사회복지사의 전문성

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본문내용
사회복지사의 전문성
01 사회복지사의 전문적 지식
1. 사회복지사에게 필요한 전문적 지식 (헵워스 등)
① 인간행동과 사회 환경에 관한 지식
② 사회복지정책과 서비스에 관한 지식
③ 사회복지실천 방법에 관한 지식 ..... 미시, 중범위, 거시수준의 실천
④ 조사 및 연구에 관한 지식
* 클라이언트체계 수준에 따른 개입 *
미시수준의 실천
·개인, 부부, 가족을 포함하는 다양한 클라이언트체계 대상
·사회복지사는 클라이언트와 일대일로 접촉하면서 직접서비스를 전달
중범위수준의 실천
·학교나 직장, 이웃에서의 동료 간의 관계에 개입
·클라이언트에게 직접적 영향을 미치는 가족, 또래집단, 학급과 같은 체계를 변화시키는 것
거시수준의 실천
·전체사회, 지역사회, 기관이나 조직 등을 대상으로 하며, 사회계획과 지역사회조직 과정 포함
·지역사회 행동체계를 원조하는 전문적인 변화매개자로서 역할
·행정, 자금모금, 정책분석, 집단옹호, 사회적 자원개발, 발의된 법률의 검증 등의 활동 포함
2. 사회복지사의 지식기반 (존슨 등) ... 사회복지사의 전문적 지식 + 사회복지사의 지식기반 함께 볼 것
① 광범위한 인문학적 지식
② 인간, 인간의 상호작용, 사회상황에 대한 기초지식
③ 실천이론에 관한 지식
④ 특정 분야나 클라이언트 집단에 대한 지식
⑤ 지식 사용에 있어 창조적이고 심사숙고적인 태도와 능력
3. 효과적인 사회복지실천을 위해 필요한 지식
(1) 미국사회복지사협회(NASW) 의 규정
- 사회복지실천 이론 및 기법에 관한 지식
- 지역사회자원과 서비스에 관한 지식
- 사회서비스프로그램과 그 목적에 대한 지식
- 기본적인 사회경제 이론과 정치 이론에 관한 지식
- 인종, 민족 등 한 사회의 문화집단에 대한 지식과 그 집단의 가치와 생활, 현대사회에서의 이슈
- 실천에 적합한 전문적 . 과학적 조사에 관한 지식
- 사회계획의 개념과 기법에 대한 지식
- 사회복지실천의 슈퍼비전 및 슈퍼비전의 이론과 개념에 대한 지식
- 인력관리의 개념과 이론에 관한 지식
- 일반적인 사회통계와 심리학적 통계방법론 및 기법, 다양한 연구방법 및 기법에 관한 지식
- 사회복지행정의 개념과 이론에 대한 지식
- c.t에게 영향을 주는 사회적. 환경적 요소에 대한 지식
- 심리적 사정과 개입의 이론과 방법, 진단에 대한 지식
- 조직 및 사회체계 이론과 행동, 촉진적인 변화 방법의 이론과 행동에 대한 지식
- 지역사회조직 이론 및 기법에 대한 지식
- 인간의 성장과 발달 이론 및 가족과 사회의 상호작용 이론에 대한 지식
- 소집단 이론과 행동역학에 관한 지식
- 집단 상호작용과 치료적 개입 이론에 대한 지식
- 위기개입이론과 기법에 관한 지식
- 옹호이론과 기법에 관한 지식
- 사회복지실천의 윤리적 기준에 관한 지식
- 사회복지동향 및 정책에 대한 지식
- 사회서비스 및 의료서비스에 영향을 미치는 법체계에 대한 지식
02. 사회복지실천기술
1. 사회복지실천기술의 개념과 특징
(1) 사회복지실천기술의 개념
① 사회복지실천을 수행하는 데 필요한 기술
② 지식과 가치를 조화시켜 행동으로 전환시키는 실천요소
③ c.t의 문제, 욕구, 능력을 사정하며 자원 개발과 사회구조를 변화시키는 데 있어서의 숙련성
④ 대인관계기술, 면접기술, 집단지도기술, 의사소통 기술, 평가 및 종결 기술 등
(2) 사회복지실천기술의 특징
① 실천 상황에 맞는 실천기술을 선택하고 활용하는 능력 필요
② 사회복지실천의 가치와 지식에 근거
③ 특정 이론에 제한 X, 다양한 이론이나 방법들을 적절하게 선택해서 사용
④ 지식을 기반으로 하므로 개발 및 학습 가능
2. 사회복지실천기술의 유형과 내용
(1) 미국사회사업교육위원회가 제시하는 실천기술의 내용
① 인지적 기술
- 상황속의 인간 이해
- 개인과 상황에 대한 이해
- 활용할 지식의 확인
- 개입계획 수립
- 평가 수행
② 상호작용기술
- 개인, 집단, 가족, 조직 및 지역사회와 협력할 때
- 이해를 전달하고 발달시킬 때
- 함께 계획을 수립할 때
- 계획을 실행할 때
(2) 공통기술
- 정보획득과 계획수립기술
- 의사소통 기술
- 문제상황 분석기술
- 계약기술
- 과정점검 및 평가기술
- 과정점검 및 평가기술
- 다양한 역할수행기술 : 옹호자, 교육자, 조력자, 관리자, 중개자 등
(3) 개입 차원에 따른 실천기술
① 미시적 차원의 기술
- 대인관계 기술 : 온화함, 공감, 진실성
- 면접기술 : 문제해결 지향
② 중범위 차원의 기술
- 집단역동성의 이해 : 규칙과 기대형성, 리더 선출, 권한 분배 방식
- 미시수준의 관계형성기술 및 의사소통기술을 집단에 적용하는 기술
③ 거시적 차원의 기술
- 주민조직기술, 지역사회지도자 및 정책 결정자에게 접근하는 기술, 자금동원기술,
행동주도기술, 해결협상기술, 클라이언트 옹호기술, 대변 기술 등
- 계획, 행정, 평가 및 커뮤니티의 조직에 적용됨
(4) 사회복지사의 역할에 따른 기술 ... 행동가/조직가, 교사/훈련가, 중개자/중재자 서로 비교구분이 필요~!
중개자
·욕구가 있는 사람에게 적절한 서비스를 연결시켜주는 기술
현장활동가
·지역사회로 나가서 욕구를 확인하고 서비스 의뢰를 수행하는 기술
옹호자
·특정서비스에 클라이언트가 거부당하게 될 때 서비스를 확보하고 서비스를 확대할 수 있도록
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