인터넷과 소비자(인터넷과 소비자주권, 인터넷과 소비자이슈, 인터넷과 소비자문제)
- 등록일 / 수정일
- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2017.06.05 / 2017.06.05
- 11페이지 / hwp (아래아한글2002)
- 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 2,500원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
추천 연관자료
- 하고 싶은 말
- 자료들을 뒤적거리며 알짜배기로 간추려 작성한 레포트입니다.
- 목차
-
인터넷과 소비자
I. 인터넷과 소비자주권
1. 소비자 지향적 거래
2. 가격 및 품질경쟁
3. 가격결정
4. 소비자선택
5. 소비자정보
II. 인터넷과 소비자 이슈
1. 인터넷상의 소비자 정보
1) 인터넷상의 구전정보
2) 이용후기 정보
3) 가격비교 사이트 정보
4) 블로그상의 정보
5) 미니홈피
6) 댓글
7) 기업 웹사이트상의 정보
2. 인터넷과 유통
3. 인터넷 광고
4. 인터넷과 기업 마케팅
III. 인터넷과 소비자 문제
1. 비용의 문제
2. 정보의 격차문제
3. 불법 및 사기 거래
4. 기업의 교묘한 인터넷 마케팅 피해
IV. 참고문헌
- 본문내용
-
인터넷과 소비자
I. 인터넷과 소비자주권
급속한 정보통신기술의 발달로 소비자들은 각종 다양한 서비스를 가정 및 직장에서 쉽게 선택 또는 활용할 수 있게 되었다. 이제 소비자들은 쇼핑, 영화, 은행업무, 공공서비스 등 다양한 양방향 서비스를 간편하고 쉽게 이용할 수 있게 되었다. 주문형 비디오나 케이블TV를 이용한 홈쇼핑, 인터넷을 사용한 전자상거래 등은 소비자이익 및 소비자주권 실현에 긍정적 역할을 하고 있다. 인터넷이 어떻게 소비자주권에 긍정적 영향을 미치는지에 대해 살펴보면 다음과 같다.
1) 소비자 지향적 거래
인터넷을 통해 소비자는 사업자와 양방향 의사전달을 할 수 있어 원하는 상품과 서비스를 쉽고 편리하게 구매할 수 있다. 네트워크를 통한 거래방식은 사업자가 제공하는 제품을 소비자가 선택하는 기존의 일방적 거래에서 탈피하여 소비자의 취향 및 선호를 충분히 반영하는 소비자 지향적 거래를 할 수 있다는 점에서 소비자주권 실현이 가능하다. 과거 공급자가 제품을 제시하는 형태 에서 소비자가 필요한 제품이나 서비스를 요구할 수 있는 형태로 거래가 전환되고 있다는 점에서 소비자주권 실현에 긍정적 역할을 수행한다고 하겠다. 예를 들면, 소비자들은 인터넷상의 쇼핑몰에서 소비자의 체형에 잘 맞는 사이즈, 색상, 디자인 등을 반영하는 맞춤제품을 기존의 점포거래에서의 기성복 값보다 싸게 그리고 간편하게 구매할 수 있다. 맞춤 Y셔츠, 맞춤 청바지, 맞춤 CD 등을 인터넷 쇼핑몰에서 싸고 간편하게 구매할 수 있게 된 것이다. 소비자가 원하는 제품, 소비자를 위한 제품, 소비자만족을 최대화할 수 있는 제품 및 서비스 구매가 가능하게 되어 소비자 지향적 구조가 정착되고 있으며 소비자주권이 실현되고 있다.
- 참고문헌
-
정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
오늘 본 자료
더보기
최근 판매 자료
- [아동학대 연구 보고서] 아동학대 개념,원인및 사례분석과 아동학대 예방사례및 아동학대 예방위한 대책방안 제안및 나의의견정리
- 사회복지실천의 기본원칙을 제시하고, 인간관계에서 어떻게 적용할 수 있는지 자신의 생각과 견해를 제시하시오.
- 문화와 관광이 결합된 문화관광상품을 하나 선정하여 다음의 요건으로 작성하
- 한중일 의복 비교
- 미세먼지와 초미세먼지 개념과 위험성 및 미세먼지 문제 해결방안 제시와 미세먼지 정책방향 제시
- [사회문화] 베트남과 한국의 예절 비교
- [인류학] 집배원노동자에 대해서
- 실습생프로파일(사회복지현장실습, 사회복지전공동기, 실습기관선택이유, 성취목표, 목표달성파악, 자신의강점과약점, 취미와특기, 바라는점)
- 동물실험 찬성,반대논쟁과 찬반토론 개요작성 및 동물실험 성공사례와 방법연구 및 동물실험에 대한 개인적 견해 및 느낀점
- [아동의 친사회적 행동] 친사회적 행동에 대한 정의(개념), 아동 친사회적 행동의 발달, 친사회적 행동에 영향을 미치는 요인
저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.