집단갈등의 의의와 원인(집단 간 이해차이, 인식차이)
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- 목차
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집단갈등의 의의와 원인
I. 집단 간 이해차이
1/ 제한된 자원
2/ 보상제도
II. 인식차이
1/ 목표의 차이
2/ 시간인식의 차이
3/ 지위의 차이
4/ 부정확한 지각
* 참고문헌
- 본문내용
-
집단갈등의 의의와 원인
조직목적을 달성하기 위해서는 조직 내 모든 집단은 상호작용을 해야 하는데 이러한 과정에서 집단 간의 이해의 차이, 인식의 차이 등이 나타나게 된다. 이러한 집단갈등의 원인을 보면 다음과 같다.
I. 집단 간 이해차이
집단 간 협력을 위해서는 많은 자원이 필요하고, 적절한 보상제도가 필요한데, 조직 내에는 항상 이러한 것이 부족하고 제한되어 있기 때문에 갈등이 발생하게 된다.
1/ 제한된 자원
조직의 자원은 인적자원과 물적 자원으로 구성되어 있다. 그러나 조직목적을 달성하기 위해서는 집단 간 상호의존성이 높아지고 있으며, 그럴수록 더욱 많은 자원할당이 필요한데, 이러한 자원이 항상 제한되어 있기 때문에 자원 확보에 대한 경쟁이 심화되어 갈등을 유발하게 된다.
2/ 보상제도
오늘날 능력주의를 도입하면서 팀 제도라든가 또는 성과보상이 집단보상제도에 의하여 시행되고 있는 것이 현실이다. 이러한 집단보상제도는 그 동기부여에 의한 능률향상이라는 순기능적 요인도 많지만, 역기능적 요인으로 갈등이 유발하는 경우도 있는 것이다.
- 참고문헌
-
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
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