 따라서 사회복지사는 처음부터 클라이언트들과 비밀유지에 대하여 의논해야 하며, 모든 집단구성원들의 비밀유지에 대해서 사회복지사는 보장할 수 없다고 클라이언트에게 알려야 한다.
<사례1>
우울증환자를 위한 단기치료집단의 6번째 상담에서 한 회원이 Sanda는 지난밤 자신의 4세 된 아들에게 너무 화가 나서 자신이 주체할 수 없을 정도로 그 아이를 때렸다하고 말하였다. 다행히 그녀의 언니가 와서 말리는 바람에 그만 둘 수 있었다. 사회복지사 Darlene는 집단 내에서 이야기되는 어떤 것도 비밀을 유지할 것을 집단구성원들에게 약속했었다. Darlene은 아동핫대개 의심될 때와 같이 비밀유지가 위배되어야 하는 경우도 있음을 밝혔다. 왜냐하면 자신은 그러한 사건을 의무적으로 보고해야 하기 때문이다. 따라서 자신은 아동학대사건을 보고해야 한다고 이미 구성원들에게 충고하였기 때문에 이 경우 비밀을 위반하는 것은 그녀에게 아무런 딜레마가 되지 않ㄴ느다. 그러나 Sanda를 존중하기 때문에 Darlene은 집단상담이 끝난 후 Sanda에게 남으라고 하여 보호서비스에 그녀를 의뢰하는 일을 상의하였다.
<사례 1> 집단지도자가 비밀유지를 위반해야 하는 경우.
<사례 2> 쉽게 해결되지 않는 비밀유지에 대한 윤리적 딜레마.
<사례2>
사회복지사 Sam은 학대자를 위한 집단상담을 하고 있다. 그의 한 클라리언트인 Joe는 부인을 학대한 사실이 있다. 사실, 3개월 전에 있었던 사건으로 Joe의 아내는 뇌진탕으로 병원에 입원했고 Joe는 30일 동안 구속되었다. 이러한 일이 있은 후 Joe는 자신은 변했으며 다시는 부인을 때리지 않을 것이라고 집단상담에서 반복적으로 말했다. 그러나 마지막 집단모임에서, Joe는 자신의 부인이 직장에서 받은 보너스를 자기와 함께 쓰지 않은 것에 굉장히 화가 난다고 말했다. 조는 이 일을 자신의 부인에게 한번 따져볼 것이라고 하였다. 폭력을 하겠는가의 물음에 조는 아니라고 답했으며, 다시 구속되고 싶지 않다고 하였다. 그러나 Sam은 조에게 폭력적인 성향이 있음을 알기 때문에 매우 불안했다. 첫 번째 집단모임에서 비밀유지에 관한 논의가 있었으며, 다른 사람에게 명백히 위험이 가는 일이 아니라면 비밀유지는 위배되어서는 안 된다는 말했다. 이 이슈를 해결하기 위해 Sam은 그의 슈퍼바이저와 이 사건에 대해 토론하고 Joe와는 개인상담을 한다.
<사례 3>

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