사회복지행정의 기초이론

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2016.02.29 / 2016.02.29
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목차: 1, 관료제이론
2, 과학적 관리이론
3, 인간관계론
4, 조직휴머니즘 이론
5, 체계이론

본문내용: 1, 관료제이론: -막스 베버는 조직을 이끌어가는 동력을 권위(authority)에서 찾고 있다. 권위의 유형 세 가지(전통적 권위, 카리스마적 권위, 합법적 권위. 현대적 의미의 권위는 대부분 합법적 권위에서 비롯)

-사회복지조직에 미친 영향: 기관장을 정점으로 편성된 사회복지조직은 계층제 모형을 원용하였고 노인복지나 장애인복지와 같은 영역을 중심으로 편성된 사회복지조직은 계층제 모형의 분업과 전문성을 원용했다고 할 수 있다

-부작용이나 역기능: 규칙과 규제에 지나친 의존, 서비스 전달과정에서 직원과 클라이언트에게 효과적인 서비스를 전달하는 데 필요한 융통성의 결여 등의 비판

관료제의 조직특성

-비인간적인 사회관계
-공적인 지위에 기반을 둔 위계적인 권위구조
-고도로 전문화된 업무상의 분업
-조직과 규정이 상세하게 기록된 성문화된 체계
-기술적 자격에 기반을 둔 신분보장과 함께 유급직원에 의한 관료의 충원

참고문헌: 김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 1998.
김영종, 「복지행정론」, 형설출판사, 2002.
김정헌, 「복지행정론」, 인쇄마당, 2000.
김태수, 「복지행정론」, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992.

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