사회복지관리 일반이론
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사회복지관리 일반이론
목 차
Ⅰ. 사회복지 관리이론 개관
Ⅱ. 과학적 관리론
1. 개념
2. 과학적 관리론의 주요내용
(1) 과학적 관리방법 4단계
(2) 과학적 관리론의 성과
3. 과학적 관리론의 발전
4. 사회복지와 과학적 관리론
5. 과학적 관리론의 비판
Ⅲ. 인간관계론
1.개념
2.내용
3. 공헌
4. 발전
(1) 동기이론(매슬로우,엘더프,맥그리거,아지리스.브룸,아담스)
(2)리더십이론
(3)참여관리와 목표관리
5. 사회복지와의 관계
6. 비판
Ⅳ. 형태론적 접근법
1. 개념
2. 형태론적 접근법의 성과
(1) 욕구계층제 이론
(2) X이론과 Y이론
(3) 동기-보건 위생이론
3. 형태론적 접근법의 발전
4. 사회복지와 형태론적 접근법
5. 형태론적 접근법의 비판
Ⅴ. 생태론적 접근법
l. 개념
2. 생태론적 접근법의 성과
(1) 가우스의 생태론
(2) 프리즘 이론
(3) 체계이론
3. 생태론적 접근법의 발전
4. 사회복지와 생태론적 접근법
5. 생태론적 접근법의 비판
Ⅵ. 관리과학
1. 간트차트
2. 퍼트차트
(1) 퍼트차트의 기능
(2) 퍼트차트기법의 장단점
3. 사회복지와 관리과학
(1) 사회복지행정에서의 간트 차트
(2) 사회복지행정에서의 퍼트 차트
4. 관리과학의 비판
Ⅶ. 문화적 접근법
1. 문화적 접근법의 개념
2. 문화적 접근법의 성과
3. 사회복지와 문화적 접근법
4. 문화적 접근법의 비판
Ⅷ. 현대사회와 관리 이론
1. 관리이론 요약
2. 관리이론과 사회복지 행정
1. 사회복지 관리이론 개관
사회복지 관리이론은 사회복지정책의 목적을 달성하기 위한 수단으로서의 성격을 가진다. 사회복지정책이론이 목적 지향적이라면 사회복지 관리이론은 수단 지향적이다. 정책이라는 목적을 달성하기위한 인력, 조직, 예산이 자립중심의 목표달성에 투입되어야 하는데 이러한 과정을 사회복지관리라고 하는 것이다.
이 사회복지 관리이론은 시간의 흐름과 함께 끊임없이 변화하여 왔다. 이는 사람들의 생각, 가치관, 이상이 달라지기 때문인데 그 시작은 테일러의 ‘과학적 관리론’으로부터 찾을 수 있다. 인간의 행동을 통제함으로써 생산성을 높일 수 있다는 생각이 나타난 이후로 여러 다른 이론이 전성기를 누렸고, 또 다른 이론에게 그 자리를 내주곤 하였다. 하나의 관리이론이 어떤 시대에 전성기였다고 해서 그 시대가 지나가면 소멸되는 성격을 가진 것은 아니다. 하나의 관리현장에 모든 관리이론이 결합하여 활용되고 있기는 하지만 조직이 가지고 있는 성격에 따라 활용의 정도가 다르게 나타날 뿐이다. 이제부터 우리는 어떠한 관리론이 어떠한 성격을 가지고 있는지, 그 이론의 성과는 무엇이고 문제점은 무엇인지 차근차근 알아보고자 한다.
Ⅱ. 과학적 관리론
1. 개념
과학적 관리론은 과학과 과학적인 방법을 활용한 합리화와 능률성의 극대화를 특징으로 하는 관리라고 말할 수 있다. 저명한 학자인 테일러(F. W. Taylor)의 공장관리나 과학적 관리의 원리와 같은 저술로 대표되는 과학적 관리론은 19세기말 이후 독점적 기업의 형성과 공황으로 대두된 경제적 위기를 타개하기 위한 경영 합리화의 일환으로 대두되었다. 과학적 관리론의 목적은 노동자에게 피해가 가는 임금 인하를 피해가면서 능률과 절약을 통한 경영의 합리화를 추구하는 것이었다. 즉, 경제적이고도 물질적인 것을 우선 요인으로 삼아, 작업이 이루어지는 과정을 분석연구하고 적정량의 업무를 부여하여 구성원과 조직 간의 조화를 이룩함으로써 최소의 비용으로 최대의 생산 결과를 이끌어내는 것을 기본 골격으로 하는 것이었다. 따라서 과학적 관리론의 근간이었던 경영 합리화라는 목적을 달성하기 위해 특히 강조된 것은 엄밀한 직무 과정의 분석과 분류, 시간 측정, 1일당 적정작업량의 산출, 그리고 이러한 직책에 요구되는 자격을 구비한 구성원의 선발과 배치 등이었다.
2. 과학적 관리론의 주요내용
(1) 과학적 관리방법 4단계
①목표달성 : 조직이 달성하고자 하는 목표를 설정하는 단계. (산업조직의 경우 생산성은 조직의 산출물을 극대화하는 것)
②직무의 과학적 분석 : 조직의 직원들이 수행하는 업무를 시간과 동작연구를 통해서 개개인의 특정 양의 직무를 완성하는 데 걸리는 시간과 동작을 체계적으로 분석.
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