인터넷과 소비자(인터넷과 소비자주권, 인터넷과 소비자이슈, 인터넷과 소비자문제)

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2017.06.05 / 2017.06.05
  • 11페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 2,500원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
하고 싶은 말
자료들을 뒤적거리며 알짜배기로 간추려 작성한 레포트입니다.
목차
인터넷과 소비자

I. 인터넷과 소비자주권
1. 소비자 지향적 거래
2. 가격 및 품질경쟁
3. 가격결정
4. 소비자선택
5. 소비자정보

II. 인터넷과 소비자 이슈
1. 인터넷상의 소비자 정보
1) 인터넷상의 구전정보
2) 이용후기 정보
3) 가격비교 사이트 정보
4) 블로그상의 정보
5) 미니홈피
6) 댓글
7) 기업 웹사이트상의 정보
2. 인터넷과 유통
3. 인터넷 광고
4. 인터넷과 기업 마케팅

III. 인터넷과 소비자 문제
1. 비용의 문제
2. 정보의 격차문제
3. 불법 및 사기 거래
4. 기업의 교묘한 인터넷 마케팅 피해

IV. 참고문헌
본문내용
인터넷과 소비자

I. 인터넷과 소비자주권


급속한 정보통신기술의 발달로 소비자들은 각종 다양한 서비스를 가정 및 직장에서 쉽게 선택 또는 활용할 수 있게 되었다. 이제 소비자들은 쇼핑, 영화, 은행업무, 공공서비스 등 다양한 양방향 서비스를 간편하고 쉽게 이용할 수 있게 되었다. 주문형 비디오나 케이블TV를 이용한 홈쇼핑, 인터넷을 사용한 전자상거래 등은 소비자이익 및 소비자주권 실현에 긍정적 역할을 하고 있다. 인터넷이 어떻게 소비자주권에 긍정적 영향을 미치는지에 대해 살펴보면 다음과 같다.

1) 소비자 지향적 거래

인터넷을 통해 소비자는 사업자와 양방향 의사전달을 할 수 있어 원하는 상품과 서비스를 쉽고 편리하게 구매할 수 있다. 네트워크를 통한 거래방식은 사업자가 제공하는 제품을 소비자가 선택하는 기존의 일방적 거래에서 탈피하여 소비자의 취향 및 선호를 충분히 반영하는 소비자 지향적 거래를 할 수 있다는 점에서 소비자주권 실현이 가능하다. 과거 공급자가 제품을 제시하는 형태 에서 소비자가 필요한 제품이나 서비스를 요구할 수 있는 형태로 거래가 전환되고 있다는 점에서 소비자주권 실현에 긍정적 역할을 수행한다고 하겠다. 예를 들면, 소비자들은 인터넷상의 쇼핑몰에서 소비자의 체형에 잘 맞는 사이즈, 색상, 디자인 등을 반영하는 맞춤제품을 기존의 점포거래에서의 기성복 값보다 싸게 그리고 간편하게 구매할 수 있다. 맞춤 Y셔츠, 맞춤 청바지, 맞춤 CD 등을 인터넷 쇼핑몰에서 싸고 간편하게 구매할 수 있게 된 것이다. 소비자가 원하는 제품, 소비자를 위한 제품, 소비자만족을 최대화할 수 있는 제품 및 서비스 구매가 가능하게 되어 소비자 지향적 구조가 정착되고 있으며 소비자주권이 실현되고 있다.
참고문헌
정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [매스컴] 한국 사회의 언론수용자운동
  • 소비자이자 독자로서 시민의 권리가 폭넓게 인정돼야 할 것이다.한겨레사설 ‘조중동 방패막이’ 자임한 검찰검찰이 어제 〈조선일보〉 〈중앙일보〉 〈동아일보〉(조중동) 등에 편중해 광고하는 기업에 대해 불매운동을 벌여온 언론소비자주권 국민캠페인(언소주) 대표 등 2명을 공갈 및 강요 혐의로 불구속 기소했다. “특정 언론의 논조가 마음에 들지 않을 경우 구독거부 운동을 벌일 수 있지만 광고주를 상대로 불매운동을 벌이는 것은 문제”

  • [교육사회학] 한미 FTA 교육개방과 찬성의견
  • 인터넷 클럽개설을 통해 자료를 공유하기로 정함경희대 교육사회학 9조 발표모임( http://club.cyworld.com/khuedu9 )교육사회학 일지일시 및 장소2009. 11. 1. 도서관 플라타너스참여 조원주 제현재 진행상황을 파악하고 서로 의견교환내 용☐ 보고서와 요약본에 필요한 자료들을 정리하고, 많은 시각적인 자료가 부족 하여 유학을 다녀온 사람들과 고등학교 학생들에게 미국대학의 진출에 대 해 생각을 묻고자 인터뷰를 하였지만 대부분 부정적인 반응이었

  • 도서정가제 재·개정 경과
  • 독립서점이 개관되는 것을 최근에 볼 수 있다. 독립서점은 대형서점에 없는 책 프로모션 중심으로 독자와 출판사를 잇는 가교 역할을 하고 있다. 참고문헌 매일경제(2017.8.13.), 도서정가제 현행대로 3년 더, 출판계, 11월 일몰 앞두고 합의15% 할인 유지하며 개선안 마련키로, (http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2017&no=542734)오정수 외(2012), 지역사회복지론, 학지사 김성현(2016), 도서정가제 입법과정에 대한 소비자주권 중심분석, 서울대학교 석사학위논문

  • [유통업]국내유통의 현황과 전망
  • 소비자ㆍ정부 등의 경제주체가 상거래를 인터넷과 같은 통신망으로 수행하는 것’을 말한다.전자상거래시장의 성장여부는 결국 기존 유통망(오프라인)이 가진 경쟁우위요소를 얼마나 효과적으로 공략할 수 있느냐에 달려있다.전자상거래시장은 아직도 초기단계이므로 시장규모, 거래방식, 관련기술의 변화 속도가 매우 빨라 미래 예측이 곤란하며, PC 및 인터넷, 통신시스템 등의 물적인프라, 보안 및 개인정보 보호의 문제, 소비자의 행태변화 등 수

  • 안티사이트의 찬반론과 한계 및 나아갈 길0
  • 문제를 바로잡는 역할을 해보자는 취지이다. 건전한 비판과 자유로운 토론을 통해 성숙한 의식을 가지고 있는 사람들이 공감대를 형성하여 좀 더 발전적인 사회를 만들어 보자는 것이 안티 운동의 궁극적인 목적이다. 요즘 사회의 부패나 부정 모순 등을 보고만 있지 않겠다는 시민의식과 맞아떨어지면서 활성화된 것이다. 안티의 기능을 잘 활용하면, 기업의 제품향상과 각개인의 잘못된 것을 올바르게 지적하여 보다 발전적인 방향으로 나갈 수 있을

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.